Отдыхала С семьей в
июне 2024
- Не рекомендую отель
01.06.24 - 08.06.24
3.8
5- размещение
3 сервис
4 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Второй раз ни за что не поеду в этот отель.
Отдыхали семьями в конце мая-июне 2024 г.
Питание: для детей скудное. Отварная курица, спагетти, иногда фетуччини, отварная брокколи, хлопья нескольких видов с молоком. Каш, как таковых, нет. Есть молоко с плавающим рисом, например. Я брала заварную овсянку и кормила детей ей.
Из гриль меню: курица, говяжьи котлеты, рыба целиком или филе (Дорадо, сибас, рыба-меч, скумбрия). Других морепродуктов нет, кроме отварной рыбы. Десертов много, фруктов не очень много: апельсины, яблоки, груши, арбуз, персики. Конечно, голодными не оставались.
Номер отремонтирован, но вся фурнитура отваливается - держатели для полотенец, ручки. Вызывали мастера. Душ течёт - и шланг и из под поддона наружу.
Уборка - она отсутствовала. Меняли полотенца и оставляли туалетную бумагу. На этом всё. Белье заменили дней через 9. Пол ни разу не подметали и не мыли. Мыльно-рыльные - оставляли только шампунь. Лосьонов до тела и кондиционеров дали в последний день, как и мыло. Это все я просто купила сама.
Оставляли грязные чашки, забывали свои грязные тряпки и средства, могли детские сушащиеся плавки швырнуть прямо на кремы и зубные щетки в ванной. Да много пакостей было. Чаевые поначалу оставляли, потом перестали, естественно. Ничего не изменилось. Обращения на ресепшн и гест рилейшн не возымели успеха.
Саму территорию тоже убирают не очень хорошо, повсюду упаковки от мороженого, какие то пакеты. Понятно, что разлетаются из урн, но лежать так могли часами.
Общие туалеты на территории - тихий ужас. Не убраны, света в кабинках в туалете у основного ресторана, нет. Полотенец и мыла тоже часто не было.
В общем, чисто и свежо только в лобби и в кофейне в нем.
В ресторанах тоже много не убранных столов всегда. Персонала просто не хватает.
Про бассейны здесь уже писали. Скажу про персонал у них - спасатели. Только один паренек с хвостиком у горок работал на отлично. Всегда на посту, всегда со свистком, контролирует порядок. Остальные просто сидят в теньке. Я лично вытащила тонущего мальчика из верхнего бассейна. Спасателей было трое в трех метрах - просто болтали друг с другом и смотрели в телефоны. Реакции на происходящее ноль. Даже когда подбежали родители и другие люди к мальчику - они не поинтересовались, что случилось. Поэтому, пожалуйста, не надейтесь на них, следите за детьми в оба.
Детский клуб тоже та еще контора. Попросили пластилин полепить у них же. Дали один кусочек, больше - нельзя)). Моего ребенка «забыли» в детском бассейне после pool games. При том, что в группе было детей 2-3 человека… он был там один минут 20, пока я самостоятельно его там не отыскала. Объяснили тем, что персонал еще новый, не обученный … Это был первый и последний раз в этом мини клубе.
Пляж. После 9 утра лежаков уже не хватает. Никто дополнительные не приносит. И так очень тесно. А это еще не самый разгар сезона! Возвращались ближе к обеду, когда часть народа уходит. А у бассейна (нижнего) зонтиков нет совсем, спрятаться в тень негде.
Отдыхаем в Турции каждый год, но такой отель с категорией 5 звезд встречаем впервые. На 5 он не тянет никак. Утомляет все время что-то искать, ожидать. На отдыхе хочется поменьше думать о бытовых вещах. В отеле Мегасарай отдохнуть от быта не получится)))
Badak Maria оценила сервисы
3.6 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
3.3 Пляж
3.0 Сервисы для детей
— Удобство расположения
3.4 Номера
3.7 Инфраструктура отеля
Добавлено
12.06.24
17:07
(3 213 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:36 20.06.24
Добрый вечер, а какие отели 5 в Турции вы посоветуете?
Добавить комментарий
Добавить комментарий