АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
454 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в мае 2024 - Воздержалась
2.3
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Ужасное заселение в отель

Отдыхали в этом отеле с 30 мая по 9 июня. Перелет был нормальный Азур эйр. Пртвезли в отель 13.30 отправили на обед, вернувшись на рецешине работнику сказали мест нет, отель загружен, тур я покупала по раннему бронированию отдыхать приехали с 9 летним внуком, показали крохотный номер с видом на стену, мы отказались, в итоге, после долгих разборок, мы попросили пригласить старшего менеджера отеля, он говорит хорошо по русски, и только после ихних разборок, дали нормальный номер стандарт, как и было заявлено в ваучере. Удивило хамское отношение работников рецепшина. Спасибо старшему менеджеру за помощь. Настроение было испорчено. Много про отель написано замечаний и это так. Отель старый, номера с ремонтом, но мебель старая, уставшая. Ресторан рестораном не назавешь это столовка, были свидетелями рухнувшего потолка в ресторане. Еда, это просто издевательство, да, годными не останешься, но и удовольствия не получишь, кроме вкусных ториков из фруктов тоже было не изобилие. Уборка, она никакая, вынос мусора и пополнение водой, чаем и кофе. Да, был чайник, но стаканы для кофе бумажныне, такое видела впервые. Постель за 10 ночей поменяли 1 раз. Лифт старый, едешь как в парилке, медленный. Бары и бармены отлично работают, делали вкусные коктели, понравилось розовое вино и шампанское, которое есть даже на пляже. Остальное не пробовало. Вкусное мороженное, разное, можно естб неограниченно с 15 часов и на ужин. Бассейны чистые, ребенок катался с горок. Море и пляж отличные, кафе на пляже с напитками и обедом с 12 часов. Отель оставил не однозначное впечатление есть и плюсы, но минусов больше. Больше не поедим.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
3.3 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.4 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.7 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.7 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • пляж чистый
  • гезлюме вкусное и на пляже и в отеле
  • бар у бассейна с хорошим обслуживанием.
  • битая посуда
  • плохая уборка
  • еда однообразная
  • скудные завтраки и ужасная работа менеджеров рецепции
  • не знают ни слова по русски
  • общаются через переводчика.
Добавлено: 12.06.2024 08:13
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 629 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (270) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (10)
Natalya Sherbinina
Россия
Смоленск
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.07.2013
  • Страны, города: 7 / 8
  • Отзывов: 10
  • Комментариев: 8
  • Читательский охват: 8 346
  • Фото: 10
0 Благодарностей