Отдыхала С друзьями в
мае 2024
- Рекомендую отель
16.05.24 - 23.05.24
4.3
5- размещение
4 сервис
5- питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Рекомендую, несмотря на недочеты
Отель для отдыха рекомендую, несмотря на негативные моменты- ресепшен и гесты работают слабо, уборщицы роются в косметичке (если оставите на видном месте), поняла это по сломанному карандашу для бровей)),коктейли в барах делать не умеют.
Ну и отмечу гидов Пегаса, хотя к работе отеля это не относится, но все же... таких ленивых я не встречала, не скрывают сильного раздражения, если вы не идете на встречу с ними, где они будут навязывать вам экскурсии и тп, информацию о выезде из отеля, времени вылета они вам не дадут, тк нацелены только на получение денег от продажи экскурсий.
Теперь о плюсах)))
Чистейшее море, отлично спланированная ухоженная территория, большой хороший пирс, подогреваемые наружные бассейны даже в мае. Питание неплохое, отмечу наличие сезонных фруктов- арбузы, черешня, абрикосы и сладкая клубника! И очень вкусная пицца!
Алкоголь есть импортный, но надо всегда контролировать, из какой бутылки наливают))
Ну и прекрасный бонус- концерт Димы Билана!
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Лариса оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.8 Номера
— Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
чистое море
большой пирс
концерты
пицца))
Минусы отеля
слабая работа ресепшен и guest relation
Добавлено
01.06.24
18:50
(987 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:40 03.06.24
Уважаемый гость!
Благодарим Вас за выбор отеля Swandor Hotels & Resorts - Kemer и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле!Благодарим вас за ваш отзыв! Мы ценим ваше время и ваши комментарии, так как они помогают нам улучшить качество обслуживания. Однако мы сожалеем о недочетах, с которыми вы столкнулись. Ваши замечания переданы нашему управлению, и мы обязуемся предпринять необходимые шаги для улучшения нашего сервиса. Спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали наш отель для вашего отдыха.Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания.
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
23:56 17.06.24
Как решили вопрос с информацией отвылете. Тоже планируем не идти на встречу. В «семидесятый» раз в Кемере промто не вижу в этом смысла
21:14 18.06.24
Марина, информацию о времени вылета, а также о времени выезда из отеля Вы сможете узнать на ресепшен. Также актуальное время вылета можно отслеживать на онлайн-табло аэропорта Анталья
Добавить комментарий
Добавить комментарий