АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Serenis 5*

Турция Кумкёй Сиде
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
440 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в июне 2024
09.06.24 - 16.06.24
 - Не рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
09 - 16 июня

Серенис Турция

На входе встречают два молодца и сразу просят 10 евро за хороший номер. Мы благодаря отзывам отеля знали это и ни чего не дали. Мы бросили вещи, на рецепшн и ушли купаться. Позднее нас заселили, номер очень хороший вид на горы и море, люди которые уплатили заселились на 1-2 этаж с видом на забор.

По отдыху отель нормальные, еда хорошая. Но с морем проблема, идти по жаре 35-40 градусов с маленькими детьми тяжко, получается до моря 20 минут через 2 оживлённые дороги. Пишут что автобус ходит от отеля, но он только с 9 до обеда, потом перерыв и снова ходит до 18. Также негатив в том что в то время какой то нехороший человек покурил и бросил окурок на наш балкон, прожег платье и рубаху. Представители отеля говорят что это не проблема отеля, а наши проблемы. Ждали менеджера но он сказал просто уходите решать ни чего не будем, вас много приедут другие.

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
2.5 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
2.8 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
2.6 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
2.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории

Плюсы отеля

  • в отеле присутствует русская девушка ирина. находиться в шубном магазине
  • всегда подскажет если что то не понятно. она украшение отеля

Минусы отеля

  • управленческий персонал не говорит по русски
  • относиться подобным образом. простые рабочие и несколько барменов говорят на русском
  • все подскажут. отель не несет ни какой ответственности за безопасность гостей. нам сожгли дорогие вещи на балконе отель на контакт не идет
  • пояснили что это наши проблемы.
Добавлено: 15.06.2024 09:51
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 858 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (212) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Алексей
Россия
Нижний Тагил
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.07.2018
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 286
  • Фото: 1
0 Благодарностей