АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1347 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхал С семьей в мае 2024 - Воздержался
4.2
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Если бы не ситуация с пляжем, то отдохнули хорошо

Только вернулись, отдыхали в Simena Comfort семьей с 3мя детьми.

Отель бюджетная 5ка, выбирала по отзывам и информации на сайте туроператора Coral, с которым летели.

Плюсы:

- чистейшее, необыкновенного цвета море! дно видно у буйков, красивые виды на Тахталы и др. горы. Вход мелкая галька, пляж галечный. Можно зайти без коралок. Глубина метра через 2-3, наш 4-х летка плескался у берега, хватало места до глубины. Довозят кары, но и пройтись не проблема от главного корпуса. От вилл (через дорогу) для нас далеко, и старших детей одних не отпустишь.

- большие двухкомнатные номера сьют (72 м) с двумя санузлами (ванна одна) в основном корпусе, нам было комфортно. Хорошие матрасы, подушки, у нас было новое белье (меняли раз в 2-3 дня), полотенца, чайная станция, 2 ТВ и 2 кондиционера, много мест для хранения, большой балкон с хорошей мебелью (кресла с мягкими сидушками, в стандартах - пластиковая мебель), есть небольшая сушилка (нам ее не хватало, 3 палочки).

- достаточно качественное питание: много фруктов (абрикосы, нектарины/персики, дыня, арбуз (пресный), алыча, апельсины, яблоки, клубника была раз в неделю), по одному виду курицы, рыбы, телятины, была печенка, хороший выбор сыров, салатов,тунец, вкусные творог и йогурты, мед в сотах, пахлава, микс омлет, панкейки. Проблем накормить ребенка на общем столе у нас не было.

- отсутствие очередей в ресторане, всегда были свободные столики.

- посуда чистая, горячая, ротовирус не подхватили.

- импортный алкоголь: мартини, бейлис, гавана клаб, балантайс, ред лейбл, джин, орешки

- мороженое развесное и фруктовый лед в упаковках. пирожные, чай кофе в кофейне с 10-17.00. В кафе у бассейна готовили пиццу, вафли, бургеры, картошку фри, гюзлеме.

- большой детский бассейн. новые лежаки (без матрасов у бассейнов)

- детям понравилась анимация: младший плясал на мини диско (ведут без костюмов), старшие играли в водное поло, дартс, воллейбол и тп. Все развлечения у бассейна (у основного корпуса). Вечерняя анимация, 3 раза в неделю - коллективы, 2 раза - живая музыка. 2 раза- своими силами. Аниматоры вывозят в клуб в Кемер, есть дискотека в амфитеатре отеля.

- рядом с отелем (налево) заброшенный отель Натурленд (рядом с Марко поло), есть магазинчики , мигросы, набережная (направо). На базаре принимают карты мир/ рубли. В торговых центрах только лиры/евро/доллар. Там же много экскурс бюро, мы ездили в Мира-Кекова- Демре, наш гид был турок, словарного запаса ему не хватало. В храме Николая Чудотворца наткнулись на группу с потрясающим экскурсоводом, слушали ее)) Разговорились, фирма Максвелл тур, Гульмира.

Минусы:

- пляж - самое большое разочарование!

Мы едем на море, весь день находимся на пляже, поэтому выбираем отели с большими пляжами. На сайте Coral пляж 120м с павильонами! В отзывах информация о двух пляжах, пишут, даже в пик сезона нет проблем с лежаками.

У отеля (2-я линия) два пляжа (до одного идти по дорожке между территориями отелей Emelda Sun Club и Club Marco Polo минут 5-7 (пляж 40м с новыми лежаками и зонтиками), второй пляж с лежаками и павильонами (за пляжами Emelda и The Norm).

По факту оказалось, что дальний пляж с павильонами был закрыт!

Об этом отель, видимо, не счел нужным сообщить туроператорам, не терять же брони) А мы бы, имея эту информацию, выбрали другой вариант.

Один маленький пляж (40м) был битком( напоминал Анапу в сезон. Мы приходили на море рано, в 8 утра оставались места только на 3-й линии. А те, кто приходил позже, вообще не могли найти себе лежак и зонт. Люди с детьми были вынуждены ложиться на полотенца под палящим солнцем. В море у берега тоже ,соответственно, народу достаточно. Кто-то занимал лежаки соседнего Marco Polo, к ним подходили секьюрити.. К обеду на нашем пляже появлялись-таки свободные лежаки.

- из ситуации с пляжем выявился второй минус: восточные обещания) Главный менеджер сначала обещал, что пляж откроют 2го июня, потом даже бумагу в Корал отправили (я обращалась на горячую линию, хотели поменять отель), что пляж откроют 7го, вообщем, мы улетали 11го, пляж так и не открыт) Что там будет в сезон - страшно представить. В день вылета мы пришли купаться, так наши полотенца вообще скинули отчаявшиеся отдыхающие и сели на лежаки, прям битва за места под солнцем). То же самое касается и гест релейшн Оксаны: вам будут улыбаться, пока не нужно что-то решать, нам предложили ходить на виллы (3я линия) в бассейнах плавать. Как говорится, спасибо за совет).

- бар на пляже маленький и неопрятный, запах неприятный (как будто мусор где-то рядом), мороженого, арбузов нет. Иногда были персики и яблоки, но их быстро разбирали. Газировка-в больших бумажных стаканчиках, в пластике - пиво, вода - в бутылках, картошка фри, бургеры. Посидеть с видом на море не удастся (но об этом мы знали). Перед баром душ и ногомойка, за баром - 2 кабинки для переодевания. Туалет напротив, маленький.

