АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1849 +108 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в мае 2024
22.05.24 - 29.05.24
- Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

очень, очень плохо. Не стоит звезд которые заявлены.

Отдыхал там с 22 мая по 29 мая. Ну как отдыхал, боролся за отдых. Приехал туда по системе Фортуна. К слову, у наших операторов этого отеля то и нет в продаже, только в Фортуну его и пихают.

По порядку. Это бывший отель Raouf - когда-то действительно классный отель. Но много лет он пустовал, что-то там не сложилось у владельцев. Сейчас запустили один корпус. В момент моего отдыха там было примерно около 50 гостей. Скорее всего, именно поэтому отдых скорее удался чем нет.

Только из за того что места было полно. Ни войн за лежаки, ни за полотенца, ни за место под тенью.

Но одновременно с этим проблема с тем, что и персонала то мало. 3 аниматора хоть и стараются как могут, но надоедают на второй день своим однообразием, одной и той же музыкой, конкурсами и т.д. Соседний законсервированный корпус как город призрак, в темноте смотрится удручающе.

Убирают в номерах хорошо и чисто. К ним претензий никаких. Старательные, дружелюбные ребята. Хотя сами корпуса и номера - привет из 90-х.

Wifi есть только в районе ресепшна. Ну как есть. В 6 утра или 2 часа ночи, когда нет лишних устройств, возможно, у вас загрузится пара сайтов. Но это не точно.

Еда - на любителя безвкусной египетской еды. Однообразно, мало. По факту - порча продуктов. Один раз за отдых на ужин вас спасет ресторан а-ля карт. Там шеф не портит продукты, хотя и в меню всего несколько пунктов. В остальном придется питаться омлетом и курицей. Большинство других блюд выглядят так, будто их уже ели. Хотя один раз все же был сильно удивлен на ужин. Организовали выдачу еды на улице, с восточными сладостями и даже продукты не испортили. Оделись в национальные одежды, типа праздничный ужин организовали.

Отдыхающих в этот период - примерно 45% Россия, 45% Казахстан и оставшиеся всех понемногу, то русские немцы, то Западная Украина, то Словакия.

Пляж есть, вполне себе нормальный. Но заход в море такое себе. Метров 300 надо идти чтобы было по пояс. У соседних отелей есть пирс, и туда, разумеется, гостей из Амарина не пускают. Но есть и хорошая новость - в нашем лягушатнике есть небольшой риф. В общем, 50 метров бодро бежим по луже пока не будет по колено, там одеваю ласты и маску и с ветерком до рифа.

Ресепшин. Это отдельная история. Работает там удивительная женщина Emen. Если хотите, чтобы у вашего отеля был рейтинг 1, как я сейчас поставил - возьмите ее в свой отель на работу.

Мстительная, жадная до денег особа. За каждый вопрос, который она обязана решать сама - хочет денег. Средний тариф - 7-10$ за персону. Лично ей в карман. Я рассказал о ней главному боссу в отеле, благо он там каждый день появляется. В общем, не его дело, но отчитал он ее и передал дальше ниже по иерархии. Своего я добился, но каждый раз приходилось решать вопросы через руководство отеля.

В предпоследний день в номере потек унитаз. Когда я ей сообщил об этом, она прям обрадовалась))) Видимо, думала, что это в моем доме потекло. А нет, в ее отеле. Через пару часов, когда все полотенца в номере были уже в ржавой воде, я повторно сказал ей. И добавил, что если сантехники не поторопятся, то номер будет затоплен полностью, а вина будет лежать на ней. В ее сознании что-то прояснилось и она начала судорожно звонить по службам. А так бы и не дергалась. Сантехники все же пришли и починили.

При выселении Emen лично проконтролировала, чтобы ни я, ни члены моей семьи не зашли в ресторан. Честное слово, за все мои поездки в разные страны и отели первый раз вижу, что при выселении из номера не кормят обедом. Лично бегала за нами, вместо того чтобы сидеть на рабочем месте. В итоге просто так было попорчено несколько тарелок продуктов. Не жаль конечно, все равно шеф всю еду портит.

Русский человек всегда найдет как выкрутиться, особенно если сдружился с половиной гостей в отеле, но осадок мне и будущим гостям отеля пусть останется.

Итого, вкратце. Безусловно, у отеля есть будущее, за счет территории и инфраструктуры, которая досталась в наследство от Рауфа.

Однозначно сейчас там нечего делать, потому как не тянет. А из за сотрудников типа Emen - не хочется ехать во всю эту сеть отелей.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
2.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
2.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
1.7 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
2.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
Добавлено: 05.06.2024 16:07
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 077 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
К сожалению после теракта с российским самолётом в 2015 году и запрета на вылеты в Египет из России, отдых в Египте стал хуже по всем параметрам и в два раза дороже. Многие отели закрылись или пришли в упадок.
Дважды отдыхал в Шарме в Дессоле Ройял Роджана 5*. Супер отель, который теперь закрыт и не работает. Всего в Египте был шесть раз.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (6) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Алексей
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.06.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 849
  • Фото: 3
0 Благодарностей