за последние 30 дней
Отель не соответствует описанной концепции
Летели компанией Пегас- не рекомендую, тк бюджетнее нет, спинки кресла не опускаются, вода за плату, ночью лететь так себе удовольствие. В общем не комфортно лететь. Прилетели в 9 утра. В гостиницу ехать порядка 1.40. Заселили как и положено в 14 часов и ни минутой раньше. Но браслет одели, можно было пообедать тк на завтрак все равно не успели.
Номер очень маленький, шкаф не закрывается из-за ширины вешалок и сейфа в нем ( он шире шкафа) и его размер шкафа крохотный. Нам дали номер с 1 кроватью на двоих с ребенком-подростком, пришлось на ресепшен просить второе одеяло.
За неделю постельное не поменяли, шампунь не добавляют, минибар тоже не пополнили, в общем пока на ресепшн не потребуете никто не уберет и не сделает, хотя в концепции это указано. Все через ресепшн и жалобу!!! В аля- карт ресторан мы так и не смогли записаться, то рано, то поздно пришли, то он закрыт и записи нет…
Еда есть и разнообразная, но очереди к блюдам с едой безумные. В начале июня заполняемость как я понимаю полная, потому-что людей ооооочень много. Я бы сказала, что больше просто некуда.. У бассейна не протолкнуться, в столовой не протолкнуться… на море вообще треш.
Идти на море надо через улицу. Это не сильно близко. На шатле который ездит от гостиницы не сесть , тк он полный всегда. За день море- обед-море- бассейн-номер мы ходили по 10000 шагов, но ходить полезно, хоть по жаре и не комфортно.
На море шезлонгов уже не хватало всем желающим, впрочем как и у бассейна. Через 5 метров уже глубоко, поэтому все у кромки с детьми, не зайти и не искупаться нормально. Песок не чистят на пляже, весь в окурках и мелком мусоре. Столики у шезлонгов грязные, их не моют.
Услуги как раний завтрак нет, если едете на экскурсию рано, то сами позаботьтесь о завтраке.
В общем за много лет пребывании в Турции это худший отель. Отношение у отеля к туристам- не вы первые, ни вы последние, и так сгодится… Это конечно далеко не 5 звезд, это примерно 3, не выше. Территория очень маленькая. Убирают плохо. Вот сюда точно не вернусь.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили для написания отзыва о Вашем отдыхе.
Целью сети отелей Amara Family Resort является ежедневное обновление и повышение качества оказываемых услуг. Мы искренне верим, что полученные от Вас жалобы, замечания и предложения внесут позитивный вклад в нашу работу или укажут нам, что мы находимся на правильном пути.
Мы хотели бы сообщить Вам, что Ваш отзыв, сразу же после его опубликования, был направлен непосредственно в администрацию отеля. Надеемся, что Вы еще раз отдадите свое предпочтение и доверие нам, и мы будем рады приветствовать Вас снова в одном из наших отелей.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация Отеля
с мужем я бы сюда не поехала, а с детьми самое оно - им смена белья каждые 3 дня не нужна)
Вы действительно хотите удалить комментарий?