АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
2274 + 13
Читательский охват
Бронзовый статус
Отдыхала С семьей в июне 2024 - Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не делюкс и не 5 *

ЗАСЕЛЕНИЕ.Тур был приобретен за пол года, зная что номера есть которые выходят на бетонную стену и т.д. выбрали улучшенный номер. Приехали рано, не торопили менеджеров зная, что номер дают только в 14:00. Заселили нас в номер стандарт (стандарт считается на их же официальном сайте - это номера с видом как раз таки на бетонную стену). Попросили заменить номер т.к. по туру у нас улучшенный, менеджер сказал что данный номер считается улучшенный.... Но может предложить за доп.плату хороший номер. Мой шок был в шоке.... Я заплатила изначально за улучшенный номер и мне мой же номер хотят снова продать дороже????? Смена номера был решен через отельного гида, который тоже противился не хотел решать данный вопрос. Ферман.... (представитель от тур оператора FUN&SUN) который может решить любой вопрос если купите у него экскурсию. И "повезло" не только нам с вопросам по номерам, общаясь с гостями многих заселяют не в те номера которые бронировали, есть и те которых заселяют в другие отели даже. Видимо проданные номера перепродают своим туркам, а приезжим из других стран расселяют в подвальных номера (это -1 ) либо же в отелях категории ниже чем этот "Deluxe ".

НОМЕР и УБОРКА. Номера средненькие, освещение в номерах слабое видимо чтобы скрыть изъяны грязи и потертости. Уборки нет от слова вообще и не пишите люди добрые...оставить надо было чаевые и было бы всё прекрасно. При покупке тура всё входит в стоимость. Нам не нужна была санитарная уборка но за 12 дней можно и полы было протереть а не мыть. Мыло и то по звонку пополняли. Что прекрансо делала горничная то это лебедей и узоры из одеяла :-) Полотенца подбирала с пола и аккуратно складывала, хотя всем известно если нужно заменить полотенце то их бросают на пол.

ПИТАНИЕ. Здесь всё хорошо, но в сезон клубники и черешни.... их не выдавали. Клубника была в очень малых количествах. Если знают сколько туристов то почему же ограниченное количество клубники закупают??? Не понятно. Арбузы и дыни были вкусные. Яблоки и апельсины тоже. Нектарин и персики жесткие и без вкусные. Сладости, рыбу, креветки (были один раз), мясо на гриле выдают сами по штучно. Коктейли делают везде по разному, но самое вкусное в лобби. Барменов не хватает и люди ждут долго пока официанты их обслужат, самими к барной стойке подходить нельзя.

АНИМАЦИЯ. Команда аниматоров молодцы, но хозяин настолько жадный что только аниматоры и развлекают гостей. Не первый раз отдыхаем и знаем какие шоу по вечерам для гостей бывают. Детям возрасте 13-16 лет скучно будет точно.

МОРЕ и ПЛЯЖ. Самое идеальное что есть у данного отеля.

Оценка сервисов отеля автором

2.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.6 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
2.2 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
2.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
Добавлено 12.06.2024 19:03 2 591 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Большое спасибо
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (246) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Екатерина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.04.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 824
  • Фото: 2
1 Благодарность