15 минут до пляжа???? Вы о чём??? Доползти можно за 15 минут. Диван большой и удобный, подходит взрослому человеку. Где вы нашли ракушки о которые можно порезать ноги??? Там песок!

Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за отзыв и выбор отеля Victory Volare! Нам очень жаль, что наш отель не оправдал Ваши ожидания. Приносим извинения за принесённые неудобства.Благодарим за замечания сделаем всё возможное , что бы исправить недочёты. Заселение в номера после 14.00, выселение из номеров до 12.00. Если есть номера соответствующей категории свободные и убранные раньше 14.00, то сотрудники рецепции заселяют раньше. К сожалению в день Вашего заезда в 9.30 еще не было готовых номеров. Но наши гости сразу по приезду могут пользоваться всей инфпаструктурой ( ресторанами, барами, бассейнами, аквагорками, спа центром, пляжем и т.д.) в полном объёме, так как по приезду сразу одеваются браслеты. Номера стандарт есть двух видов с доп местом - раскладным диваном по размеру рассчитанный для взрослого или односпальной кроватью. Эти номера по одной стоимости и заранее забронировать или распередеить нет возможности. Распределение происходит по приезду по факту наличия номеров, но по желанию гостя при наличии нужного номера можно сделать замену на следующий день после выселения предыдущих гостей. дети до 16 лет включительно проживают в отеле бесплатно, поэтому в системе отеля отображается проживание 2 взрослых. Анимационная программа рассчитана до 24.00. В 24.00 музыка выключается. Если музыка со сцену мешает гостям отдыхать, можно сделать замену номера с видом на бассейн на номер с видом на лунапарк или с видом на парковку, что бы в номере было меньше шума от вечерней музыки. К сожалению, просеять песок в море от мелких ракушен нет возможности, дно может меняться в зависимости от течения, приливов и отливов, иногда могут намываться мелкие ракушки, а может намыться и мелкий песок. Надеемся , что следующий отдых Вас не разочарует, и Вы найдёте "идеальный" отель для вашей семьи.