за последние 30 дней
Если бы не ситуация с пляжем, то отдохнули хорошо
Только вернулись, отдыхали в Simena Comfort семьей с 3мя детьми.
Отель бюджетная 5ка, выбирала по отзывам и информации на сайте туроператора Coral, с которым летели.
Плюсы:
- чистейшее, необыкновенного цвета море! дно видно у буйков, красивые виды на Тахталы и др. горы. Вход мелкая галька, пляж галечный. Можно зайти без коралок. Глубина метра через 2-3, наш 4-х летка плескался у берега, хватало места до глубины. Довозят кары, но и пройтись не проблема от главного корпуса. От вилл (через дорогу) для нас далеко, и старших детей одних не отпустишь.
- большие двухкомнатные номера сьют (72 м) с двумя санузлами (ванна одна) в основном корпусе, нам было комфортно. Хорошие матрасы, подушки, у нас было новое белье (меняли раз в 2-3 дня), полотенца, чайная станция, 2 ТВ и 2 кондиционера, много мест для хранения, большой балкон с хорошей мебелью (кресла с мягкими сидушками, в стандартах - пластиковая мебель), есть небольшая сушилка (нам ее не хватало, 3 палочки).
- достаточно качественное питание: много фруктов (абрикосы, нектарины/персики, дыня, арбуз (пресный), алыча, апельсины, яблоки, клубника была раз в неделю), по одному виду курицы, рыбы, телятины, была печенка, хороший выбор сыров, салатов,тунец, вкусные творог и йогурты, мед в сотах, пахлава, микс омлет, панкейки. Проблем накормить ребенка на общем столе у нас не было.
- отсутствие очередей в ресторане, всегда были свободные столики.
- посуда чистая, горячая, ротовирус не подхватили.
- импортный алкоголь: мартини, бейлис, гавана клаб, балантайс, ред лейбл, джин, орешки
- мороженое развесное и фруктовый лед в упаковках. пирожные, чай кофе в кофейне с 10-17.00. В кафе у бассейна готовили пиццу, вафли, бургеры, картошку фри, гюзлеме.
- большой детский бассейн. новые лежаки (без матрасов у бассейнов)
- детям понравилась анимация: младший плясал на мини диско (ведут без костюмов), старшие играли в водное поло, дартс, воллейбол и тп. Все развлечения у бассейна (у основного корпуса). Вечерняя анимация, 3 раза в неделю - коллективы, 2 раза - живая музыка. 2 раза- своими силами. Аниматоры вывозят в клуб в Кемер, есть дискотека в амфитеатре отеля.
- рядом с отелем (налево) заброшенный отель Натурленд (рядом с Марко поло), есть магазинчики , мигросы, набережная (направо). На базаре принимают карты мир/ рубли. В торговых центрах только лиры/евро/доллар. Там же много экскурс бюро, мы ездили в Мира-Кекова- Демре, наш гид был турок, словарного запаса ему не хватало. В храме Николая Чудотворца наткнулись на группу с потрясающим экскурсоводом, слушали ее)) Разговорились, фирма Максвелл тур, Гульмира.
Минусы:
- пляж - самое большое разочарование!
Мы едем на море, весь день находимся на пляже, поэтому выбираем отели с большими пляжами. На сайте Coral пляж 120м с павильонами! В отзывах информация о двух пляжах, пишут, даже в пик сезона нет проблем с лежаками.
У отеля (2-я линия) два пляжа (до одного идти по дорожке между территориями отелей Emelda Sun Club и Club Marco Polo минут 5-7 (пляж 40м с новыми лежаками и зонтиками), второй пляж с лежаками и павильонами (за пляжами Emelda и The Norm).
По факту оказалось, что дальний пляж с павильонами был закрыт!
Об этом отель, видимо, не счел нужным сообщить туроператорам, не терять же брони) А мы бы, имея эту информацию, выбрали другой вариант.
Один маленький пляж (40м) был битком( напоминал Анапу в сезон. Мы приходили на море рано, в 8 утра оставались места только на 3-й линии. А те, кто приходил позже, вообще не могли найти себе лежак и зонт. Люди с детьми были вынуждены ложиться на полотенца под палящим солнцем. В море у берега тоже ,соответственно, народу достаточно. Кто-то занимал лежаки соседнего Marco Polo, к ним подходили секьюрити.. К обеду на нашем пляже появлялись-таки свободные лежаки.
