Выбирала отель по отзывам, рейтинг отеля явно завышен, оценить отель могу не более 4*.

Данный отель Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ! также хочу отметить, что возможно большое количество положительных отзывов, потому что на территории отеля сотрудники просят написать хорошие отзывы!

Начну сразу, персонал на ресепшене относится к гостям ужасно, за все пытаются вытянуть деньги, помочь не могут ничем, либо не понимают по-русски, либо плати деньги, чтобы поняли. Отдыхающие в основном поляки, немцы, русские (около 20%). Никаких конфликтов не замечала.

Наш оператор был БиблиоГлобус, гид Хассан, совершенно не защищает интересы отдыхающих и нагло обманывает.

Про отель....От аэропорта до отеля около 30 минут.

Сам отель огромный, красивый. Мы приехали после 16.00, на ресепшене встречают неприветливо, ключи ждали еще минут 30, потом на электрокаре довезли до номера. Номер просторный, для ребенка отдельная кровать. Номер был в отдельном домике на первом этаже. Уборка обычная, заправка кроватей и не более, чаевые оставляли, делали фигуры, полотенце меняли.

Пляж находится далеко, в описание указано 1-ая линия, пешком идти минут 10, с ребенком неудобно, лучше добираться на электрокаре. Пляж чистый, заход мелкий, лежак найти после 9-00 проблема. Море не очень, постоянно отливы, воды по колено, заход только посередине удобный. Пляжные полотенца ужасно старые, иногда выдают новые, но редко.

Анимация для детей никакая, есть детский клуб, аниматор говорит только на немецком.

Анимация остальная очень слабая, 2 раза в бассейне пенная вечеринка была и каждый вечер на сцене какие то танцы. Очень понравилось выступление огненное шоу, за это спасибо!

Ходили в аквапарк один раз, до которого идти в палящее солнце с ребенком 3 года минут 15. Вода в аквапарке ледяная, находится там невозможно.

Питание стандартное (мясо, курица, рыба), морепродуктов не подавали за 10 дней, рыбу постоянно подают в кляре, мороженое 2 раза в день, хочу отметить выпечку, очень вкусная, остальное ничего особенного. Ходили в ресторан а-ля карт , индийский очень вкусно и подача отличная, ресторан монголия не понравился, самообслуживание, еда обычная.

Посуда грязноватая, стаканы так вообще как будто только споласкивают водой, даже видны отпечатки от губ. Получила отравление толи от еды, толи какой то вирус подцепила.

Вино не вкусное, из пакетов, пиво неплохое, бутылочные, коктейли некоторые бармены делают вкусные, но необходимо дать на чай.

Экскурсии покупали у гиды, но потом узнали многие брали на территории отеля или пляжа, там дешевле в раза 2.

Наш выезд из отеля был в 18.50, мы продлили номер до 5 часов (50евро), чемоданы до ресепшена несли сами, за нами никто не приехал, лифт у них сломался, пришлось еще тащить по лестницам. Сразу срезали браслеты и не дали после попить даже кофе перед отъездом, такой абсурд я встречаю в первый раз, эта какая то дичь!!!!