Отдыхала С семьей в
мае 2024
- Рекомендую отель
28.05.24 - 07.06.24
4.7
4 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых на 100%
Ну вроде собралась с мыслями. Итог нашего отдыха, в отель обязательно вернёмся ещё раз. Отдыхали с 28 мая по 7 июня. Первое впечатление от отеля, конечно, было негативным. Мы из региона, до Москвы был сложный маршрут, много гуляли по Питеру сначала, встали рано, ночью спали в поезде мало, потом перелёт, гроза, приземлились только со второго раза. Вообщем-то всё это сказалось на нашем восприятии. В отеле были около 15.00 Забронирован номер был family двухкомнатный с дверью основное здание. Первые сутки мы провели в junior family однокомнатный с перегородкой в Анекс, для нас номер показался болотом. Junior family подойдет для семей с небольшими детьми. На ресепшене нам пообещали переселить на следующий день. И вот мы на следующий день в 13.00 уже в своём family, номер чистый, большой, светлый, после ремонта, немного строительной пыли всё-таки было на дверцах шкафа. Ремонт нам показался так, косметический, что-то сделано на скорую руку)) но это мелочи. В номере family были 2 пары тапочек, два телевизора, сушилка для купальников на балконе, два балкона, на каждом столик и два стула, два шкафа, достаточно больших, сейф, холодильник, туалетный столик, стул с небольшим столиком, в ванне по два комплекта полотенец на каждого, мыло, шампунь - он же гель для душа, бальзам для волос и лосьон для тела, два стакана. Много туалетной бумаги, фен (если у вас длинные и густые волосы, или вы укладываете их феном, то не совсем подходит, работает только при зажатой кнопке). Два кондиционера. Много розеток. Розетки есть даже за тумбочками внизу и в ванне. Воду ставили каждый день 5 бутылок по 0.33 л. Напор воды хороший, хоть и 4 этаж был. Питание, вот тут для 4* мы были удивлены. Не ожидали, что так будет вкусно. Завтрак более скромный, два вида каши, как вода, видимо для совсем маленьких детей, чтобы в бутылку можно было налить, яйца варёные, омлет и глазунья. Какие-то тушёные овощи, картофель печеный, жареная колбаса или сосиски, булочки, хлеб, панкейки (блинчики) и типо пончиков жареные пирожки (вкусные), печеньки, вафли и т.п., сухие завтраки, овощи свежие, сыры, фрукты, джемы. Обед, тут уже сложнее описать, два вида супа, но нам не зашли. Мясо, гарнир, овощи, ну стандартно. А вот ужин это гастрономическое удовольствие. За наш отпуск из мяса были курица, индейка, говядина, баранина, телятина, по одму раз была красная рыба, кольца кальмара на гриле и мидии. Из детского всегда картофель фри, пюре, рис, макароны, нагетсы, кебабы на гриле, отварные куриная грудка и овощи. Овощей достаточно, какие-то закуски, пирожные, причём с разными вкусами. Фаршированные овощи, да много всего. И это отель ещё не работал в полную силу. Из фруктов яблоки, груши, персики, нектарины, абрикосы, дыня, арбуз, слива, порезанные апельсины и грейпфруты. Кофе из кофемашины, сок в основном ресторане не юпи, 5 видов. Алкоголь, пиво норм, вино белое Шардоне нормально, красное не вкусное, есть ещё розовое, но не пробовали. Из крепкого пили только джин в коктейлях мохито. Кола, фанта, спрайт, садовая из аппарата, айран. На пляже гезлёме вкуснятина, на футкорте пляжа дети что-то таскали, но по ассортименту не подскажу, не рассматривала, дети говорят, что булочки для гамбугеров, мясо, картофель, овощи. Из алкоголя на пляже пили только пиво, есть ещё лимонад с лимоном, вода, кола, спрайт и т.п. кофе, чай, холодный чай. На пляже стаканы бумажные, но не маленькие. В барах у бассейна и лобби наливают в стекло, но есть и пластик. Анимация класс, меня мамочки поймут, когда в 21.15 после детского диско, деток забирают аниматоры до 23.00. И ты можешь спокойно посмотреть шоу или послушать живую музыку, потанцевать. Вся активность была до 23.30, музыку будет слышно везде. Мы уезжали 7 июня, отель только, только начинал работать в полную силу. Детский клуб тоже обновлён. В сезон будет видимо вообще классно. Ещё были удивлены, когда на футкорте у бассейна взяли попробовать хот дог, так сосиска мясом пахла, а не бумажная была. Вообщем понравился. У аквапарка дают мороженое, и тоже футкорт уже с побольше выбором еды, там и бар есть. Территория хоть и не большая, но продуманная. Единственный минус, не предусмотрели проходы от бара Waves к бассейну. Обходить всем лень, перепрыгивают через ограждения, и некоторые не совсем трезвые отдыхающие падали)). На море больше русской речи, у бассейна иностранной. В аквапарке все). На море можно было не бежать рано, лежаки в тени были до 10 точно, потом сложнее найти, но на солнце были свободные. В 10.30 обычно пляж уже полный, а с обеда опять пустой. Слабое место отеля это уборка. Возможно такая система экономии или нехватки персонала, хотите, чтобы хорошо убрали, видимо каждый день на ресепшене надо говорить). Отель однозначно рекомендуем, соответствует цена - качество.
Любовь оценила сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.3 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
100% для отдыха с детьми
Минусы отеля
нет wi fi на пляже
но обещали сделать
Добавлено
12.06.24
17:38
(4 730 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:21 21.06.24
Здравствуйте, можете подробнее про номер Анекс фемели рассказать? Забронировать его, хотим знать к чему готовиться? Там был ремонт? Или все старинное? И почему вам показался болотом? Сыростью пахнет?
11:09 22.06.24
Номер сам нормальный, но не для нас. У нас взрослые дети 14 и 11 лет. Каждому из нас хочется своего пространства. Во-первых он не большой, вот нам прямо мало места было, санузел тоже маленький. Но сам душ большой. В санузел передом вошёл, задом вышел. В номере всё чисто, не убитый, но мне кажется, что ремонта в нём не было. Так как в фемели прямо видно косметический ремонт и он прямо светлый, очень приятно. А в джуниор как-то темно, вот и ассоциации с болотом. Сыростью не пахло, два балкона было. Утром в санузле лужа была, откуда вода натекла неизвестно.
12:27 27.07.24
Уважаемая Любовь,
От имени Greenwood Kemer Resort выражаем искреннюю благодарность за Ваш детальный отзыв. Мы рады прочитать, что нам удалось оправдать Ваши ожидания и Вы насладились пребыванием в отеле
Мы надеемся, что Ваше пребывание у нас в отеле было незабываемым, и мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова в ближайшее время.
Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения относительно Greenwood Kemer Resort или других наших курортов и отелей Greenwood Resorts & Hotels, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
Солнечный привет из Анталии,
Greenwood Resorts & Hotels CRM Департамент
crm@sherwoodhotels.com.tr
Добавить комментарий
Добавить комментарий