Сразу скажу, жили в блоке mondo, о нем и пойдет речь.Друзья заселились в круглый корпус. Начитались положительных отзывов и полетели. Отдыхали с 12 мая по 26 мая. Это далеко не 5 звезд, а уж тем более не ультра все включено. В Турции отдыхаю не первый раз и есть с чем сравнить.

Начнем с заселения. Это полный кошмар. Прилетели компанией из 12 человек. При заселении сразу у двух пар возникли проблемы с номерами. Первым дали номер с видом на помойку, с сухой листвой на балконе и не работающим санузлом. Когда пришли на ресепшен, номер менять отказались, по причине полной загруженности.

Далее возникла проблема с другим номером, на минуточку одним из самых дорогих (выход к бассейну и джакузи). Истрия та же, менять номер отказываются.

Когда уже пришли мы просить поменять номер, на ресепшен оказалось еще человек 10 которые также просят поменять номера. У всех причины разные, у кого-то что-то не работало, у кого-то раздолбанный старый номер, у кого-то не хватает кроватей и тд.

И только со скандалом, слезами, криками и орами, вызовом менеджера для всех отдыхающих вдруг появляются свободные номера и всех расселяют. Первый день испорчен, настроения никакого нет.

После обмена номера нам достался 104 номер. В целом номер хороший, красивый, но не работал кондиционер, еле-еле текла вода в джакузи. Пододеяльник был намного короче самого одеяла! И только на 6 день отпуска нам наконец-то починили кондиционер и напор в джакузи! Первый раз сталкиваюсь с таким в 5* отеле!

На сайте указано, что есть халаты, но кому-то их просто не приносят.

Так же указано, что при заселении в номер комплимент от отеля вино и фрукты - по факту говорят устаревшая концепция.

Уборка в номерах страдает.

Питание. За 14 дней отпуска разнообразия никакого не было, каждый день одно и тоже. За алкоголь отдельный плюс - есть импорт: Jack Daniel’s, J&B, Red label, Chivas regal 12. В баре на 7 этаже: capitan morgan, havana club и др.

Бар на пляже из алкоголя только пиво, шампанское.

Так же не понравилось жесткое разделение между корпусами. Те кто живут в корпусе в виде шарика могут пользоваться всем, тем кто живет в блоке мондо нельзя посещать ресторан, снек бар на пляже шарика (питание отличается, в круглом корпусе более широкий выбор,часто бывали морепродукты и на пляже мороженное на подобие нашего магната). Если видят белые браслеты сразу выгоняют.

Пляжи хорошие, есть с волнами и каменным заходом, есть как лагуна и общий пляж.

Несколько раз подумайте, прежде чем бронировать этот отель.