АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
534 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в июне 2024
05.06.24 - 13.06.24
- Рекомендую отель
3.3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отъезд подвел

В этот отель больше не приедем! Приехали в отель около 9 утра, ждали около 3-х часов , заселили в номер с видом на дорогу, после этого поменяли номер в видом на бассейн и на море за 90 $. Что раньше нельзя было апгрейд предложить??? Уборку номера проводит на весь этаж одна девушка. Поэтому к нам приходила или когда мы на обед собирались, или после обеда, когда активное солнце и выходить никуда не хотелось. Один раз вообще отменили уборку , поменяли только полотенца. Обратно за нами должен был приехать автобус в 20.00 , нас с ребенком настоятельно выселили с номера в 12.00. Никакой лояльности к гостям нет. Сидели в холле отеля 8 часов. Так ещё и браслет сняли чтобы напитки не пили и забрали карточки от полотенец. И ещё почему в отеле нет лестницы , даже по технике безопасности она должна быть в доступе для людей. Т е чтобы попасть на 1 этаж выше надо пользоваться лифтом, в котором много народу с детьми, колясками. И спустится мы могли бы пешком, но в этом отеле это невозможно. В ванной зубные щетки и пасту некуда поставить. И ещё один момент: на пляже курят везде! хотя написано что курить надо в строго отведенных местах. Никто это не соблюдает и никто за этим не следит. Поэтому лежишь со всех сторон дымят.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.9 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • питание
  • пляж
  • чистота
  • техника безопастности
  • по лестнице невозможно спуститься
Добавлено: 14.06.2024 15:45
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 228 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (175) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (12)
Дарья
Россия
Казань
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.08.2011
  • Страны, города: 2 / 6
  • Отзывов: 12
  • Комментариев: 23
  • Читательский охват: 4 859
  • Фото: 18
0 Благодарностей