Отдыхал С семьей в
мае 2024
- Воздержался
26.05.24 - 05.06.24
4
5 размещение
3 сервис
4 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отзыв написан из отеля
Отношение персонала на ресепшен
Выбирая данный отель основывались на отзывах знакомых которые были в нем и на свежих отзывах, в подробных отзывах все что пишут правда, понимали главное что номерной фонд достаточно не свежий, ехали за морем а не номером, улетаем завтра, в целом отдыхом довольны если бы не одно но, пару дней назад ночью картина со стены упала разбив каменную столешницу прикроватной тумбочки и слава богу никто не пострадал, картин в номере достаточно много, висят над изголовьем кровати и на стене у кровати, рамки тяжелые и присутствует стекло, отдыхаем семьей, над кроватью ребенка висела тоже картина но чуть меньше, с утра как проснулись пошли на ресепшен сообщить о происшествии, сказали что никаких проблем все хорошо, в обед подошли еще раз к русской девушке еще раз подробно объяснили ситуацию, в ответ даже банального извините не услышали, девушка сказала что будут решать возможно у отеля будут претензии к нам, и после обеда либо позвонят либо напишут в мессенджеры что решили, идет третий день до сих пор тишина, сегодня еще раз объяснили ситуацию что картина упала сама и им очень повезло что никто не пострадал и тем более ребенок, что элементарно даже никто не принес извинений на что просто улыбнулись нам в ответ, параллельно с данной ситуацией в ванной с потолка начала течь вода (фото прикрепила) так же озвучили эту проблему на что нам предложили поменять номер но у нас оставалось три дня до отъезда не видели смысла переезжать, кто собирается в отель просите сразу снять и убрать все картины из номера чтобы не пострадать не дай бог, хочется обратиться к руководству отеля что все таки стоит провести реновацию номеров, тк в целом отель неплохой, состояние номеров и отношение персонала на ресепшене оставляет желать лучшего! Живем на втором этаже номер 2217
Прочее
Прочее
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Пользователь оценил сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
2.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Минусы отеля
ночью со стен падают картины
течет вода с потолка в ванной
Добавлено из отеля
04.06.24
13:36
(1 773 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий