АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1290 +32 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал В одиночку в мае 2024 - Воздержался
3.5
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

отдых с нервотрепкой

У меня был номер с частичным видом на море.Заселили на 3 этаж, море было видно, но под балконом был въезд грузового транспорта и мусоросборочных машин в отель . Грохото хорошо слышен через закрытые окна. Попросила поменять номер. Поселили в номер с видом на бассейн. Музыка от соседнего отеля грохотала через закрытый балкон. хочу отметить, что мой турагент заранее отправляла письмо в отель, где просила чтобы не было вида на бассейн(из-за музыки) и въезда погрузочно-разгузочного транспорта. На мою просьбу о переселении ответили, что живут же остальные(это в основной массе немцы и поляки, начинающие потреблять алкоголь с утра). В конце концов я заселилась с доплатой в номер, как бы с видом на море. Вид красивый. Музыка от соседнего отеля при закрытом балконе практически не была слышна. В данном отеля номера выходят или на бассейн, или в сторону городка . В самом отеле музыку около бассецна не включают, но соседний отель Zuegma устраивпет такую'веселуху', что можно оглохнуть трезвому человеку. Я говорю об основном корпусе, т.к. в корпусе около моря ситуация другая, там около маааленького бассейна музыка играет., и идут вечерние представления. И около бассейна в основном корпусе любят сидеть туристы со спиртным всю ночь и при этом практически все курят. Балкон не открыть. Номера с видом на город потише. Но можно попасть на въезд грузового транспорта или строительные работы соселних зданий.

Питание вполне приличное, стараются. Хотя я видела как сделали замечание за испорченный каймак, его сразу унесли. Я его перед этим взяла. Попробывала, был горький действительно. Возможность заказывать по Q -коду не дает образоваться никаким очередям в ресторане. Заказы приносят быстро. Официанты работают хорошо, стараются быть внимательными. На утро есть фильтркофе. В баре варят турецкий кофе. Каждый день были рыба, баранина, говядина, индейка, куры.Из фруктов-арбузы, дыни, яблоки, груши, сливы (кислые). Клубнику давали один раз. Черешни не было. Столы и приборы убирали и накрывали очень быстро.

На пляже убирались очень хорошо. Шезлонги мыли регулярно. Вход в море пологий, песок, довольно долго мелко.

Очень плохая уборка номеров. Когда мне постучали в номере в 15ч. ,я попросила убираться с утра. Горничная испарилась сразу, не поменяв полотенца, не выбросив мусор. Появилась на следующий день, убралась. Я свою просьбу об уборке до обеда озвучила на рецепшн. В результате у меня за две недели два раза не убирались от слова совсем-ни мусор не выносили, ни полотенца не меняли, ни мини бар не пополняли. Я не выдержала и написала жалобу туроператору, в конце концов это отель 5 звезд, надо как то защищать своих туристов, а не оставлять их один на один с предстааителями отеля. Мененджеры, ответственные за уборку номеров в данном отеле вообще не работают с моей точки зрения..

Кондиционер в номере работал хорошо, в жару со своей задачей по охлаждению справлялся достойно. Сантехника в номере работала исправно. Вешалок достаточно. Одеяло по моей просьбе выдали.

В самом отеле чисто. Лифты моют.

От рекомендаций по посещению данного отеля воздеожусь.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Благоустройство территории
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
3.6 Номера
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Если нужно только переночевать
  • Парой
  • С друзьями
  • Семейный с детьми
  • 4.0 Спокойный
  • Тусовочный
Сервисы для детей
  • Детская анимация
  • Инфраструктура для детей
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
  • чистый пляж
  • работа официантов.
  • заселение в отель
  • уборка номероа.
Добавлено: 09.06.2024 17:01
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 084 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
Так в каком корпусе лучше жить?
с мой точки зрения, лучше все таки в том, который подальше от моря-главном-там потише
Здравствуйте Наталия. Подскажите пожалуйста, была ли в отеле сауна горячей ( град.89-90)? И открыт ли был внутренний бассейн?
Заранее спасибо за ответ!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (63) Следующий отзыв Все отзывы автора (24)
Наталия
Россия
Одинцово
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.08.2013
  • Страны, города: 5 / 12
  • Отзывов: 24
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 18 901
  • Фото: 0
0 Благодарностей