АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
104 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в мае 2024
23.05.24 - 02.06.24
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

10 дней отдыха (из них 5 прошли с отравлением в отеле)

Здравствуйте, мы приехали в данный отель 23.05. сразу хочу сказать в Египте я в первый раз, но сразу насторожило , что заселили нас в 2 ночи, мы уставшие хотим спать плюс ребенок 4 года капризничает и стоит человек который принес наши чемоданы, и не уходит, я уже раз 80 сказала спасибо он все равно стоит и улыбается, пока муж не дал ему деньги, товарищ не ушел.

В целом об отдыхе, море очень красивое, есть кораллы, можно посмотреть рыбок, но постоянно был сильный ветер. Море не совсем прогрето, в 9-10 утра заходить очень даже бодро.

Номера старенькие, но мы там только переночевали, поэтому так сильно на номера не акцентировала внимание ( единственное это кошмар НУ ПОВЕСЬТЕ ВЫ БОЛЬШЕ ВЕШАЛОК, ЭТО НЕВОЗМОЖНО, МЕТРОВПЯ ТРУБА И ЬРИ ВЕШАЛКИ)))))

ЕДА . Отдельно вроде и разнообразие, но когда мы на 2 день отдыха решили прогуляться за территорию отеля и зашли в аптеку, буквально в каждой покупали таблетки от поноса, я ещё мужа говорю, это странно.

Ну что могу сказать на 3 день отдыха начался кошмар муж 3 дня не выходил из номера, я бегала в аптеку и пыталась хоть что-то купить от живота, его на 7 дней отпустило, но ел он уже минимально, у меня началось на 6 день отдыха, я никуда далеко от номера не отходила, потому что буквально каждый час ты бежишь в туалет,Уважаемые сотрудники Это жестьььь. Только по этой причине больше туда ни ногой, официанты приветливые.

Ещё хотелось, бы акцентировать внимание, много арабов, дети ведут себя отвратительно, родителя просто пофиг, в буквальном смысле садятся на стол ногами так и едь. И никто из сотрудников не делает замечаниям, они ещё умиляется. Это жесть товарищи

Аниматоры просто великолепны, им большой респект.

Однозначно не советую этот отель из-за еды, отравление получите.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.0 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • аниматоры красивая территория аквапарк
  • столовая дети арабов сидящие на столе можно отравиться
Добавлено: 06.06.2024 17:50
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 743 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая АННА ЛИСТОПАД,

Нам жаль слышать о вашем неудовлетворительном опыте проживания в Blend Club Aqua Resort и надеемся, что вы примете наши искренние извинения.

Поскольку мы известны своим отличным отделом качества, мы хотели бы все делать правильно.

Мы скоро свяжемся с вами, и вы получите электронное письмо от Центра качества, чтобы определить, как мы можем предложить решение, которое заставит вас улыбнуться.

Если вы предпочитаете, вы также можете связаться с нами напрямую по электронной почте: quality.bca@blendresorts.com.

Мы ценим мнение наших клиентов и хотели бы поблагодарить вас за то, что вы обратили на это наше внимание.

С уважением,
Отдел обслуживания гостей и качества
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 469) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анна Листопад
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.06.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 104
  • Фото: 0
0 Благодарностей