- из ситуации с пляжем выявился второй минус: восточные обещания) Главный менеджер сначала обещал, что пляж откроют 2го июня, потом даже бумагу в Корал отправили (я обращалась на горячую линию, хотели поменять отель), что пляж откроют 7го, вообщем, мы улетали 11го, пляж так и не открыт) Что там будет в сезон - страшно представить. В день вылета мы пришли купаться, так наши полотенца вообще скинули отчаявшиеся отдыхающие и сели на лежаки, прям битва за места под солнцем). То же самое касается и гест релейшн Оксаны: вам будут улыбаться, пока не нужно что-то решать, нам предложили ходить на виллы (3я линия) в бассейнах плавать. Как говорится, спасибо за совет).
- бар на пляже маленький и неопрятный, запах неприятный (как будто мусор где-то рядом), мороженого, арбузов нет. Иногда были персики и яблоки, но их быстро разбирали. Газировка-в больших бумажных стаканчиках, в пластике - пиво, вода - в бутылках, картошка фри, бургеры. Посидеть с видом на море не удастся (но об этом мы знали). Перед баром душ и ногомойка, за баром - 2 кабинки для переодевания. Туалет напротив, маленький.
- аниматоры на пляж не заходят, не зовут, музыки нет, пирса нет (рядом пирсы Эмельды и Марко поло)
-WiFi на пляже нет, он пропадает сразу же, как выходите на дорожку к пляжу. В самом отеле WiFi тоже плохой, не справляется с количеством отдыхающих.
- уборка посредственная (волосы на полу), нам упорно оставляли 4 полотенца ( нас 5 чел, маленькие полотенца почему-то вообще не приносили). Ватные диски положили раза 2, стаканчики и воду тоже периодически забывали пополнять, звонить каждый раз напрягало. В номере нет лосьона для тела (неожиданно), нет халатов (даже по запросу)
- не хватает кемеровской зелени на территории у основного здания, сосен нет. В виллах позеленее.
- у бассейнов нет спасателей! Такое первый раз вижу, обычно команда спасателей у горок, а тут никого! Дети катаются на горках кто как, лезут вверх по горкам, сверху на них летят.
- на море один спасатель, но он чаще сидит на последних рядах лежаков и общается с охранниками соседнего отеля, особо не смотрит))
- коктейли невкусные, поэтому мы брали чистые напитки. Но мартини, например, наливали в бокалы для вина. Периодически алкоголь в баре заканчивался. Вечером работает один бар, поэтому очереди.
- не работал винный бар (весь в пыли), бар в амфитеатре.
- на завтраке круассаны быстро заканчивались, бекона нет, супы островаты для детей; кофемашины часто ломались, вместо капучино наливали коричневую жижу; свежевыжатых соков за доп.плату нет; гала-ужинов с роллами/ракам/тунцом и тп нет
- спа не понравился: маленький, грязный, душный , сам крытый бассейн большой с детским отсеком. 5 сеансов часового массажа 200 евро только для вас.
- полотенца меняют в спа с 9-17, нам было неудобно, мы уходили раньше и приходили позже.
Нам отель с конца мая на 14 н на 2 взр+ дети 4,10,12 лет (считали, как взрослую) обошелся в 4500 евро, на момент бронирования Concordia Celes, MS beach отели были дешевле на 900 евро, Meridia - по той же цене.
Первый раз отдыхали в отеле на 2й линии, для себя поняла, что не мое, важна территория и виды на море)
Немного о Coral: доплатили за Турецкие а/л 25 тыс (обратно), летели их лоукостером Анадалу (на билетах - туркиши, не придерешься)). Вместо горячего - булка, дают чай, воду, апельсин сок, летают маленькие боинги, тв нет, расстояния между креслами уменьшено. Вылет вовремя. Стоит ли доплачивать за НЕтуркиши..
В качестве компенсации за неверную инфо про пляж предоставили обратный индивидуальный трансфер на форде(хорошо, кондей справлялся).
От туроператора можно съездить через золото/меха в аутлет Дипо (рекомендую).
Резюмирую: Если вам не важен пляж, то отель достойный за свой бюджет. Если вы с детьми, проводите время на море, и вам не нужна борьба за лежаки, с пристрастием уточняйте, открыли ли второй пляж (сомневаюсь, там какие-то проблемы с соседним отелем).
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Уважаемый гость
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор отеля Simena Comfort для вашего отдыха и за то, что нашли время поделиться с нами своим мнением.