3.5
2 размещение
4 сервис
5- питание
Отдых май 2024
Вернулись из отпуска из данного отеля . Отдыхали с 9 мая.
1. Вылет нам перенести раньше и мы прилетели в 00, а заселение с 12. Мы взяли трансфер чтобы не мучать детей (4 и 5 лет) думаем приедем в это время отель не загружен заселят, а если не заселят то за деньги точно. Но не тут то было номеров у нас нет и платно тоже не можем ждите утра , идите на 2 этаж в лобби мы вам принесем покрывало и там поспите, это было мучение, холодно, двери всю ночь везде открыты были, принесли нам простынку, попросила одеяло тк замерзли сказали нету! Мы отдыхаем 2 раза в год много где были и в Турции 7 раз такое я встретила впервые, заплатив такие деньги 320 тыс (2 ребенка и 2 взрослых) прям сильно испортило начало отдыха. Наступило 7 утра пришел у них главный отправил нас кушать и после мы с ним выясняли почему так итд он нам в знак что так получилось дал виллу с джакузи на 1 этаже , хороший номер , терраса замечательная, но только на 2 дня! Это ход такой чтобы люди захотели остаться и оплатили по прайсу потом доплата 40 дол за сутки. В итоге за остаток дней 280 дол мы не стали. Он нас переселил на другую сторону виллы 1 этаж обычный маленький номер, очень тесно , как в общаге одни кровать (1 большая и 2 для детей), если такие же маленькие номера для семьи 2+2 то это большой - отелю. Мы уже устали переезжать остались там на 6 дней!
2. Море прохладно, но мы купались с удовольствием и дети тоже, привыкли , такая температура летом в Волге 22-23 градуса.
3. Питание отличное , завтраки как в средних 5* однотипные. Обеды хорошие. На ужин были и мидии, креветки, удон.морепродукты. Рыба скумбрия, Дорадо, минтай. Всегда что-то жарили, к питанию претензий нет. Вкусно, чисто. Мест хватало всем. Утром апельсиновый свежевыжатый сок. Кофе нормальное на лобби.
4. Алкоголь все отлично бармены хорошо работают, очередь бывает но не сильная, пиво в стекле до 16 примерно потом оно заканчивается (2 вида Туборг или еще какое-то) алкоголь импортный на лобби больше выбора , у бассейна поменьше. Алкоголь до 23:00, далее платно
5. Анимация в детском клубе хорошая, можно спокойно оставить ребенка, записаться и уйти, девочек там много все добрые и любят детей. Вечерняя анимация нам не понравилось , первые дни да отлично , но каждый день одно и тоже примерно танцы и акробаты, один раз только было мистр отеля и все. Несколько шоу прям все уходили (Бразилия и еще какое-то).
6. Территория красивая, небольшая но нормально есть где походить.
7. Аквапарк отличный детям там классно. Ротовирусом не болели, вроде все хорошо.
8. Платный комплекс новый для детей хороший, современная площадка для детей
Прочее
Прочее
Прочее
МАРИЯ оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
4.1 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
5.0 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
4.1 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
13:20 12.06.24
Очень странная у вас логика в отношении заселения. Обычная ситуация, когда в отеле нет свободных или подготовленных (убранных) номеров ночью или рано утром. Если вы часто отдыхаете, то вам просто везет, что размещают раньше 14 часов (даже не 12) Персонал сделал всё возможное, чтобы сделать ваше ожидание комфортным.
Добавить комментарий
Добавить комментарий