В Алании мы были далеко ни в первый раз, в Турции в целом около 25-ти, но в Лоницере впервые. Напишу честно, как было в данном отеле, когда эмоции от поездки немного подутихли.

Данный отель можно с легкостью рекомендовать тем, кто отдыхает в Турции впервые, или впервые выбрал отель 5*, в общем тем, кому особо не с чем сравнивать. Если вы относите себя к таким людям, то езжайте и там вам точно понравится. Я не говорю, что другим он не понравится, но отель имеет ряд минусов, которых мы коснемся в объективном отзыве, чтобы помочь вам максимально полно представлять картину. В общем пора начинать.

И начну я с минуса, который не имеет своей группы, но который бесил меня почти каждый день. Плюс, я очень хочу, чтобы эта информация была замечена менеджером отеля. Речь про русскоязычную работницу СПА центра, продающую массаж (их там 2, вторая вроде нормальная, делает свою работу, пристает, но в приделах допустимого. Она в очках и тут речь НЕ про нее. Речь про ту, которая ходит в черной футболке. Рискну предположить, что она казашка, хотя могу ошибаться. Такого хамского, настырного, грубого, разрушающего все мыслимые границы общения я давно не встречал не то, что в отеле, где я гость, а в принципе. Отвратительное общение, неуместные замечания, влезание в разговор, грубый тон. Позиционирование себя богиней, а туристов плебеями. У одной из девушек нашей компании даже возникло желание ее ударить, но мы убедили ее решить все цивилизованным путем, поставив руководство в известность. Будем надеяться, что к ней будут приняты меры, которых она заслуживает. Я уверен, что так считают большинство туристов, которым довелось с ней сталкиваться (а не столкнуться с ней нельзя, ведь она постоянно тусит у места выдачи пляжных полотенец при отеле.

Далее напишу по пунктам наши впечатления.

Заселение.

Все быстро, четко, с учетом всех пожеланий, оставленных нами при бронировании. На ресепшен вас как дорогого гостя встречают 2 русскоязычные женщины. Вообще про русский язык хочется сказать отдельно. Он тут второй после турецкого. Если вы не знаете английский вообще, то вы не то что тут не пропадете, но и не будете испытывать дискомфорта. ВЕСЬ персонал говорит на русском (я даже был свидетелем того, как спасатель на водной горке в аквапарке, который следит за дистанцией между скатывающимися, одному немецкому ребенку 10 раз, не меньше, повторял «давай, давай, можно можно» и искренне удивлялся тому, что в ответ лишь хлопающие детские глаза)). Ну да вернемся к заселению. Все быстро, вежливо и классно. Никаких намеков на пресловутые 25$ для номера по-лучше. Чаевые носильщику и на этом всё.

Еда в ресторанах (завтрак/обед/ужин).

На первый взгляд стол может показаться довольно скудным, однако тут наши мнения расходятся. Лично я считаю, что он как раз оптимален, так как есть все, что пожелаешь, а лишнего, что обычно днями напролет лежит нетронутым, нету. Однако если говорить объективно, то некоторым из нашей компании он все же показался скудным. Лайфхаки: кто рано встает, тому … тому не приходится толкаться попами при выборе еды) Рекомендуем, особенно на завтрак и ужин, приходить по-раньше. На -1 этаже на террасе слева есть курящая зона с пепельницами на столах. Ужинать лучше на 0-м этаже. Там народу по-меньше, а выбор +/- тот же.

Номера.

Мы жили в основном здании, на 5-м этаже. Посему и оценку номера будем давать только на основании собственных впечатлений. Номер небольшой, но пространства достаточно. Балкон большой. Ребенок смело может разложить там все свои игрушки и устроить игровую зону, а вы не будете переживать, что он куда-то перелезет или свалится - там вполне безопасно. Кстати, если вы будете жить в левом крыле, то солнце будет приходить на ваш балкон только когда оно перестает быть обжигающим и становится ласковым = после 17/17:30 примерно (тут возможно только нам так повезло, но поделиться стоит). Номера чистые, убираются хорошо, не разваливающиеся (чувствуется, что был ремонт). Вся мебель (столы, шкафы, тумбы и кресла) в отличном состоянии. Матрацы ортопедические, как и подушки. Жена в восторге, мне не понравилось. Я привык к мягким кроватям в отелях, в которых утопаешь как в облаке. Большим и мягким подушкам и одеялу. В общем тут на вкус и цвет. Кстати, пока мы на постельной теме, на ресепшене можно попросить нормальное одеяло в номер. По умолчанию в номерах только 3 тонких жестких пледа-шторы (мы семьей так и не определились, как их правильнее назвать). Жена просила одеяло, ей пообещали принести, мы ждали, потом она ходила напоминать и мы снова ждали, потом она пошла попросить выдать ей в руки и в коридоре столкнулась с уборщицей, которая несла ей еще 1 такой же тонкий жесткий плед, коих в номере у нас и так уже 3 было. Посему важно уточнить, что одеяло нужно именно теплое. Здесь же напишу про интернет. Когда мы только заехали он летал. Причем он настолько хорошо работал, что я даже готовился написать хвалебный отзыв по этому поводу, однако настал момент, когда нужно было каждому члену семьи войти в систему интернета под своей датой рождения и он стал приемлемым для отеля. Не знаю, были ли какие-то ремонтные работы в системе и нам повезло, или этот бонус получают все гости в первые 2 дня, но факт остается фактом.

