АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 18.05.12
Страны, города: 5 / 7
Отзывов: 8
Комментариев: 0
Читательский охват: 5672
Фото: 0
471
читательский охват
2 читателя
считают полезным
Отдыхала С семьей в
мае 2024
30.05.24 - 07.06.24
- Не рекомендую отель

3.8

4 размещение

5- сервис

3 питание

Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

В принципе, неплохо, но ожидали большего.

Из несомненных плюсов отеля- классный аквапарк, чистота и отзывчивый, приятный персонал. Из минусов- питание, напитки и анимация.

Выбирала отель, исходя из того, чтобы ребёнку (11 лет) было интересно. Поскольку ехали в начале июня, то выбрали самый южный регион, Аланию. Надеялись на температуру воздуха до 30, а моря- 22-25. Но с погодой нам не повезло. Большую часть нашего отдыха воздух был +36, а в последние дни +39. Правда, море не подвело. Я не знаю температуры (на пляже не вывешивали), но оно, слава Богу, охлаждало и бодрило.

Приехали в отель в 22 часа, вместо 19, которые обещал Анекс, потому что Анекс в трансфер собирает туристов с разных рейсов, и мы ждали полтора часа в аэропорту. Вообще логистика у Анекса очень сильно хромает, что существенно испортило наш отдых. Мы в день приезда в последний раз ели в 8 утра (в чартере туркишей вместо еды нам выдали одну булочку и полстакана сока). А в отеле ужин заканчивается в 21-30, то есть, мы опоздали. Нам очень помогла русскоязычная девушка Катя с гест релэйшн. Она организовала нам ужин в номер. Кроме ужина мы в этот день ничего не успели.

В номере всё работало. Кондиционер- о чудо! - не дул на кровати. Иначе мы при такой жаре либо задохнулись бы, либо простыли. Мебель в хорошем состоянии, сантехника работала, матрасы удобные, сейф бесплатный. В остальном сказывается некое наплевательство. Например, на двоих человек была только одна тумбочка- положить телефон или пульт одному человеку было некуда. В ванной не было стаканчика для зубных щёток. Вешалки в шкафу не снимались- надевать одежду на них можно было только снизу. Мыльное средство- 3 в одном- и мыло, и шампунь, и гель. Так что, рекомендую хотя бы шампунь взять свой. Не говоря уже о турецком "евроремонте"- где-то подмазано, где-то подкрашено, где-то скособочено. На мой взгляд плюсов в номере больше, чем минусов, но минусы тоже бросаются в глаза.

На следующий день-встреча с гидом, которая ничего полезного нам не принесла, кроме того, что он напугал тем, что туристов часто останавливает полиция, и тогда надо звонить ему. Не знаю, никогда такого не слышала. Возможно, набивал себе цену. Цены на экскурсии у Анекса заоблачные. Они их даже не указывают в своём каталоге, а озвучивают только по запросу, чтоб не напугать заранее туристов. Мы ехали на 8 ночей, поэтому экскурсии нас не интересовали, но в посёлке есть экскурсионные фирмы- по пути на пляж увидите.

Сам отель представляет собой 16-тиэтажное здание в форме звезды с 4-мя лучами- разные корпусы. Мы жили в корпусе "юг". С одной стороны, хорошо- окна выходили на релакс-бассейн,было тихо. Но с другой стороны, по вечерам было солнце, и посидеть вечером на балконе не представлялось возможным- балкон был раскалённым. Лифты в отеле- панорамные, оттуда открывается очень красивый вид. Но, к сожалению, стекла были грязные, кроме того, в лифтах нет кондиционеров. В лобби также очень душно.

Находится отель на высокой горе. Вокруг главного здания ярусами расположены виллы. К ним ездит шаттл, потому что с нижних ярусов подниматься наверх для приёма пищи в жару, конечно, неприятно. Но если вы здоровы, то, может и неплохо жить на виллах- мы общались с их обитателями, так они по 20 тысяч шагов в день проходили и хорошо подкачивали попы. Сами мы вечером ходили гулять к виллам. Но туда ходить можно только в обуви на плоской подошве- не очень удобные лестницы чередуются с очень крутыми спусками и подъемами. Лучше брать спортивную обувь.

Территория отеля очень чистая и ухоженная. Большой респект за это. Персонал постоянно что-то подтирает, прибирает. Садовник -молодец. Кусты и деревья ровненько и красиво подстрижены, зелени много. 2 огромных бассейна + аквапарк. Один бассейн для детей и подростков- там играют в мяч, дети ныряют. Другой- релакс бассейн 16+. Там можно в тишине поплавать и посидеть в джакузи. После 18-30 в бассейны загружают реагент и пылесосят дно.

