АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
164 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в мае 2024
20.05.24 - 26.05.24
- Воздержалась
4
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отзыв об отеле

Пишу отзыв спустя две недели, отдыхали в отеле семьёй, я, муж и сын 16 лет. Возможно неудачное начала отдыха сказалось на восприятии отдыха, при приезде в аэропорт узнали об отмене рейса, туроператор нас не оповестил об этом,в результате чего потеряли день отдыха, в отель должны были приехать к завтраку 20 мая,а приехали 21 мая в 01:10, заселили в номер нас сразу,но при покупке тупая специально брала двухкомнатный семейный номер,а нас заселили в семейный, но однокомнатный, кровать сына стояла в прихожан при входе в номер, умывальник в изголовьи кровати, в эту же природу выходила стеклянная дверь в туалет и душевая комната без двери, я стала протестовать против такого номера, мне сказали,что номера который я бронировала пока нет, будет на следующий день. На следующий день я обратилась на рецепшн с этим вопросом, мне предложили номер на первом этаже с балконом на хозяйственную часть отеля с жутким шумом от работы по-видимому генератора или вытяжки от кузни,я соответственно отказалась такого номера и настаивала на своём, меня заверили,что на следующий день такой номер обязательно освободится и нас переселят, денег я не дала из принципа, так как сутки были уже потеряны,ещё сутки мы прожили в олнокомнатном номере,мелких у меня не было,а 100 долларов я посчитала слишком) поэтому муж 2 дня ходил в общественный туалет, так как за стеклянной дверью сидишь как на витрине, выходя из душа за полотенцем,отражается в зеркале шкафа, поэтому ребёнка просили выйти из номера, что бы помыться и сходить в туалет,нужно преодолеть целый квест. Но и и через два дня очень,очень сильных усилий персонала,который делал,всё возможное и невозможное для мадам, номер не нашёлся,увы и ах, нам пришлось переехать в номер на первом этаже с шумом и как потом оказалось ещё из запахом, видимо мусор не всегда вывозили вовремя и он благополучно тух и вонял, но так как у нас получилось пожить в этом номере 3 ночи, пережили. По питанию вроде бы всё не плохо,но главный ресторан,где швецкий стол работал определённой время в обед с 12:30до14:00, всего 1,5 часа и за 30 мин. До окончания работники с тележками начинали убирать еду, тоже самое и на ужин. Голодными мы не остались, всё время работали рестораны а-ля карт, можно было поесть там,но там заказ по штрих-кода,надо было при себе всегда иметь телефон, мне было бы удобнее делать заказ по обычному меню, тем более интернет ближе к пляжу работал не всегда хорошо. Подача ресторанная, тарелки огромные,еды на них мало, особенно мне не хватило фруктов, в тарелку с сезонными фруктами резали четвертинку яблока,груши,половинку персика,три мелких клубнички,олдну сливку,если заказываешь арбуз,то 1 или 2 кусочка. В главном ресторане вы ор фруктов был большой,но мы туда не успевали почти ни когда,только на завтрак. Был ресторан,где готовили пасту, брата с креветками,вкусно,но креветок только 3 штуки, тоже самое из беконом,бекена ну очень мало,одни макароны, салат с креветками то же самое,одна такая,три креветки и полторы помидоры Чери, без соуса,поэтому многие не доедали. В суши баре,суши совсем не вкусные,не рекомендую. Но в целом голодными не останитесь,еда на любой вкус и мясо и морепродукты,рыба. Мороженое всякое и шариками и в упаковке, отдельные зоны для чаепития, там вкусные тортики и всякие турецкие сладости, всё вкусно. Ещё ночной ресторан работал с 11:00до 06:00,там тоже под заказ, определённое количество блюд. По барам могу сказать их много на территории,напитки всё хорошие,мно разных наименований импортного алкоголя,пиво в бутылках и разливное. На завтрак был свежевыжатый сок,меню разнообразное. Территория отеля большая,зелёная, за отелем есть магазинчики,но там всё дорого,особо не разгуляешься, можно съездить на автобусе в город, погулять там. Лежаков и на пляже и у бассейна всегда хватало, проблем не было,в море заходить лучше в специальной обуви. Анимация нормальная, приезжают выступать наши артисты, а так в основном танцевальные коллективы,а после дискотека. При отъезде нас ещё раз прокатил Пегас,вместо вылета в 20:05,нас забрали в 4:00 и отобрали второй день нашего отдыха, из 7 дне и 6 ночей по факту у нас получилось 5 дней и 4 полноценные ночи потраченные нервы с переселением из номера в номер.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • питание
  • напитки
  • территория
  • развлечения
  • стеклянные двери в туалет
  • отсутствие двери в душе
  • номерной фонд устаревший.
Добавлено: 07.06.2024 14:19
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 184 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 571) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ольга
Россия
Нижний Новгород
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 30.09.2020
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 182