Что же касается душа, то тут хвалить не буду от слова совсем. Отсутствуют гели для душа и шампуни. Вернее они есть, но в 1-м дозаторе гель для душа и шампунь, а в другом около раковины мыло для рук. Шампуня нет, а гель в дозатор льют всегда самый дешевый, готовы ли вы рискнуть волосами или телом? Далее, напор пропадает иногда до такой маленькой струйки, что я порядок 2-х минут смывал намыленную руку.. Да, вы можете сказать, что наверное так не весь день и будете правы, так только вечером, когда все моются после моря, но, камон, корпус после капиталки, отель 5*, неужели нельзя решить проблему? С плохим напором мы не встречались даже в Египте. Еще, за что могу ругать смело душ, так это за то, что вода скачет по температуре, причем довольно сильно. Те, кто любят контрастный душ, будут в восторге. Те, у кого есть дети, или не любит из огненной воды, внезапно потекшей из лейки, получить ледяную, будут в ярости и я их очень понимаю и разделяю их чувства.

Море, бассейны, аквапарк.

Еще раз хочу подчеркнуть продуманность, безопасность и удачное расположение отеля. В море песчаное дно (песчаный пляж), метров 20 вода до плавок/купальника взрослого не достает, но потом комфортное углубление. Дети могут играться всласть, как на берегу, так и в воде на приличном расстоянии. Бассейны тоже комфортные, их несколько (в том числе 50-ти метровый олимпийский. На главном бассейне все обустроено для комфортного совместного пребывания взрослых с детьми. Основная чаша — взрослому по горло (я 175 ростом, жене по глазки)), плюс 2 маленьких бассейна, сообщающихся с основным, но отделенных линией буйков + пару горок и грибков для самых маленьких. На этом бассейне проходит анимация и водное поло. Можно прыгать в воду (что меня приятно удивило, так как отель в целом вызывает чувство какой-то школы.. куча правил, иногда обоснованных, иногда нет). Понятно что прыгание до первого инцидента, но пока его не произошло — наслаждайтесь). Аквапарк: видали и покруче, но этот вполне удовлетворяет всем потребностям и взрослых и детей. Тоже прекрасное место для совместного времяпрепровождения и тоже супер безопасное. Дети визжат от восторга от горок, взрослым тоже есть где покататься (отдельные горки для взрослых).

Здесь же затрону вопрос лежаков. Тут вопрос не к отелю (везде правило, которое запрещает занимать лежаки до 8 утра). Более того, ходит специальная женщина, которая раскладывает на подозрительно сухие полотенца бумажки с часами, где маркером пишет время контроля. Если пройдет 2 часа они имеют право освободить лежак. На деле я этого, конечно, не видел, но работает, деньги получает, значит, видимо, освобождает. Но наших людей (большую часть нашего отпуска 95% отдыхавших были из стран СНГ) правилами не возьмешь! Мы ни разу не заняли место в первом ряду лежаков ни на море, ни в аквапарке, ни у бассейна. Некоторые полотенца ночуют на лежаках даже (у особо упорных туристов). Кстати, по приезду в первый же день нас отчитали, что мы во внеурочное время пришли получать полотенца... Мы, немного прифигев с такого мессседжа, уставились в демонстрируемую довольной работницей бумажку, где указано четкое расписание получения и сдачи полотенец, без замены мокрых / грязных. Говорю же, как в школе.. но, о временем, привыкаешь. Я даже видел, как люди меняли полотенца, но видимо была весомая причина, что им удалось уговорить царицу полотенец на чендж))

Бары.

Все как и везде, за маленькими исключениями. Лобби бар самый лучший по качеству (работает с 10 до 00, привет ультра ал инклюзив..), остальные бары хуже, но примерно наравне. Нам нравился бар у аквапарка и уж точно, заклинаем вас, не пейте ничего алкогольного в баре у моря. Качество там отвратительное настолько, что просто страшно это пить. Впрочем, если решите попробовать, то через пару глотков поймете сами, что я был прав). Баров недостаточно. Нет бара в бассейне, нет бара на пляже (его прям нет, посмотрите фото отеля, прикиньте длину береговой линии, а теперь представьте, что вы по статистике окажетесь явно не менее чем за 30 рядов лежаков от входа. А бар только внутри территории отеля. Много коктейлей алкогольных и безалкогольных (весьма вкусный, как говорит дочка, с молоком и без). В общем по качеству норм, кроме бара у моря и того факта, что до 10 утра вам даже газировку негде взять (а в 8 уже жарит не слабо). В общем по барам плюс минус картину обрисовал, двигаемся дальше.

Сотрудники (аниматоры, спасатели, бармены и прочие).

Здесь нареканий нет, все работают хорошо и очень доброжелательно к гостям (кроме описанной хамоватой мадам в самом начале отзыва). Если душить, то можно придраться только к режиму работы спасателей. С 9 до 18 они работают прекрасно. Совершенно не беспокоишься за то, что твой ребенок под наблюдением лишним десятком глаз, помимо наших с женой. Работают внимательно, свистят, делают замечания, работают на совесть, не залипают в телефонах….НО: стоит пробить 18 часов (солнце еще высоко и начинается самая прекрасная пора загара и спокойного купания, без горящего от жары тела спустя 5 минут после вырезания из воды, они растворяются в закате (буквально) повесив красные флаги. Все понятно, режим работы, права сотрудников.. но оставить 1 дежурного на море и 1 на бассейн где купаются дети, я думаю можно.

Дискотека (в отеле).

Не будем о грустном. Такого вы еще не видели. Даже в семейных не тусовочных отелях…