Атмосферу задает территория отеля: красивые бунгало, цитрусовые деревья, забавные статуи жирафов. Территория большая и всё утопает в зелени, при этом каждый кустик ухожен. Нигде нет мусора. За всем следят и берегут.

Начнём по порядку?)

С момента регистрации нас встретила очаровательная Элиф (сотрудник гест релейшн). Которая любезно провела нас в номер и рассказала об отеле. Предоставив нам моб. номер для связи, чтобы мы могли обращаться при необходимости. Сразу создалось ощущение, что нас ждали и нам рады. Очень приятно. Огромное спасибо Элиф за такой тёплый приём. К слову, мы обращались с просьбой пополнить шампуни, заменить севшие батарейки в пульте тв, записаться в аля карт - всё решалось молниеносно. Когда в день перед отъездом заболел ребёнок Элиф всячески старалась помочь, в т.ч. приготовить отдельно куриный бульон и пр. Эта забота бесценна ❤️

Пляж. Стоит ли описывать пляж? О нём всё сказано в остальных отзывах - он прекрасен! Песок, пальмы, зонтики, бар с качелями - очень атмосферно, лучший пляж в Турции где я была. Пожелание - постройте пирс. Прыгать в море одно удовольствие!

Бассейны. Бассейнов на территории несколько. 2 основных и парочка у бунгало. Всегда можно найти себе подходящий: поплавать в олимпийском бассейне, деткам поиграть в центральном бассейне с пологим входом, либо уединиться у бунгало. Аквапарк сын с мужем оценили. Детский аквапарк достаточно большой, много горок для малышей и детей постарше.

Миниклуб. Ох уж эта LEGO комната) Сын - фанат лего и даже переживал как он проведет 1,5 недели без любимого конструктора. А никак, lego в свободном доступе на морском побережье. Что может быть лучше?)

Питание. На фоне всей красоты и уровня сервиса отеля, питание немного уступает. Все съедобно, но скромно) Были в более бюджетных отелях, где ежедневно ели соте из креветок и арбузы. Здесь за весь период ниразу не ела рыбу (за исключением аля карт. Осьминог был хорош). Рыба была, но не аппетитно. С виду сухая и костлявая. Многие писали, что нет клубники. К нашему заезду (19.05) клубника была и в достатке! Каждый ужин стояли огромные блюда с клюбникой вкусной и ароматной (спасибо)!

24/7 прекрасное место, где в обеденный зной можно охладиться и перекусить пиццой/пастой. Для детей есть чечевичный не острый суп. К слову, в основном кафе в детской зоне всегда есть куриный суп, похожий на нашу куриную лапшу. Я как мама, считающая, что дети должны есть суп, сильно ценю это! Ловите еще одно спасибо =)

Бары. Их несколько. Мы ходили в тот что у бассейна и на пляже. Алкоголь есть как импортный, так и местный. Что попросишь, то и нальют) Бармены приветливы и в большинстве своем делают неплохие коктейли. Приятно, что нет очередей и все выполняется достаточно быстро!

Анимация. В течение дня проходят разные активности. Ненавязчиво, надо следить за расписанием. Я в полном восторге от Kangoo jumps! Спасибо за такие необычные занятия!Каждый день для деток организуют разный движ: праздник мыльных пузырей, фигурки из надувных шаров, пади еще что-то, только ходи и участвуй) мы всё таки приехали купаться, поэтому что-то пропускали)) Вечером стандартно минидиско и шоу. Аладдин очень авторская постановка, но повеселили от души) Сотрудник анимации Угур очень внимательный и дружелюбный. Всегда интересовался всё ли нам нравится, старался всячески заботиться о нашем отдыхе. Опять же есть ощущение, что тебе здесь рады!

Спорт зал. Честно, зашла 1 раз, потому что в зале не занимаюсь - бегаю. Бегать, кстати, за территорией отеля особо негде. Только дорога вдоль ближайших отелей мимо припаркованных машин. А на обратном пути (часов в 7 утра) огромное количество автобусов, как стая диких рыб, несутся развозить персонал в отели. Так что удовольствие исключительно для таких поехавших головушкой как я)) Так вот, зал не большой, но чистый, новый. И с него открывается великолепный вид на реку ❤️

Рядом "стресс тропа", по которой надо пройтись босяком. Я не осилила, а сын скакал по ней с удовольствием)

Сервис. Уборка на 5ку. Мы жили в основном здании. Уборка ежедневная, никакого песка под ногами, смена полотенец и пр. Без претензий! При заселении в ванной были миниатюры (ароматный шампунь, лосьон для тела, кондиционер, бритвенный набор, зубной набор с пастой marvis ❤️). НО! В середине отдыха бутылочки с шампунями забрали и повесили на стену большие пополняемые бутылки с совершенно отвратительным шампунем и пр. Расстроило(

Обслуживание в основном кафе как повезет. Можно всегда быть во внимании, а можно и остаться без воды и самостоятельно ходить на бар. Но на баре не все в наличие регламентируя "table service". Надо подтянуть этот тейбл сервис!

В 24/7 чудесный официант чьё имя мы к сожалению не запомнили. Темноволосый лет 30 работает до 16ч. Супер внимательный и шустрый!

Доктор. Оказалось это даже не доктор, а медбрат без знания русского и анг.яза. У ребенка температура 40°С. Просим прийти осмотреть сына. Отказался идти в номер, мы должны нести больного ребенка к нему в комнату, еще сообщили что осмотр 30евро. Ничего не добившись от него сами по страховке сгоняли в больницу и решили все вопросы.

Продление номера. Ребенок болел. Вылет вечерний. Нужно продлить номер. 20 евро/час! При этом нужно освободить наш номер и переместиться в крошечный темный номер возле стойки регистрации отеля. Откуда такой ценник и где гуманность? Элиф по собственной инициативе пыталась уладить этот вопрос с сотрудниками на регистрации, но увы. Такое ощущение, что здесь идет подчинение разным структурам и сотрудники на регистрации совершенно не клиенториентированы. Если бы не гестрелейшн и остальной заботливый и дружелюбный персонал, впечатления об отеле были совершенно иные.

И еще ложка дёгтя - отдыхающие. Точнее пьяные отдыхающие под окнами до 4х утра. Это проблема не отеля, а культура людей. Дорогие родители, если вы приехали в семейный отель и решили накидаться, идите к пляжу. Мало кто в свой отпуск вместо сна хочет слушать ваш пьяный базар до утра. Нигде такого не встречала. Вот он минус хорошего алкоголя - не остановиться))

Итог. Вернулась бы я в отель? При хорошей цене и с удовольствием! Не болейте и много не пейте ;)