Отдыхала С семьей в
мае 2024
- Воздержался
20.05.24 - 26.05.24
4
3 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отзыв об отеле
Пишу отзыв спустя две недели, отдыхали в отеле семьёй, я, муж и сын 16 лет. Возможно неудачное начала отдыха сказалось на восприятии отдыха, при приезде в аэропорт узнали об отмене рейса, туроператор нас не оповестил об этом,в результате чего потеряли день отдыха, в отель должны были приехать к завтраку 20 мая,а приехали 21 мая в 01:10, заселили в номер нас сразу,но при покупке тупая специально брала двухкомнатный семейный номер,а нас заселили в семейный, но однокомнатный, кровать сына стояла в прихожан при входе в номер, умывальник в изголовьи кровати, в эту же природу выходила стеклянная дверь в туалет и душевая комната без двери, я стала протестовать против такого номера, мне сказали,что номера который я бронировала пока нет, будет на следующий день. На следующий день я обратилась на рецепшн с этим вопросом, мне предложили номер на первом этаже с балконом на хозяйственную часть отеля с жутким шумом от работы по-видимому генератора или вытяжки от кузни,я соответственно отказалась такого номера и настаивала на своём, меня заверили,что на следующий день такой номер обязательно освободится и нас переселят, денег я не дала из принципа, так как сутки были уже потеряны,ещё сутки мы прожили в олнокомнатном номере,мелких у меня не было,а 100 долларов я посчитала слишком) поэтому муж 2 дня ходил в общественный туалет, так как за стеклянной дверью сидишь как на витрине, выходя из душа за полотенцем,отражается в зеркале шкафа, поэтому ребёнка просили выйти из номера, что бы помыться и сходить в туалет,нужно преодолеть целый квест. Но и и через два дня очень,очень сильных усилий персонала,который делал,всё возможное и невозможное для мадам, номер не нашёлся,увы и ах, нам пришлось переехать в номер на первом этаже с шумом и как потом оказалось ещё из запахом, видимо мусор не всегда вывозили вовремя и он благополучно тух и вонял, но так как у нас получилось пожить в этом номере 3 ночи, пережили. По питанию вроде бы всё не плохо,но главный ресторан,где швецкий стол работал определённой время в обед с 12:30до14:00, всего 1,5 часа и за 30 мин. До окончания работники с тележками начинали убирать еду, тоже самое и на ужин. Голодными мы не остались, всё время работали рестораны а-ля карт, можно было поесть там,но там заказ по штрих-кода,надо было при себе всегда иметь телефон, мне было бы удобнее делать заказ по обычному меню, тем более интернет ближе к пляжу работал не всегда хорошо. Подача ресторанная, тарелки огромные,еды на них мало, особенно мне не хватило фруктов, в тарелку с сезонными фруктами резали четвертинку яблока,груши,половинку персика,три мелких клубнички,олдну сливку,если заказываешь арбуз,то 1 или 2 кусочка. В главном ресторане вы ор фруктов был большой,но мы туда не успевали почти ни когда,только на завтрак. Был ресторан,где готовили пасту, брата с креветками,вкусно,но креветок только 3 штуки, тоже самое из беконом,бекена ну очень мало,одни макароны, салат с креветками то же самое,одна такая,три креветки и полторы помидоры Чери, без соуса,поэтому многие не доедали. В суши баре,суши совсем не вкусные,не рекомендую. Но в целом голодными не останитесь,еда на любой вкус и мясо и морепродукты,рыба. Мороженое всякое и шариками и в упаковке, отдельные зоны для чаепития, там вкусные тортики и всякие турецкие сладости, всё вкусно. Ещё ночной ресторан работал с 11:00до 06:00,там тоже под заказ, определённое количество блюд. По барам могу сказать их много на территории,напитки всё хорошие,мно разных наименований импортного алкоголя,пиво в бутылках и разливное. На завтрак был свежевыжатый сок,меню разнообразное. Территория отеля большая,зелёная, за отелем есть магазинчики,но там всё дорого,особо не разгуляешься, можно съездить на автобусе в город, погулять там. Лежаков и на пляже и у бассейна всегда хватало, проблем не было,в море заходить лучше в специальной обуви. Анимация нормальная, приезжают выступать наши артисты, а так в основном танцевальные коллективы,а после дискотека. При отъезде нас ещё раз прокатил Пегас,вместо вылета в 20:05,нас забрали в 4:00 и отобрали второй день нашего отдыха, из 7 дне и 6 ночей по факту у нас получилось 5 дней и 4 полноценные ночи потраченные нервы с переселением из номера в номер.
Ольга оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
4.5 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
питание
напитки
территория
развлечения
Минусы отеля
стеклянные двери в туалет
отсутствие двери в душе
номерной фонд устаревший.
Добавлено
07.06.24
14:19
(4 184 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий