АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
421 +62 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала В одиночку в мае 2024
25.05.24 - 08.06.24
- Рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Хороший отель

Добрый день!

Много писать не буду, в интернете очень много отзывов, смысла повторяться не вижу.

Хочу обратить внимание на несколько моментов:

1. Перелет Нордвинд - кормят 1 раз, если перелет дневной, берите еду с собой, хочется есть. Обратный ночной перелет - не так важно, поели, уснули, проснулись, через пару часов уже посадка. Можно взять легкий перекус.

2. Я бронировала виллу, но по приезду сотрудница на ресепшн сказала, что мест на виллах нет и предложила поселить в основной корпус. Тоже самое было с парой, которая стояла со мной рядом. Их тоже поселили в основной корпус.

Ни денег ни шоколадок и тп мы не давали. Единственное мы попросили, чтобы поменяли именно на основной,

а не на module room.

Небольшой лайфхак - можно заплатить при оформлении тура за размещение на вилле, а жить в основном корпусе.

Если сразу его оплачивать, то он дороже. Главное чтобы не поселили в дополнительный.

3. Вилла 3360 находится в 15 метрах от мусорного бака, который персонал не закрывает. Запах стоит соответствующий,

если вас будут заселять на виллу, проконтролируйте, чтобы не в этот номер.

4. В ОТЕЛЕ ВОРУЮТ ПЛЯЖНЫЕ ПОЛОТЕНЦА!!!

У меня украли полотенце около бассейна когда я отошла на 30 мин пообедать. Стоимость полотенца 25$. После моего обращения к отельному гиду он помог решить вопрос, и мне дали новое полотенце бесплатно. Но сказать, что я была в шоке, это ничего не сказать. За мои 25 лет путешествий это 1 раз. Лучше носить полотенца с собой. Все везде оставляют, но раз на раз не приходится. Как я поняла из разговора с гидом, что случай воровства пляжных полотенец у них далеко не единственный.

В отеле кроме русских, канадцев и европейцев отдыхают кубинцы. Камер нет, выяснить, кто взял полотенце, не представлялось возможным. Гид Анекса на инфо встрече вообще ни слова не сказал про то, что воруют и нужно носить полотенца всегда с собой. Лучше перестраховаться чтобы потом не нервничать. 25 $ за старое полотенце мне было очень жалко.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • пляж
  • территория
  • близость к варадеро
  • еда
  • воровство
Добавлено: 12.06.2024 20:01
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 981 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (106) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Светлана
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.04.2013
  • Страны, города: 7 / 7
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 7 308
  • Фото: 50
0 Благодарностей