АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
325 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в мае 2024
31.05.24 - 10.06.24
- Рекомендую отель
4.7
  • 5- размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
31 - 10 июня

Отдых в Victoria Volare

Трансфер из аэропорта прибыл в отель около 11-00 дня. Обратил внимание , что в этот отель с нами приехало еще около 20 человек. И так , по прибытию в отель , подошли к стойке регистрации, отношение сотрудника на стойке немного удивило своим безразличием, обращаясь к ним, они выслушивали вопрос и переключались на других посетителей отеля. В итоге минут через 10 , выдали анкеты, забрали паспорта и больше ни слова. Пришлось стоять еще минут 15 чтобы узнать к какому времени подойти для заселения. Предложить браслеты , показать где можно перекусить , переодеться, на стойке регистрации, не соизволили.

В 14-00 прошло заселение (семейный , двухкомнатный), показали номер , выдали ключ , второй ключ брали за 200 лир (депозит вернули после сдачи ключа). И тут опять неожиданность , не работает система кондиционирования и мини бар. Обратил внимание на эти проблемы на 2-й день после приезда, и сразу же пошел с заявкой об устранении замечаний. Кондиционер починили спустя 3 дня ( ходил на ресепшен ежедневно как на работу, и не по одному разу, т.к. проблему не решали, а спать в комнате где нет окон в жару некомфортно ). Мини бар заменили спустя 7 дней .

Теперь об отеле - территория отеля небольшая, практически полностью покрыта керамогранитом, зеленых уголков нет, зеленых насаждений практически нет. В жару керамогранит нагревается , создается ощущение печки. Территория отеля совмещена с соседним отелем Victoria Be Main. Всем посетителям можно пользоваться инфраструктурой любого отеля . В Volare помимо водных горок , есть луна-парк , для отеля очень достойный, аттракционы для детей и взрослых.

Номерной фонд не изношенный , отель новый, всё необходимое в номере есть , кроме халатов . Тапочки напомнили фирменный поезд РЖД (кто ездил, поймет). В целом номер отличный. У нас был выход на луна-парк , поэтому шума со сцены не слышали .

Рестораны - были в основном ресторане , итальянском (по записи) и снек-барах (у бассейна и на пляже) . Для такого отеля очень неожиданно , большое разнообразие блюд, каждый день новое меню (конечно что-то из блюд и повторялось, но в целом отель приятно удивлял). Это огромный плюс который перекрыл все минусы произошедшие в самом начале . Мороженое , еще один большой плюс - его видов 20 в индивидуальных упаковках ( Magnat, Tableron, Milka и тд.) и столько же примерно видов в шариках.

Персонал в отеле - его очень много . Отель старается максимально создать атмосферу комфорта, постоянно ходят уборщики (грязную посуду , мусор и т.д.) максимально быстро убирают , в ресторане залежей тарелок на столе не будет . Обслуживание в этом плане на хорошем уровне . Есть небольшие моменты - сметают крошки со стола , они попадают на стулья и их не всегда вытирают , не всегда следят за чистотой бокалов, есть пятна, но в целом все хорошо. В ресторане проблем с местами не было, как и огромных очередей.

Уборка в номерах без нареканий . Все чисто , менялись полотенца , и все необходимое в ванной комнате . Застал даже когда в общем туалете менеджер принимал работу по уборке , проверял все досконально, это говорит о надлежащем подходе к качеству услуг.

Бассейн. Приятная по температуре вода . Рядом небольшой аквапарк и детский бассейн с водным городком. Те кто грешит бронированием шезлонгов , могут остаться без полотенец , т.к. действует система мониторинга со стороны персонала отеля.

Пляж. На пляж ездит комфортабельный автобус , каждые 5 минут , может и чаще , не засекал , ехать до пляжа несколько минут . Можно пройти пешком, вдоль соседнего отеля Von resort , прогулка приятная и не долгая. Пляж песчаный , от линии шезлонгов до моря метров 15. Пляж общий на два отеля, но в остальном : бары, раздевалки, душевые у каждого отеля . Питание на пляже вкусное и достаточное , чтобы не ходить даже на ужин. Лежаков много , недостатка в них нет.

Достопримечательности . Рядом с отелем находится остановка автобусов до близлежащих городков , в т.ч. Манавгат , Сиде (Античный Сиде), поэтому все в доступности. Про бары , рестораны вне отеля не интересовался . Магазинчики , в т.ч. Migros в пешей доступности , рядом.

Анимация - на пляже есть волейбол, боча, дартц, гимнастика. В отеле на анимации дневной не был , вечером проходят развлекательные программы для детей и взрослых.

В целом постарался объективно описать жизнь в отеле .

Оценка сервисов отеля автором

4.2 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • питание
  • чистота на территории отеля
  • луна-парк
  • создание условий максимального комфорта для отдыхающих.
  • стойка регистрации и техперсонал
  • недорабатывают
  • мало зеленых насаждений .
Добавлено: 09.06.2024 22:32
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 294 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за отзыв и рекомендации! Рекомендации рассмотрим. Рады, что Вы и Ваша семья остались довольны отдыхом! Будем рады встрече вновь!
Огромное спасибо
Огромное спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (288) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Alexander Beliushin
Россия
Златоуст
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.09.2020
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 368
  • Фото: 5
1 Благодарность