АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1781 +6 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в мае 2024
26.05.24 - 05.06.24
- Воздержался
4
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
26 - 05 июня

Отношение персонала на ресепшен

Выбирая данный отель основывались на отзывах знакомых которые были в нем и на свежих отзывах, в подробных отзывах все что пишут правда, понимали главное что номерной фонд достаточно не свежий, ехали за морем а не номером, улетаем завтра, в целом отдыхом довольны если бы не одно но, пару дней назад ночью картина со стены упала разбив каменную столешницу прикроватной тумбочки и слава богу никто не пострадал, картин в номере достаточно много, висят над изголовьем кровати и на стене у кровати, рамки тяжелые и присутствует стекло, отдыхаем семьей, над кроватью ребенка висела тоже картина но чуть меньше, с утра как проснулись пошли на ресепшен сообщить о происшествии, сказали что никаких проблем все хорошо, в обед подошли еще раз к русской девушке еще раз подробно объяснили ситуацию, в ответ даже банального извините не услышали, девушка сказала что будут решать возможно у отеля будут претензии к нам, и после обеда либо позвонят либо напишут в мессенджеры что решили, идет третий день до сих пор тишина, сегодня еще раз объяснили ситуацию что картина упала сама и им очень повезло что никто не пострадал и тем более ребенок, что элементарно даже никто не принес извинений на что просто улыбнулись нам в ответ, параллельно с данной ситуацией в ванной с потолка начала течь вода (фото прикрепила) так же озвучили эту проблему на что нам предложили поменять номер но у нас оставалось три дня до отъезда не видели смысла переезжать, кто собирается в отель просите сразу снять и убрать все картины из номера чтобы не пострадать не дай бог, хочется обратиться к руководству отеля что все таки стоит провести реновацию номеров, тк в целом отель неплохой, состояние номеров и отношение персонала на ресепшене оставляет желать лучшего! Живем на втором этаже номер 2217

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • ночью со стен падают картины
  • течет вода с потолка в ванной
Добавлено: 04.06.2024 13:36
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 773 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (577) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Пользователь
Россия
Тюмень
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.04.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 781
  • Фото: 3
0 Благодарностей