Отдыхал С семьей в
мае 2024
- Не рекомендую отель
22.05.24 - 29.05.24
2
1 размещение
3 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
очень, очень плохо. Не стоит звезд которые заявлены.
Отдыхал там с 22 мая по 29 мая. Ну как отдыхал, боролся за отдых. Приехал туда по системе Фортуна. К слову, у наших операторов этого отеля то и нет в продаже, только в Фортуну его и пихают.
По порядку. Это бывший отель Raouf - когда-то действительно классный отель. Но много лет он пустовал, что-то там не сложилось у владельцев. Сейчас запустили один корпус. В момент моего отдыха там было примерно около 50 гостей. Скорее всего, именно поэтому отдых скорее удался чем нет.
Только из за того что места было полно. Ни войн за лежаки, ни за полотенца, ни за место под тенью.
Но одновременно с этим проблема с тем, что и персонала то мало. 3 аниматора хоть и стараются как могут, но надоедают на второй день своим однообразием, одной и той же музыкой, конкурсами и т.д. Соседний законсервированный корпус как город призрак, в темноте смотрится удручающе.
Убирают в номерах хорошо и чисто. К ним претензий никаких. Старательные, дружелюбные ребята. Хотя сами корпуса и номера - привет из 90-х.
Wifi есть только в районе ресепшна. Ну как есть. В 6 утра или 2 часа ночи, когда нет лишних устройств, возможно, у вас загрузится пара сайтов. Но это не точно.
Еда - на любителя безвкусной египетской еды. Однообразно, мало. По факту - порча продуктов. Один раз за отдых на ужин вас спасет ресторан а-ля карт. Там шеф не портит продукты, хотя и в меню всего несколько пунктов. В остальном придется питаться омлетом и курицей. Большинство других блюд выглядят так, будто их уже ели. Хотя один раз все же был сильно удивлен на ужин. Организовали выдачу еды на улице, с восточными сладостями и даже продукты не испортили. Оделись в национальные одежды, типа праздничный ужин организовали.
Отдыхающих в этот период - примерно 45% Россия, 45% Казахстан и оставшиеся всех понемногу, то русские немцы, то Западная Украина, то Словакия.
Пляж есть, вполне себе нормальный. Но заход в море такое себе. Метров 300 надо идти чтобы было по пояс. У соседних отелей есть пирс, и туда, разумеется, гостей из Амарина не пускают. Но есть и хорошая новость - в нашем лягушатнике есть небольшой риф. В общем, 50 метров бодро бежим по луже пока не будет по колено, там одеваю ласты и маску и с ветерком до рифа.
Ресепшин. Это отдельная история. Работает там удивительная женщина Emen. Если хотите, чтобы у вашего отеля был рейтинг 1, как я сейчас поставил - возьмите ее в свой отель на работу.
Мстительная, жадная до денег особа. За каждый вопрос, который она обязана решать сама - хочет денег. Средний тариф - 7-10$ за персону. Лично ей в карман. Я рассказал о ней главному боссу в отеле, благо он там каждый день появляется. В общем, не его дело, но отчитал он ее и передал дальше ниже по иерархии. Своего я добился, но каждый раз приходилось решать вопросы через руководство отеля.
В предпоследний день в номере потек унитаз. Когда я ей сообщил об этом, она прям обрадовалась))) Видимо, думала, что это в моем доме потекло. А нет, в ее отеле. Через пару часов, когда все полотенца в номере были уже в ржавой воде, я повторно сказал ей. И добавил, что если сантехники не поторопятся, то номер будет затоплен полностью, а вина будет лежать на ней. В ее сознании что-то прояснилось и она начала судорожно звонить по службам. А так бы и не дергалась. Сантехники все же пришли и починили.
При выселении Emen лично проконтролировала, чтобы ни я, ни члены моей семьи не зашли в ресторан. Честное слово, за все мои поездки в разные страны и отели первый раз вижу, что при выселении из номера не кормят обедом. Лично бегала за нами, вместо того чтобы сидеть на рабочем месте. В итоге просто так было попорчено несколько тарелок продуктов. Не жаль конечно, все равно шеф всю еду портит.
Русский человек всегда найдет как выкрутиться, особенно если сдружился с половиной гостей в отеле, но осадок мне и будущим гостям отеля пусть останется.
Итого, вкратце. Безусловно, у отеля есть будущее, за счет территории и инфраструктуры, которая досталась в наследство от Рауфа.
Однозначно сейчас там нечего делать, потому как не тянет. А из за сотрудников типа Emen - не хочется ехать во всю эту сеть отелей.
Прочее
Обычный день в отеле ~11 часов утра. Ни души
Прочее
Просто для понимания о том как все сделано
Прочее
Алексей оценил сервисы
1.8 Качество сервисов и обслуживания
2.0 Подходит для отдыха
2.5 Пляж
1.7 Сервисы для детей
2.5 Удобство расположения
3.0 Номера
3.5 Инфраструктура отеля
Добавлено
05.06.24
16:07
(4 077 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:42 14.06.24
К сожалению после теракта с российским самолётом в 2015 году и запрета на вылеты в Египет из России, отдых в Египте стал хуже по всем параметрам и в два раза дороже. Многие отели закрылись или пришли в упадок.
Дважды отдыхал в Шарме в Дессоле Ройял Роджана 5*. Супер отель, который теперь закрыт и не работает. Всего в Египте был шесть раз.
Добавить комментарий
Добавить комментарий