АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1052 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отдыхал С семьей в мае 2024
28.05.24 - 10.06.24
- Не рекомендую отель
3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
28 - 10 июня

ТУРАГЕНСТВА ВНИМАНИЕ ПРОЧИТАЙТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!!!!!

ТУРАГЕНСТВА ВНИМАНИЕ ПРОЧИТАЙТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!!!!!Ну что, начну писать отзыв прям в момент отдыха, ну потому что набомбило! С чего хочу начать, ну конечно с детской концепции отеля. Ее нет. Точнее она есть номинально, но ее нет. Ребенок не хочет проводить время в тукане вообще ни сколько. Ну это пол беды. Не хочет и не хочет может не нравится, хотя во всех предыдущих отелях нравилось. Идём дальше поселили в 3-х этажные бунгало. Номера хорошие чистые. НО ВСЕ БУНГАЛО ВЫХОДЯТ Балконами НА БАССЕЙН ГДЕ ВСЕГДА МУЗЫКА ДО 23:00. БЛИН НУ ВЫ ПРИКАЛЫВАЕТЕСЬ? У ВАС СЕМЕЙНЫЙ ОТЕЛЬ И ДЕТИ КТО ЗАСЫПАЕТ В 21, 22 НЕ МОЖЕТ ОТ БАССОВ УСНУТЬ. И К СОЖАЛЕНИЮ НИКТО НИЧЕГО НЕ МОЖЕТ СДЕЛАТЬ В СВЯЗИ С ТАКИМ РАСПОЛОЖЕНИЕМ! От основной дискотеке которая продуманно что то наноситься, но под это можно спать. Дальше номера в бухгалах. Они хорошие и чистые, НО видимо когда была реновация этих номеров межномерные перегородки сделали из гипсокартона что бы видимо удешевить ремонт. Так вот если вы приехали и услышите голоса, спускание туалета, телевизор или крик ребенка(слава Богу пронесло ни наши не орали ни в номерах по соседству) не удивляйтесь просто так сделан ремонт и тут ничего не поделать. Ребят я в туризме отработал больше 8 лет. Куда.ру, санраз работал с агентствами. Очень внимательно отнеситесь агенства или вы туристы покажите мой отзыв. Тут была группа из рекламника, но просто я не успел к ним придти. Вас водят днём и вы не можете посмотреть какой звук в номерах только если вас не поселили на ночь в этом отеле, НО вы можете в бунгало попросить кого то зайти в соседний номер(если конечно он свободен. Вы настойчиво попросите!) и включить телевизор, поговорить, покашлять спустить туалет, а другую группа послушает. Еда в отеле хорошая(не буду говорить разнообразная или нет но как в средней 5-ке). Питание, уборка номеров на 3+. Почему? ну потому что не 5*, а 4* и дальше идут минусы которы не должны быть в семейном отеле. Миниклуб очень разочаровал!! Ребята вы где?????? Мостревел -ТУИ-САНФАН где ваш стандарт ребята? Это же ваш отель под вашей маркой!!!! Я вот этого не понимаю.... Я понимаю что рыба гниёт всегда с головы, НО ВЫ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ДИРЕКТОРА СДЕЛАЙТЕ ЧТО НИБУДЬ ИЛИ ВЫ БУДИТЕ КАК ГБУШНЫЕ ОТПИСКАМИ ЗАНИМАТЬСЯ!?!?!?! Я конечно попытаюсь попасть к директору отеля(кстати собака очень у него классная!!!))). Я не бот или ещё там, мой номер брони 8052315. Уважаемое руководство сан-фан я бы порекомендовал бы вам связаться со мной проговорить все нюансы! Ну а на данный момент я рекомендую этот отель влюблённым парам молодожёнам всеми с подростками от 14 лет, молодёжи. НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕМ С ДЕТЬМИ ДО 14. Обплюютесь, ну а мне опыт.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.9 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.5 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.2 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
3.4 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 05.06.2024 00:42
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 645 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Добрый день, а почему удобство расположения и пляж Вы оценили на 2,0 и 1,5 соответственно? Основная претензия это шумоизоляция и развлечения для детей, я правильно поняла? Очень странный отзыв и странные оценки
Истеричка какая-то, набор звуков, а не отзыв
Когда музыка играет до 23.00 это же нормально! Дети не в пионер лагерь едут! Судя по дворам нашим , они орут позже 23.00! Уважаемые родители, если вам так важен сон вашего ребёнка , оставайтесь дома! Это отель для всех категорий отдыхающих! А вы хотите что бы вашего ребёнка развлекали целый день, а потом дали спать спокойно! И все должны подчиниться этому режиму? Хотите что бы ребёнку было хорошо- выбирайте соответствующий отдых!
уважаемые ирина, не надо смотреть на мир через призму себя. Читайте концепцию отеля а потом пишите!
Ну а так, был в белеке в санфане, читаю отзыв и как будто побывал там, вся эта сетка сан фан ни чем не отличается...
UPD. Нас переселили в главной корпус. Номер 2+1. Но там не было шума. В тесноте как говориться. Я спал на полуторке, а дети с мамой. Гестрелейшен отреагировал моментально. Предложил кабинки на пляже как апдейт за беспокойство, НО я должен удалить отзыв. Но все озвученные в отзыве косяки но кроме мни клцба не уберутся в этом сезоне точно. Я отказался от такой щедрой подачи и сказал, что если есть косяки, то вы из удалите и тогда другие туристы из поправят в дальнейшем. Отзыв не намерен удалять. Сорри. Правда бывает горькой.
Ещё хочу добавить что top hotels добавил отзыв как не подтвержденное проживание. Уважаемые top hotels ну если у вас есть договоренность с санфан ну закройте вы отзывы и все. Подтверждение у меня есть. Я вам. Написал в обратной связи. Свяжитесь со мной!!!!! Такое ощущение что кто то кого то попросил. Но это не подтвержденная информация а мои догадки. Свяжитесь и я вам все предоставлю.
Уважаемый Сергей! Я читала про концепцию отеля и была в нём! Косяков много, но отрицательное всегда можно найти. И с ребёнком тоже ездила и отдавала себе отчёт, что едем купаться в море, что может быть шумно. И знала", что мой ребёнок едет не в пионерский лагерь, где соответствующий режим, а в общий отель! И когда повести своего ребёнка я решала сама! Когда он подрос и мог переносить перелёты и нарушения режима! Ищите положительное и тогда ваш отдых будет замечательным!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 353) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Илья Григорьев
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турагент
  • Регистрация: 19.03.2012
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 1 080
  • Фото: 0
0 Благодарностей