Отель совершенно не соответствует своим 5*, это слабая 4 в лучшем случае и то только за первую линию у моря. Если есть возможность лучше доплатите 10-20тыс и возьмите тур в другой отель. Персонал работает не плохо, но их стараний не достаточно, что бы изменить отношение к отелю. Сотрудники ресепшена турки русскоговорящие, отзывчивые и стараются решить все проблемы, а вот руская Елена совершенно ни в чем не заинтересована. Номер кстати пойдете сами искать, но даже с учетом наличия указателей это миниквест.

Номерной фонд устаревший, но в целом его стараются поддерживать в порядке и реагируют быстро на заявки о поломках. Все время что то ломается, выходит из строя, появляются протечки в номерах и вишенка: в отеле нет горячей воды после 16.00! Поэтому помыться перед ужином, а тем более помыть голову (для девушек актуально) даже не мечтайте, ну либо мойтесь холодной водой как я. Да и до 16.00 она течет слабым напором. В номерах присутствует запах сырости, даже на самом верхнем этаже. В кондиционерах то ли плесень, то ли вековая пыль черного цвета. Не во всех номерах все работает. Например в первом номере, который мне дали не работал телевизор (смотреть нечего на самом деле. Показывает странный тнт и какой то канал с убогими русскими сериалами), и через пару часов прорвало трубу . Благодаря этому потопу мне заменили номер, хотя изначально на ресепшене говорили, что свободных номеров нет. Виды из номеров так себе, мне оба раза попались номера около переходов между корпусами, вид был на номера соседнего корпуса, в последнем номере немного видно море. Фен еле дует, поэтому полностью высушить волосы после душа тоже не расчитывайте. Шумоизоляции никакой, слышно все, о чем говорят в соседнем номере. Посуду моют очень плохо, лучше пить из одноразовых стаканов, в ресторане осматривать тарелки и приборы.

Что касаемо еды: выбрала этот отель из прочих опираясь на отзыв ниже, девушки-опытной путешественницы. Ощущение, что мы были в разных отелях. Никакого разнообразия, вкусной выпечки и вобще вкусной еды не было. Еда есть, но она однообразная и так себе на вкус. Жарили часто какую то рыбу, в которой костей больше, чем в наших лещах. Один раз давали красную, но что то типа форели, мелкую дорадо. На ужин в мангальной зоне жарят то ребрышки, то шашлыки из индейки или курицы, мясные котлеты гриль, вот эти блюда действительно вкусные, но очередь выстраивается чуть ли не до ресепшена. Мороженное тоже не стоит сильно расчитывать получить, если отель полон, очередь опять же до ресепшена. Я смогла его взять только один раз, в день приезда, когда было не много людей. В целом конечно голодать не будете, но еда в отеле чисто набить желудок без удовольствия. Вода в отеле не в бутылках, а в квадратных одноразовых стаканчиках с пломбой, когда мне сказали где брать воду, я даже не поняла, что это именно та самая вода. В номере минибар с местной пепси, мириндой и маленькими бутылочками минералки, это входит в стоимость. Так же есть чайный набор. В барах выдают стаканчики с айраном, на наш не похож, но приятный на вкус.

Анимация слабая. Для детей ее вобще нет, хотя на территории отеля есть небольшая детская площадка. Вечерами для детей минидиско, с 22-00 дискотека для взрослых а-ля концерт по заявкам диджею. Вечернее шоу больше смахивает на выступление местного кружка танцевальной самодеятельности, один раз было шоу акробатов. Кстати, из за дискотеки уснуть раньше 12 не получится, тк музыка орет прилично, я жила в первом корпусе. Так же слышно музыку из соседних отелей. Из активностей: пляжный волейбол, ботча, дартс, аквааэробика, зарядка, водное поло.

Пляж мне совсем не понравился, море холодное, хотя я была в начале июня. Крупная и мелкая галька, в зоне лежаков песок. Без аквасоков делать нечего. Вход в море не пологий, резко глубина-для детей не очень. На море каждый день волны, утром поменьше, к обеду и вечеру увеличиваются. Водят ужасно вонючего верблюда, благо под хвостом ведро. Пляж достаточно чистый кстати, но встречаются окурки или шелуха от семечек. Полотенца для пляжа малюсенькие, даже до колена не доходят если положить на лежак. Спасателя на пляже видела пару раз только, поэтому расчитывайте свои силы и следите за детьми. Душа на пляже нет, только колонка со шлангом для ног. Ближайший душ около детского бассейна. Музыка на пляже очень тихо играет в районе бара, развлекайте себя сами. Лежаков не всегда всем хватало утром, после обеда многие уходят спать и становится свободнее. У бассейна утром больше шансов занять лежак, но зонтов не очень много. Бассейн чистый, каждый вечер пылесосят. Горки работали, детский бассейн разделен на 2 по глубине: один совсем мелкий, второй чуть глубже. Около основного бассейна сидит отвратительный спасатель, который клеится ко всем девушкам и женщинам, отказа общаться не понимает. Зонтики кстати по утрам никто не открывает, надо-приходи и открывай сама-сервис 🤦🏼‍♀️. К слову сказать, если вы девушка, то задача не из легких. Музыка у бассейна орет так, что собственные мысли не слышно.

Бесплатный вай фай в отеле слабый на столько, что даже фото не грузятся толком. Я взяла платный, что бы кино хотя бы посмотреть вечером. И то на второй день он сломался, перестал функционировать на пляже, а на третий день и около бассейнов, ловил только в корпусе. За 7 дней 15 евро. Тут кстати все в евро, поэтому для россиян цены кусаются.

Контингент в отеле пенсионеры и семьи с детьми: русские, поляки, немцы, турки, казахи. Национальных споров не было.

Уборка в ресторане отвратная. Мало того, что грязная посуда стоит долго, так еще когда ее убрали, то не кладут новые чистые приборы, либо проси, либо или в дальний зал, где нет кондиционера и не открываются окна. В кофе машине постоянно нет то кофе, то молока, просишь добавить, говорят идите в лобби.

Персонал в основном не знает английский, в лучшем случае отдельные сочетания слов. Переводчик в айфоне с русского на Турецкий почему то не всегда им понятен.

В лобби и всем отеле в целом не работает система кондиционирования. На улице 40 градусов, в помещении 30-35. Более менее комфортно только в номере и то, если оставлять кондиционер работать круглые сутки. В столовой просто ад в плане жары, тк часть блюд готовится при вас.

Рядом с отелем никакой инфраструктуры нет. Одна аптека, одна палатка с барахлом, один мини магазин. До всего нужно ехать на автобусе.

Территория отеля маленькая, кроме бассейна на ней ничего нет.

Отель не рекомендую. Очень жаль потраченных не малых по сегодняшним меркам денег.