Отдыхали в конце мая, семья с ребёнком 12 лет. К номеру в доп корпусе вопросов нет: кондиционер, гель/ шампунь докладывали, чай/ воду пополняли, были зубные наборы, пол мыли. В шкафу нас ждали 2 халата, в которых отдыхающие ходили даже на пляж.Тут всё прекрасно. Удобная кровать, ребёнку поставили раскладушку Икеа с доп матрасом. Номер большой, нам достался на 4 этаже, окна в сторону Гагры. Огромный балкон со столиком и двумя стульями. Есть приличного размера сушилка для белья. Вай-фай ловит с переменным успехом, сутки вообще не работал. Бассейн. Он очень мал для такого количества номеров. Море во время нашего отдыха было ещё холодное и все ребятишки развлекались в бассейне. Я с ребёнком искупалась только раз. Плавать невозможно. Дети ныряют, балуются ( это нормально, конечно, на то они и дети) шезлонгов катастрофически не хватает, да и ставить их некуда, территория не позволяет. Дальше питание. Это самая большая проблема отеля. Я отдыхала в отелях разного уровня. Турция, Абхазия, Тунис... Но такого унизительного сервиса в столовой я не встречала нигде. Плюсы: красивый сам зал и очень быстрые девочки официанты( молниеносно убирают столы) . Минусы: бойня за кофе на завтраке из единственного кофе аппарата, второй как бы есть, но он не работает. С чаем лучше, и соки довольно вкусные из аппарата можно взять практически без очереди. Учтите, пожалуйста, что мы отдыхали при не полной загрузке отеля. На завтрак практически всегда есть: омлет, вкусная творожная запеканка, сосиски съедобные и сардельки, сыр типо Российского, овощи, 2 каши( не ела, про вкус не скажу) творог, сметана, сырники( не очень) сгущёнка, варенья пару видов. Иногда ( почему-то,мне кажется зависит от смены ) выпечка. Вроде всё вспомнила. Вообщем завтрак неплохой, аншлага дикого нет, все просыпаются по-разному. А вот обед и ужин это треш. К началу пришли 1 раз, увидели какой кошмар творится и далее приходили минимум через полчаса после начала. Люди стоят в огромной очереди у входа в столовую. Как только персонал открывает дверь в столовую вся эта толпа несётся к еде, столам... Я не очень поняла, зачем это?! Но мне показалось, что некоторые позиции выкладывают только 1 поднос и кто успел- молодец. Мне такое развлечение не понравилось. Мы приходили позже. Свободно находили стол. Но с едой... Бывало такое, что тарелок нет- ждите. Хлеба нет- ждите 20 минут. Серьёзно?! Мясного нет- ждите. Потом выносят один поднос полуфабрикатов киевских котлет, для примера, и все бросаются, такой поднос опустошался буквально за пару минут, а когда вновь вынесут что либо мясное- неизвестно. Но точно ждать придётся.. Такая же история с выпечкой. Раз подошла, молодой человек набирает выпечку, которая лежит в двух тарелках. Он берёт и я беру, 1 штуку!!! получилось я взяла последнюю. Ну приятно было от мужчины услышать что-то типо отдайте, он хотел это взять. Я к такому не привыкла. А другие отдыхающие выносят в промышленных масштабах эти сладости в салфетках. Видела женщина даже котлеты несла в руках в номер) зато всегда лежат куриные голени/ крылья, по ощущениям как варёные. Страшно представить, что будет при полной загрузке отеля. Да и цены совсем не бюджетные на лето. Нам тур из С-Пб на неделю обошёлся 98 тыщ. Вот если бы на лето была такая цена- вообще вопросов нет. А так... Лично я больше сюда не вернусь и советовать этот отель не буду. Мы 3 раза отдыхали в отеле Родина в Новом Афоне, вот туда хочется вернуться и мы это сделаем. Хотя и питание там проще значительно, но драк за еду не наблюдалось и бассейны достойные. Локация , конечно, в paradise тоже неудачная, но это сразу было понятно. Зато побывали в Гагре и Пицунде, такси 600р в Пицунду, 800р в Гагру. Номер телефона таксиста дали на ресепшен. Если есть альтернатива - присмотритесь. Ну а если уже купили тур и увидели мой отзыв-надеюсь мой отзыв будет для вас полезен) всем хорошего отдыха!