Отдыхала С семьей в
мае 2024
- Рекомендую отель
15.05.24 - 25.05.24
4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Рекомендую
Мы ездили с 15 по 25 мая 2024 года. Отель прекрасный. Территория отеля большая, цветущая, наверное, как в раю. Море чистое, но заход в море болезненный, если без спец обуви.
Для детей много чем можно заняться, детские агиматоры молодые и активные. Все аниматоры русскоговорящие.
Питание на все 5 звёзд. Всегда свежее, вкусно. Особенно, выпечка и оливки. Забудьте про диеты !
Аниматоры все внимательные, относятся к гостям, как к родным. Передаю привет и спасибо Юнусу, Серкану, Эврену, Орхану, рыжеволосой Лизе Люде, Наталье и всем, кого не назвала. Спасибо за прекрасный отдых!
Персонал отеля: кто-то на удивление все силы прилагал к решению тех или иных вопросов, а некоторые делали вид, что проблема не решается, или отсылали к другим сотрудникам, и так по кругу. Хотя, вопрос был плёвый и ссо временем мы сами разобрались в нем, но 2 дня потратили.
Анимация очень активная и громкая до 23 часов. Не слышать её в номере невозможно, имеете ввиду. Думаю, что если руководство прислушается и немного убавят громкость микрофонов, то всем станет лучше.
Если в целом, то я рекомендую отель. Отдохнули от души. Домой приехали и первое время никто не брался мыть посуду;. К хорошему быстро привыкаешь.
Динара Титова оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.7 Удобство расположения
3.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
природа на территории.
приветливые аниматоры.
питание
дорога до моря прекрасна
постоянные туктуки до моря и обратно.
Минусы отеля
громкая анимация; старый мебельный фонд
нотв общем
норм.
очень холодный детский бассейн с постоянной подачей холодной воды. никто не купался в нем.
Добавлено
11.06.24
08:04
(1 208 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:54 16.06.24
Добрый день, уважаемая ДИНАРА
От имени семьи отелей Армас позвольте поблагодарить Вас за столь теплый отзыв!
Мы невероятно рады, что пребывание в нашем отеле принесло Вам столько положительных эмоций! Мы очень рады узнать, что услуги, которые мы вам предложили, оправдали ваши ожидания и сделали ваше пребывание у нас незабываемым. С удовольствием передадим Ваш теплый отзыв об отеле и персонале нашему руководству. Все указанные минусы постараемся исправить
Такая обратная связь повышает нашу мотивацию и дает нам возможность предоставить нашим гостям лучший сервис. Мы также искренне надеемся, что посещение нашего отеля станет для Вас доброй традицией, и вскоре мы вновь будем приветствовать Вас в качестве наших уважаемых гостей.
С наилучшими пожеланиями
Armas Kaplan Paradise.
Добавить комментарий
Добавить комментарий