При этом, я ни разу не видела какой-либо организованной активности в бассейне, даже аквааэробики. Одна женщина сказала мне, что как-то застала её в 12 часов. Я на следующий день пришла к 12- ничего не было. Вообще, анимации не видно и не слышно. Объявлений об активностях нет. Конкурсов, соревнований не проводится, кроме дартса у бассейна. Отель из категории "развлеки себя сам". Правда, неплохие шоу с приезжими артистами и живая музыка по вечерам. Но не каждый день. Мини-клуб находится под горой, на первом ярусе. Ничего про него не скажу- мы туда заглянули просто посмотреть, что он есть. Только на мини-диско они приходят к Сансет бару в конце детского бассейна.

Аквапарк чудесный. Есть отделение для малышей- в основном, лазилки, маленькие горки, переворачивающаяся бочка-; и отделение для подростков - даже взрослым интересно. Есть горки скоростные, есть с винтами, трубы, "улыбка", " унитаз". Для аквапарка при отеле вполне неплохой набор. Работают с 10 до 12 и с 14 до 16. Надевайте детям футболки, потому что сгореть там- делать нечего, никакие кремы не помогут. В баре у аквапарка дают мороженое, хотя официально мороженое- с 15 до 16 у бассейна. Мороженое в отеле- покупное, в обёртке. На мой взгляд, это плюс.

Что касается еды, то отель из категории "голодными не останетесь". Вроде, есть всё основное, но ничего вкусного. На завтрак- куча блюд из яиц. Есть блинчики и пекут вафли. Есть также жареные тосты с начинкой. Но нет ничего мясного, кроме несъедобной соевой колбасы, которую они суют и в омлет, и в тосты, чтобы хоть как-то её потратить. Ну, я понимаю, нет бекона- мусульманская страна. Хотя раньше в турецких отелях такого уровня бекон присутствовал, это часть континентального завтрака. Но хоть организовали бы колбасу или ветчину съедобную! Нету каш. Вообще мамы с маленькими детьми жаловались, что кормить их тут нечем. Есть молоко и хрустики. Есть йогурты- невкусные, кислые, зато натуральные. И очень много сыров- самых разных, от сливочных до рассольных. Камамбера или пармезана нет, конечно. Но сыры съедобные. Ими, в основном, и питались. Также огромное разнообразие оливок- всех цветов и размеров, в том числе, фаршированные. Ещё спасибо за большое количество овощей- огурцы, помидоры, морковь, салаты, зелень. К ним и оливковое масло, и куча соусов. Единственный момент- повара, которые их режут и выкладывают, довольно часто работают без перчаток, что удручает. Вообще мы в отеле ни разу не отравились, но живот урчал часто- возьмите обязательно уголь или смекту и чаще пейте айран или ешьте на завтрак йогурт.

На обед - всегда 2 супа (как-то был грибной и борщ), но чаще всего, супы- острые. Мясо всегда тушёное и в остром соусе- что ели маленькие дети, не представляю. Из жареного один раз было что-то подобное цыплятам табака, и пару раз донер, стейков или гриля не было. Мы часто обедали на пляже- там всегда был донер. Был в виде шавермы, и был с овощами на булке. Мы брали на булке и вилкой соскребали с неё начинку- прекрасный обед))).

На ужин - всё то же тушёное, острое мясо, только больше видов. Всегда была рыба, но мы её не едим, не могу оценить. Были турецкие фрикадельки, кстати, съедобные, и детские наггетсы и шницели- абсолютно несъедобные- не из волокнистого мяса, а из фарша. Но дети ели- а что им ещё оставалось? И на обед, и на ужин также было много овощей. Один раз был тематический греческий ужин (мусака, кстати, была почти всегда), и один раз японский- но роллы без лосося. Просто взяли овощи и закрутили их в рис))).

Из гарниров и на обед, и на ужин всегда был рис, картошка фри и спагетти. К спагетти было 2 соуса- неаполитанский и болоньезе. Иногда было пюре- представляю радость родителей малышей. Если вы приходите на любой приём пищи ближе к закрытию, будете есть холодное- подогрев они отключали.

С фруктами беда. Сезонных клубники и черешни не было ни разу (((. Хотя по дороге в отель мы спросили гида Анекса, будет ли клубника, он ответил: "Конечно! У вас такой хороший отель! ". Но были только дыни/арбузы. Ну и для ассортимента восковые яблоки, иногда персики. Несколько раз были бананы- их вокруг отеля целые плантации. Утром были грейпфруты.

