АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1054 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отдыхал С семьей в мае 2024
28.05.24 - 10.06.24
- Не рекомендую отель
3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
28 - 10 июня

ТУРАГЕНСТВА ВНИМАНИЕ ПРОЧИТАЙТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!!!!!

ТУРАГЕНСТВА ВНИМАНИЕ ПРОЧИТАЙТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!!!!!Ну что, начну писать отзыв прям в момент отдыха, ну потому что набомбило! С чего хочу начать, ну конечно с детской концепции отеля. Ее нет. Точнее она есть номинально, но ее нет. Ребенок не хочет проводить время в тукане вообще ни сколько. Ну это пол беды. Не хочет и не хочет может не нравится, хотя во всех предыдущих отелях нравилось. Идём дальше поселили в 3-х этажные бунгало. Номера хорошие чистые. НО ВСЕ БУНГАЛО ВЫХОДЯТ Балконами НА БАССЕЙН ГДЕ ВСЕГДА МУЗЫКА ДО 23:00. БЛИН НУ ВЫ ПРИКАЛЫВАЕТЕСЬ? У ВАС СЕМЕЙНЫЙ ОТЕЛЬ И ДЕТИ КТО ЗАСЫПАЕТ В 21, 22 НЕ МОЖЕТ ОТ БАССОВ УСНУТЬ. И К СОЖАЛЕНИЮ НИКТО НИЧЕГО НЕ МОЖЕТ СДЕЛАТЬ В СВЯЗИ С ТАКИМ РАСПОЛОЖЕНИЕМ! От основной дискотеке которая продуманно что то наноситься, но под это можно спать. Дальше номера в бухгалах. Они хорошие и чистые, НО видимо когда была реновация этих номеров межномерные перегородки сделали из гипсокартона что бы видимо удешевить ремонт. Так вот если вы приехали и услышите голоса, спускание туалета, телевизор или крик ребенка(слава Богу пронесло ни наши не орали ни в номерах по соседству) не удивляйтесь просто так сделан ремонт и тут ничего не поделать. Ребят я в туризме отработал больше 8 лет. Куда.ру, санраз работал с агентствами. Очень внимательно отнеситесь агенства или вы туристы покажите мой отзыв. Тут была группа из рекламника, но просто я не успел к ним придти. Вас водят днём и вы не можете посмотреть какой звук в номерах только если вас не поселили на ночь в этом отеле, НО вы можете в бунгало попросить кого то зайти в соседний номер(если конечно он свободен. Вы настойчиво попросите!) и включить телевизор, поговорить, покашлять спустить туалет, а другую группа послушает. Еда в отеле хорошая(не буду говорить разнообразная или нет но как в средней 5-ке). Питание, уборка номеров на 3+. Почему? ну потому что не 5*, а 4* и дальше идут минусы которы не должны быть в семейном отеле. Миниклуб очень разочаровал!! Ребята вы где?????? Мостревел -ТУИ-САНФАН где ваш стандарт ребята? Это же ваш отель под вашей маркой!!!! Я вот этого не понимаю.... Я понимаю что рыба гниёт всегда с головы, НО ВЫ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ДИРЕКТОРА СДЕЛАЙТЕ ЧТО НИБУДЬ ИЛИ ВЫ БУДИТЕ КАК ГБУШНЫЕ ОТПИСКАМИ ЗАНИМАТЬСЯ!?!?!?! Я конечно попытаюсь попасть к директору отеля(кстати собака очень у него классная!!!))). Я не бот или ещё там, мой номер брони 8052315. Уважаемое руководство сан-фан я бы порекомендовал бы вам связаться со мной проговорить все нюансы! Ну а на данный момент я рекомендую этот отель влюблённым парам молодожёнам всеми с подростками от 14 лет, молодёжи. НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕМ С ДЕТЬМИ ДО 14. Обплюютесь, ну а мне опыт.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.9 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.5 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.2 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
3.4 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 05.06.2024 00:42
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 645 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Добрый день, а почему удобство расположения и пляж Вы оценили на 2,0 и 1,5 соответственно? Основная претензия это шумоизоляция и развлечения для детей, я правильно поняла? Очень странный отзыв и странные оценки
Истеричка какая-то, набор звуков, а не отзыв
Когда музыка играет до 23.00 это же нормально! Дети не в пионер лагерь едут! Судя по дворам нашим , они орут позже 23.00! Уважаемые родители, если вам так важен сон вашего ребёнка , оставайтесь дома! Это отель для всех категорий отдыхающих! А вы хотите что бы вашего ребёнка развлекали целый день, а потом дали спать спокойно! И все должны подчиниться этому режиму? Хотите что бы ребёнку было хорошо- выбирайте соответствующий отдых!
уважаемые ирина, не надо смотреть на мир через призму себя. Читайте концепцию отеля а потом пишите!
Ну а так, был в белеке в санфане, читаю отзыв и как будто побывал там, вся эта сетка сан фан ни чем не отличается...
UPD. Нас переселили в главной корпус. Номер 2+1. Но там не было шума. В тесноте как говориться. Я спал на полуторке, а дети с мамой. Гестрелейшен отреагировал моментально. Предложил кабинки на пляже как апдейт за беспокойство, НО я должен удалить отзыв. Но все озвученные в отзыве косяки но кроме мни клцба не уберутся в этом сезоне точно. Я отказался от такой щедрой подачи и сказал, что если есть косяки, то вы из удалите и тогда другие туристы из поправят в дальнейшем. Отзыв не намерен удалять. Сорри. Правда бывает горькой.
Ещё хочу добавить что top hotels добавил отзыв как не подтвержденное проживание. Уважаемые top hotels ну если у вас есть договоренность с санфан ну закройте вы отзывы и все. Подтверждение у меня есть. Я вам. Написал в обратной связи. Свяжитесь со мной!!!!! Такое ощущение что кто то кого то попросил. Но это не подтвержденная информация а мои догадки. Свяжитесь и я вам все предоставлю.
Уважаемый Сергей! Я читала про концепцию отеля и была в нём! Косяков много, но отрицательное всегда можно найти. И с ребёнком тоже ездила и отдавала себе отчёт, что едем купаться в море, что может быть шумно. И знала", что мой ребёнок едет не в пионерский лагерь, где соответствующий режим, а в общий отель! И когда повести своего ребёнка я решала сама! Когда он подрос и мог переносить перелёты и нарушения режима! Ищите положительное и тогда ваш отдых будет замечательным!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 355) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Илья Григорьев
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турагент
  • Регистрация: 19.03.2012
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 1 083
  • Фото: 0
0 Благодарностей