АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
146 +16 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в мае 2024
27.05.24 - 06.06.24
- Воздержалась
4.2
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ожидали худшего...

Довелось пребывать и лечиться в данном санатории по коммерческой путевке. Когда бронировала путевку на выбор были 1,2,3 корпуса. По информации представителя отеля самое вкусное питание предоставляется в люкс зале третьего корпуса, но до водолечебницы и лечебного корпуса от него дальше. Так как питание, безусловно, важнее, наш выбор пал на 3 корпус. Номер был на 4 этаже. Всего работали в данном корпусе 4-6 этажи (на счет седьмого этажа не скажу, но на 8 этаже точно шел ремонт).Народу, соответственнол, в нем было не много, что сказывалось и на количестве народа в ресторане. Питались мы во вторую смену, в чем есть свои плюсы и минусы. Расписание приемов пищи 2 смены следующее: завтрак с 9:30 до 10:15, обед с 14:30 до 15:15, ужин с 19:30 до 20:15. Перед завтраком успевали пройти большинство процедур в лечебном корпусе без очередей, но при поездках на дневные экскурсии остаешься без обеда. Впрочем. как выяснилось, в данном санатории все решаемо. У нас была запланирована утренняя экскурсия в Пятигорск (выезд в 9 утра воскресенья). На такие экскурсии короткие ланч бокс не предоставляется, но нам было предложено позавтракать в 7:30 (полноценно). Так что, думаю, и для обеда варианты были. Персонал свегда готов решить любые вопросы. Так у нас свистел унитаз, так уборщица сама сделала заявку и на следующий день пришел мастер. При этом в случае невозможности устранения проблемы вопрос стоял даже о передоставлении другого номера. В лечебном корпусе и в водолечебнице также персонал приветливый, все вопросы решались быстро. Предусмотрена возможность переноса поцедур на другой день по объективным причинам (был случай, что процедура была перенесена и сделана в день перед выездом, когда в принципе процедур уже нет). Особо хочется отметить девушек из 410 и 415 кабинетов: всегда на позитиве, всегда доброжелателные.

Теперь о номере. Да, мебель не новая, но добротная еще, телевизор показывал исправно. Хотелось бы по просторнее туалет или унитаз не прямо за дверью. Поддон в душе на пъедестале. Не шатался. Слышали. конечно и про убитые номера, но все люди грамотные и отзывы все читать умеют. Зачем было выбирать самый дешевый номер да еще и в 4 корпусе?

Притание в столовой нам понравилось: если заказывать одинаковый суп на весь стол, то приносят целую кастрюлю, а там порции по полторы точно если не больше на каждого из 4 человек за столом. Если заказывыете разные супы, то приходите к началу обеда. так как их наливают сразу и к вашему приходу суп может остыть. Порции нормальные. На завтрак всегда был кофе сколько хочешь, три вида каши неограниченно, но нам хватало и без каши. Очень вкусные пельмешки на завтрак (выбирали всегда, когда были на выбор). Давали также красную икру, слабосоленую форель (по 2 раза за наши 10 дней), фрукты все сладкие. Были яблоки в основном, также давали бананы, персики, апельсины. На ужин вкусные кефир и ряженка. Есть диетическое питание для всех видов диеты. Выбор есть всегда из 3 основных блюд. При этом на выбор как гарнир так и мясо (рыба).

Перед поездкой рекомендую почитать про все процедуры и посоветоваться с вашим врачом. Так как мы были первый раз ,лечение назначалось врачом санатория, но советую к врачу уже приходить с определенным перечнем процедур, какие жедаете пройти и уже определиться исходя из стоимости процедур и средств, заложенных в путевке на лечение. Оставшиеся процедуры можно будет при желании докупить.

Про территорию санатория писать не буду. Очень много информации, большая и красивая территория.

Отдельно хочу сказать про бассейн санатория. Его посещение также назначает врач с вашего согласия. Хотя и говорят, что нужны заклюяения для детей на энтеробиоз, для женщин - гинеколога, но по факту у нас эти справки не спрашивали. Бассейн очень теплый (26 градусов) ,но достаточно глубокий (не понятно зачем, если нырять все-равно нельзя) Глубина от 1,5 до 1,7 метра. Детям, конечно, не очень подходит. С детьми для плаванья 2 смены в 11:15 и в 14:15. Все остальные смены - для взрослых. Бассейн достаточно вместительный. Тесно не казалось. Один сеанс 45 минут из них примерно 15 минут на вход-выход из бассейна (мытье до и после, переодевание).

Про сами Ессентуки немного и расположение отеля. Отель находится на отшибе. Ближайшие сетевые магазины почти в километре так же как и остановка. Есть пара магазинчиков рядом с санаторием, цены вполне приемлемые, но выбор небольшой. Есть рядом также пара ресторанов. В них всегда был народ, значит либо вкусно и приемлемо, либо неохота никуда идти. Мы для себя открыли шашлычную "Шашлычный рай" находится примерно в 800 метрах от санатория. Очень адекватные цены и вкусно. Например, стейк семги (мангал) 290 рублей за 100 грамм.

Рядом с санаторием парк Победы, где есть колесо обозрения, детская площадка и бегает много белок. Через подземный переход можно дойти до курортного парка и далее в центр города. Обратно всегда ездили на такси, так как идти до санатория совсем не хотелось от остановки. В целом в городе скучновато конечно.

Ездили на экскурсию в Пятигорск по лермонтвским местам. Самостоятельно посетили храмовый комплекс со статуей Исуса Христа и суворовские термальные ванны. Добирались на такси. Такси в сравнении с Екатеринбургом очень недорого стоит.

Вывод: санаторий "Виктория" хорош, если достаточно только территории санатория и выездов на экскурсии, ну и , конечно, полечиться. Если куда-то погулять, кафе, народ, то лучше взять отель в центре и при желании курсовку в любой санаторий (предлагают услуга практически все санатории в том числе и "Виктория"). Погода и природа замечательные были в начале июня, вкусная черешня и клубника!

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Благоустройство территории
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
Качество сервисов и обслуживания
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
Номера
  • Звукоизоляция в номере
  • Качество мебели, сантехники
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Если нужно только переночевать
  • Парой
  • С друзьями
  • Семейный с детьми
  • Спокойный
  • Тусовочный
3.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Питание для детей
2.3 Удобство расположения
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
Добавлено: 13.06.2024 09:03
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 621 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1) Все отзывы автора (11)
Надежда
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.01.2013
  • Страны, города: 5 / 9
  • Отзывов: 11
  • Комментариев: 12
  • Читательский охват: 18 535
  • Фото: 61
0 Благодарностей