В столовой чисто, дефицита посадочных мест не ощущалось, официанты быстро убирали со столов. Уборщицы постоянно что-то подметали и замывали. У столовой есть 2 террасы. Но по вечерам там было жарко, как, впрочем, и в самой столовой- кондиционеры не справлялись.

В отеле 2 ресторана а ля карт- рыбный и итальянский. Мы в них не были- предпочитали быстро поесть и идти гулять- но те, кто был, хвалили. Итальянский расположен в очень живописном месте. Можно записаться, исходя из одного ресторана на каждые 5 дней пребывания.

С напитками беда. Если бы была опция их исключить и получить скидку, с удовольствием бы это сделала. Не было знаменитых фруктовых аланских вин, которые так хорошо пьются в жару. Вместо этого была какая-то бормотуха, по сравнению с которой Краснодарский край- настоящее Бордо! Кофе и тот был невкусный! Это впервые встречаю в Турции! Обычно они держут марку турецкого кофе если не в основном ресторане, так в кафе. Тут - нет (((. Крепкие напитки я не пью, не могу оценить. Пиво мне показалось так себе, но я не знаток. Коктейли- на какого бармена нарвешься. Некоторые умудрялись испортить даже пина-коладу- не взбивали в шейкере, а просто палочкой мешали, как и детские молочные коктейли. По наблюдениям моего ребёнка нельзя было коктейли заказывать у барменов- девушек и у пожилых мужчин. Хорошие делали только молодые юноши. Чаще всего дочка ходила в Сансет-бар, это в конце детского бассейна. Там бармен делал детям взрослые коктейли, только без алкоголя, достаточно вкусно. Также были соки, газировки и холодный чай. Слава Богу, везде была холодная вода и айран.

Ну и, наконец, про море))). В общем, это то, что может примирить с любыми недостатками. Нам с ним повезло. Только один день море было грязное. А так- чистейшее, волнистое, как обычно в Алании. Мы заходили с пирса- у пляжа валуны- также типично для Алании. Проблем с лежаками не было. Правда, расстроило, что на пирсе не было зонтиков, поэтому приходилось к лежакам шлёпать по песку. В нашем предыдущем аланском отеле на пирсе были и лежаки с зонтиками, и несколько душей- до песка мы вообще не дотрагивались: пришёл на пирс, полежал, искупался, помылся, и обратно. Никаких проблем с песком. Тут так не получалось. И душа на пляже было только два- у выхода. Получается, если помылся перед отъездом, в автобус надо мокрым заходить, а если хочешь высохнуть- опять надо измазываться в песке. Автобус на пляж и с пляжа ходил раз в час. Иногда они ездили парами- народу набивалось много. На мой взгляд, было бы лучше ездить по одному автобусу, но каждые полчаса. Дорога занимает минут 15. С пляжа можно сходить в торговый центр. Там несколько магазинчиков текстиля и сумок и продуктовый Мигрос. Вообще, в этом посёлке магазинов очень мало- не знаю, где местные жители закупаются. Чуть подальше- там где пляжный автобус сворачивает на набережную, есть аптека. Если ехать в Аланию, на мой взгляд, лучше с пляжа- остановка на набережной, напротив магазина. Потому что маршрутка, которая идёт из отеля, имеет неудобное расписание- туда в 12, обратно- в 19. Ещё хотела упомянуть, что пляж отеля расположен рядом с кладбищем))) . Не то, чтобы я- суеверная, но у нашего прошлого отеля за это звезду снимали, а тут- ни в одном отзыве я об этом не прочитала.

Ещё про вай-фай. В принципе, он есть везде, даже на пляже. Но в часы пик выкидывает.

Так, наверное, и всё. В принципе, неплохой отель, но не соответствует таким высоким рейтингам, правда. За такие деньги можно отдохнуть получше.

Ещё хотела посоветовать взять с собой антигистаминные препараты, хотя бы фенистил, даже если вы не аллергик. Раз в неделю в отеле проводится дезинсекция номеров. Вроде бы, реагенты безвредные для человека, но у дочки выскочила сыпь, хотя мы не аллергики. Ну и, конечно, вопрос, для чего они эту дезинсекцию проводят- у нас опрыскивали матрасы. Надеюсь, это только превентивная мера, потому что если были случаи клопов, тут такими спреями не отделаться.

Ирина оценила сервисы

4.0 Качество сервисов и обслуживания

4.1 Подходит для отдыха

4.5 Пляж

3.3 Сервисы для детей

3.6 Удобство расположения

4.0 Номера

4.3 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
аквапарк чистота персонал
Минусы отеля
питание напитки
Добавлено 09.06.24 15:19 (11 935 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ирина Оя (8)