- аниматоры на пляж не заходят, не зовут, музыки нет, пирса нет (рядом пирсы Эмельды и Марко поло)

-WiFi на пляже нет, он пропадает сразу же, как выходите на дорожку к пляжу. В самом отеле WiFi тоже плохой, не справляется с количеством отдыхающих.

- уборка посредственная (волосы на полу), нам упорно оставляли 4 полотенца ( нас 5 чел, маленькие полотенца почему-то вообще не приносили). Ватные диски положили раза 2, стаканчики и воду тоже периодически забывали пополнять, звонить каждый раз напрягало. В номере нет лосьона для тела (неожиданно), нет халатов (даже по запросу)

- не хватает кемеровской зелени на территории у основного здания, сосен нет. В виллах позеленее.

- у бассейнов нет спасателей! Такое первый раз вижу, обычно команда спасателей у горок, а тут никого! Дети катаются на горках кто как, лезут вверх по горкам, сверху на них летят.

- на море один спасатель, но он чаще сидит на последних рядах лежаков и общается с охранниками соседнего отеля, особо не смотрит))

- коктейли невкусные, поэтому мы брали чистые напитки. Но мартини, например, наливали в бокалы для вина. Периодически алкоголь в баре заканчивался. Вечером работает один бар, поэтому очереди.

- не работал винный бар (весь в пыли), бар в амфитеатре.

- на завтраке круассаны быстро заканчивались, бекона нет, супы островаты для детей; кофемашины часто ломались, вместо капучино наливали коричневую жижу; свежевыжатых соков за доп.плату нет; гала-ужинов с роллами/ракам/тунцом и тп нет

- спа не понравился: маленький, грязный, душный , сам крытый бассейн большой с детским отсеком. 5 сеансов часового массажа 200 евро только для вас.

- полотенца меняют в спа с 9-17, нам было неудобно, мы уходили раньше и приходили позже.

Нам отель с конца мая на 14 н на 2 взр+ дети 4,10,12 лет (считали, как взрослую) обошелся в 4500 евро, на момент бронирования Concordia Celes, MS beach отели были дешевле на 900 евро, Meridia - по той же цене.

Первый раз отдыхали в отеле на 2й линии, для себя поняла, что не мое, важна территория и виды на море)

Немного о Coral: доплатили за Турецкие а/л 25 тыс (обратно), летели их лоукостером Анадалу (на билетах - туркиши, не придерешься)). Вместо горячего - булка, дают чай, воду, апельсин сок, летают маленькие боинги, тв нет, расстояния между креслами уменьшено. Вылет вовремя. Стоит ли доплачивать за НЕтуркиши..

В качестве компенсации за неверную инфо про пляж предоставили обратный индивидуальный трансфер на форде(хорошо, кондей справлялся).

От туроператора можно съездить через золото/меха в аутлет Дипо (рекомендую).

Резюмирую: Если вам не важен пляж, то отель достойный за свой бюджет. Если вы с детьми, проводите время на море, и вам не нужна борьба за лежаки, с пристрастием уточняйте, открыли ли второй пляж (сомневаюсь, там какие-то проблемы с соседним отелем).

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
4.1 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.7 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 14.06.2024 14:11
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 7 675 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Добрый день, расскажите об условиях поездки в аутотерапия с туроператором.
В аутлет диппо
Здравствуйте, сообщаете гиду, что хотите поехать в Анталию на шоппинг, вас спросят в какой день и время вам удобно и через золото/меха/ковры и в какие торговые центры могут отвезти (дают 2-3 часа). туда на индивидуальном трансфере, обратно сборная (будут развозить по отелям)
Добрый день второй пляж открыли,правда тоже маленький.Там тоже есть небольшой бар с безалкогольными напитками. Отель в принципе неплохой,но недочёты есть ..Заселяли пол дня,на ресепшн очередь,все ругаются,номера в 15 часов ещё не готовы!Полотенце пляжное обмен один раз в день,номера на виллах за 5 дней один раз помыли полы,только меняли полотенца.Пляжные полотенца ну очень страшные. Одеяла в номерах почему-то без пододеяльника 🤔.Пополнение бара только при заезде,потом даже кофе и чай не ложили. Виски и другой алкоголь на донышке наливают. Что приличное из алкоголя не спросишь ,то ещё не подвезли,то уже кончилось🤣. По еде тоже без изысков,то яичница кончилась утром,то в обед какое то мясо. Рыбы на мангале ни разу не видела,тушёная какая то белая была. Соки юпи из автоматов и кола ,спрайт,хотя когда покупали тур,питание было заявлено как премиум Al...🥴Мест в ресторане тоже нужно поискать,если поздно прийти. С анимацией вообще как то не очень.. До моря от вил почти 1700 метров, не находишься особо,на мине каре только при въезде сумки довезли. Хамам маленький, но зато прекрасный крытый прохладный бассейн. Вообщщем это бюджетная пятерка,если стоит недорого можно брать

Уважаемый гость

Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор отеля Simena Comfort для вашего отдыха и за то, что нашли время поделиться с нами своим мнением.

Полезный отзыв
Огромное спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (803) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Екатерина P
Россия
Люберцы
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.06.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 347
  • Фото: 0
1 Благодарность