Отдыхала с семьей с 27.05.24-05.06.24. Отель отвратительный,полное разочарование.Не соответствуют 5* отелю.Персонал не приветливый,никогда и нигде не здороваются,не улыбаются.,официанты идут «лоб в лоб»,не уступят дорогу.Обслуживают в ресторане только за чаевые,а так не подходят,напитки , вино не предлагают .Официанты занимают столики гостям,хотя этого быть не должно,наблюдала не однократно.Столики все шатаются,скатертями не накрывают,влажные салфетки предложили один раз после чистки креветок.По выбору еды,вроде много всего ,а выбрать нечего и однообразно. Не вкусно,нет оформления блюд.Омлеты готовят с 8.00.Не написана тематика ужина,а спросишь они не знают.Много кошек в ресторане.По питанию 2 балла.На рецепшене сотрудники не компетентные,вопросы решать не хотят ,не приветливые .,к ним подходить даже не приятно.Дали номер ,где две кровати,хотя оплачен с двухспальный кроватью.В номере плохо работал сливной бачок,не работали дозаторы для жидкого мыла,не работал телевизор,кондиционер,потом сломалась дверная ручка,до отъезда поломки не устранили.обращались к менеджеру по работе Дине,вопросы не решила.Попросили за моральный ущерб,продлить номер бесплатно,

(выезд в 16.00), продлили только на 1 час.В других отелях всегда шли на уступки,когда с маленьким ребёнком!!!УУборка не качественная.Чужие длинные волосы на умывальнике! Унитазы,ванны ,зеркала,полы не моют,пыль не протирают,сантехника старая. Нет зубных щёток и пасты,нет в номере салфеток.Рестораны Аля-карт все платные.Музыка очень громко до23.00.В номерах плохая звукоизоляция.

Столики,лежаки на пляже не протирают,мусор вовремя не выносят,пчёл собирают.Кукуруза платная.Рассписание мероприятий могут поменять без объявления.Пришли на пенную вечеринку ,а она закончилась.

Аннимация ,так себе Часто смотрят мультики на телевизоре.

Отель для тех кому не с чем сравнить,поэтому у них хорошие отзывы.А так 1 балл,однозначно не вернусь в этот отель!!!