АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2282 +9 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в июне 2024 - Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не делюкс и не 5 *

ЗАСЕЛЕНИЕ.Тур был приобретен за пол года, зная что номера есть которые выходят на бетонную стену и т.д. выбрали улучшенный номер. Приехали рано, не торопили менеджеров зная, что номер дают только в 14:00. Заселили нас в номер стандарт (стандарт считается на их же официальном сайте - это номера с видом как раз таки на бетонную стену). Попросили заменить номер т.к. по туру у нас улучшенный, менеджер сказал что данный номер считается улучшенный.... Но может предложить за доп.плату хороший номер. Мой шок был в шоке.... Я заплатила изначально за улучшенный номер и мне мой же номер хотят снова продать дороже????? Смена номера был решен через отельного гида, который тоже противился не хотел решать данный вопрос. Ферман.... (представитель от тур оператора FUN&SUN) который может решить любой вопрос если купите у него экскурсию. И "повезло" не только нам с вопросам по номерам, общаясь с гостями многих заселяют не в те номера которые бронировали, есть и те которых заселяют в другие отели даже. Видимо проданные номера перепродают своим туркам, а приезжим из других стран расселяют в подвальных номера (это -1 ) либо же в отелях категории ниже чем этот "Deluxe ".

НОМЕР и УБОРКА. Номера средненькие, освещение в номерах слабое видимо чтобы скрыть изъяны грязи и потертости. Уборки нет от слова вообще и не пишите люди добрые...оставить надо было чаевые и было бы всё прекрасно. При покупке тура всё входит в стоимость. Нам не нужна была санитарная уборка но за 12 дней можно и полы было протереть а не мыть. Мыло и то по звонку пополняли. Что прекрансо делала горничная то это лебедей и узоры из одеяла :-) Полотенца подбирала с пола и аккуратно складывала, хотя всем известно если нужно заменить полотенце то их бросают на пол.

ПИТАНИЕ. Здесь всё хорошо, но в сезон клубники и черешни.... их не выдавали. Клубника была в очень малых количествах. Если знают сколько туристов то почему же ограниченное количество клубники закупают??? Не понятно. Арбузы и дыни были вкусные. Яблоки и апельсины тоже. Нектарин и персики жесткие и без вкусные. Сладости, рыбу, креветки (были один раз), мясо на гриле выдают сами по штучно. Коктейли делают везде по разному, но самое вкусное в лобби. Барменов не хватает и люди ждут долго пока официанты их обслужат, самими к барной стойке подходить нельзя.

АНИМАЦИЯ. Команда аниматоров молодцы, но хозяин настолько жадный что только аниматоры и развлекают гостей. Не первый раз отдыхаем и знаем какие шоу по вечерам для гостей бывают. Детям возрасте 13-16 лет скучно будет точно.

МОРЕ и ПЛЯЖ. Самое идеальное что есть у данного отеля.

Оценка сервисов отеля автором

2.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.6 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
2.2 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
2.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
Добавлено: 12.06.2024 19:03
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 591 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Большое спасибо
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (249) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Екатерина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.04.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 830
  • Фото: 2
1 Благодарность