АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1118 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в июне 2024
01.06.24 - 07.06.24
- Воздержался
3.5
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Забыли про сервис

Несмотря на неоднозначные отзывы, все таки решил посетить этот отель. Начнем с начала. В этом отеле заселяют ровно в 14:00 и не минутой раньше, даже несмотря на наличие свободных номеров. Я такое вижу впервые. К 14:00 на ресепшене наплюдается "прекрасная картина" из сотни чемоданов, которые потом будут разносить пару часов. Номер у меня был с прекрасным видом на море. Сам номер в принципе нормальный. Питание очень хорошее. Территория очень фотогеничная с шикарными видами, чего только стоят "Мальдивские бассейны". Для детей здесь есть достойный аквапарк и неплохой детский клуб. Периодически проводятся детские тематические вечеринки с надувными батутами и разными играми. Есть прекрасная кофейня в лобби. Теперь минусы которые все перечеркивают. Я согласен с недавным комментарием на этот отель. Если вы не были в отелях высокого уровня, то вы будете довольны. Полное отсутствие сервиса. В главном ресторане к вам никто не подойдет, даже если вы садитесь у них под носом. За столом стоит 4стула, а приборов 2 набора????? Где логика господа? Постоянно нужно просить доложить приборы, ну или переложить самому с соседнего стола. Посуда и стаканы грязные, окна все залапаны и в грязи. Бармены это просто треш. Такое ощущение что набрали каких то студентов. Абсолютное неумение делать коктейли. Возле баров постоянно очереди как в мавзолей. Что-то приличное к вечеру уже заканчивается и остается их местное пойло. Заявлен сервис на роликах напитков возле бассейна. За неделю я их видел несколько раз. Видел даже чудесную картину как официанты наливали на баре, потому что "бармены" пошли по своим делам. В общем тотальная нехватка персонала, а те которые есть абсолютно некомпетентны. Еще поразила постоянная вонь канализации в разных местах отеля. Практически рядом с каждым люком стоит вонь. И еще один немаловажный момент. На 2 спасательных вышках на пляже я ниразу никого не видел. Видимо стоят они для красоты.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • 4.5 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.5 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.1 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.1 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • прекрасная территория
  • хорошее питание
  • хороший аквапарк
  • красочные вечерние шоу
  • свежие номера.
  • ужасный сервис
  • безграмотные бармены
  • грязная посуда и мебель в ресторане
  • вонь канализации по территории.
Добавлено: 08.06.2024 10:37
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 918 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (856) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Александр
Россия
Белгород
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.01.2024
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 17
  • Читательский охват: 4 782
  • Фото: 0
0 Благодарностей