Отдыхал Парой в
мае 2024
- Рекомендую отель
27.05.24 - 31.05.24
4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Проживание подтверждено документами
Благодарность - не влияет на рейтинг
Отдых в июне 2024 Swim-up номер
Отель практически всем понравился. Питание, обслуживание, количество бассейнов, развлечений, пляж, разнообразие рыбок и кораллов все ок, все супер. Минибар безлимитный и пополняется 24 часа. Все как и должно быть в пятерке и в некоторых моментах лучше остальных пятёрок. Что не понравилось, хотя можно сказать придирается. Не понравилось обслуживание в ресторане Базилико (Аля карте ресторан) как в вечернее время на ужине, так и когда днём туда приходили пиццу покушать. Сама еда вкусная, обслуживание, на фоне остального персонала и ресторанов сильно хромает. Нужно долго привлекать к себе внимание чтобы подошли и заказать себе еду, напитки и т.д., могут что-то забыть принести. Ещё не понравилось нахождение детей в номерах Swim-up у соседей, т.к. номера 16+ и мы за это доплачивали. Но они там не жили, а приходили в гости, а это правилами отеля не запрещено, хотя находились они там практически круглосуточно и гости к ним постоянно ходили, это напрягало так как вся эта орава проходила по деревянному полу у бассейна мимо нас вдоль нашего номера, когда мы отдыхали и кушали у бассейна, с коляской и всеми 4-6 людьми. И по несколько раз на дню. Но это уже особенности русского менталитета, а не претензии к бассейну. В остальном же все супер, придраться особо не к чему, написал минусы которые заметили, но они не сильно напрягали, это скорее придирки.
Вид из номера
Отель
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Плюсы отеля
почти все
Минусы отеля
обслуживание в ресторане базилико. допустимость длительного нахождения детей в гостях у бабушек дедушек в номерах swim-up 16+. но второй пункт это придирки
Добавлено
09.06.24
08:59
(1 358 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:34 21.06.24
Уважаемый Валентин,
Приветствуем вас от всей команды SUNRISE Arabian Beach Resort. Мы благодарим вас за то, что уделили время, чтобы поделиться подробным отзывом о вашем недавнем пребывании у нас. Мы сожалеем, что некоторые аспекты вашего пребывания не оправдали ваши ожидания, и хотим заверить вас, что мы внимательно прочитали все ваши комментарии и передадим их команде для дальнейшего улучшения качества нашего сервиса и предлагаемых услуг.
Спасибо вам за вашу ценную обратную связь и за то, что выбрали наш отель. Мы стремимся к непрерывному улучшению нашего сервиса, и ваше мнение имеет для нас большое значение.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий