АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1480 +81 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхал В одиночку в мае 2024 - Воздержался
3.5
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

отдых с нервотрепкой

У меня был номер с частичным видом на море.Заселили на 3 этаж, море было видно, но под балконом был въезд грузового транспорта и мусоросборочных машин в отель . Грохото хорошо слышен через закрытые окна. Попросила поменять номер. Поселили в номер с видом на бассейн. Музыка от соседнего отеля грохотала через закрытый балкон. хочу отметить, что мой турагент заранее отправляла письмо в отель, где просила чтобы не было вида на бассейн(из-за музыки) и въезда погрузочно-разгузочного транспорта. На мою просьбу о переселении ответили, что живут же остальные(это в основной массе немцы и поляки, начинающие потреблять алкоголь с утра). В конце концов я заселилась с доплатой в номер, как бы с видом на море. Вид красивый. Музыка от соседнего отеля при закрытом балконе практически не была слышна. В данном отеля номера выходят или на бассейн, или в сторону городка . В самом отеле музыку около бассецна не включают, но соседний отель Zuegma устраивпет такую'веселуху', что можно оглохнуть трезвому человеку. Я говорю об основном корпусе, т.к. в корпусе около моря ситуация другая, там около маааленького бассейна музыка играет., и идут вечерние представления. И около бассейна в основном корпусе любят сидеть туристы со спиртным всю ночь и при этом практически все курят. Балкон не открыть. Номера с видом на город потише. Но можно попасть на въезд грузового транспорта или строительные работы соселних зданий.

Питание вполне приличное, стараются. Хотя я видела как сделали замечание за испорченный каймак, его сразу унесли. Я его перед этим взяла. Попробывала, был горький действительно. Возможность заказывать по Q -коду не дает образоваться никаким очередям в ресторане. Заказы приносят быстро. Официанты работают хорошо, стараются быть внимательными. На утро есть фильтркофе. В баре варят турецкий кофе. Каждый день были рыба, баранина, говядина, индейка, куры.Из фруктов-арбузы, дыни, яблоки, груши, сливы (кислые). Клубнику давали один раз. Черешни не было. Столы и приборы убирали и накрывали очень быстро.

На пляже убирались очень хорошо. Шезлонги мыли регулярно. Вход в море пологий, песок, довольно долго мелко.

Очень плохая уборка номеров. Когда мне постучали в номере в 15ч. ,я попросила убираться с утра. Горничная испарилась сразу, не поменяв полотенца, не выбросив мусор. Появилась на следующий день, убралась. Я свою просьбу об уборке до обеда озвучила на рецепшн. В результате у меня за две недели два раза не убирались от слова совсем-ни мусор не выносили, ни полотенца не меняли, ни мини бар не пополняли. Я не выдержала и написала жалобу туроператору, в конце концов это отель 5 звезд, надо как то защищать своих туристов, а не оставлять их один на один с предстааителями отеля. Мененджеры, ответственные за уборку номеров в данном отеле вообще не работают с моей точки зрения..

Кондиционер в номере работал хорошо, в жару со своей задачей по охлаждению справлялся достойно. Сантехника в номере работала исправно. Вешалок достаточно. Одеяло по моей просьбе выдали.

В самом отеле чисто. Лифты моют.

От рекомендаций по посещению данного отеля воздеожусь.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Благоустройство территории
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
3.6 Номера
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Если нужно только переночевать
  • Парой
  • С друзьями
  • Семейный с детьми
  • 4.0 Спокойный
  • Тусовочный
Сервисы для детей
  • Детская анимация
  • Инфраструктура для детей
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
  • чистый пляж
  • работа официантов.
  • заселение в отель
  • уборка номероа.
Добавлено: 09.06.2024 17:01
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 084 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Полезный отзыв
Так в каком корпусе лучше жить?
с мой точки зрения, лучше все таки в том, который подальше от моря-главном-там потише
Здравствуйте Наталия. Подскажите пожалуйста, была ли в отеле сауна горячей ( град.89-90)? И открыт ли был внутренний бассейн?
Заранее спасибо за ответ!
Отдыхали с вами в одно и тоже время. Номер был с видом "на море", и на зону подъезда служебных машин. Только один раз была слышна музыка из отеля, который на горке и то до 23:00. Грохот машин не слышала, если учесть что сон отвратительный у меня и тоже просила номер потише. Меня, в принципе, устроил этот номер. Если учесть, что собираюсь в этот отель 4-й раз, то однозначно он мне нравится.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (63) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (25)
Наталия
Россия
Одинцово
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 03.08.2013
  • Страны, города: 5 / 12
  • Отели: 18
  • Отзывы: 25
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 21 150