АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
588 +30 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С друзьями в мае 2024
28.05.24 - 04.06.24
- Рекомендую отель
4.5
  • 5- размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
28 - 04 июня

Отличная твердая четверка с плюсиком

По приезде в отель в 8 утра, нас было предложено сразу заселиться в номер, без ожидания и доплат. Девушка на ресепшен сразу своим видом показала, как она не рада нас видеть, неизвестно по какой причине. Ребята были веселее и добродушнее. И оставшуюся часть процедуры мы вели с ними.

Номер: не первой свежести, но каких то явно сломанных, оторванных или как то изувеченных элементов не было. Скажу, что не смотря на грязь, чьи то ногти и пятна на поверхностях от прошлых постояльцев, в номере было приятно находиться все время отдыха. Присутствовал пополняемый мини бар (это единственное, что делала горничная). Минус номера, помимо грязи, заключался в том, что кондиционирование осуществлялось посредством стационарного контроллера, закрепленного на стене в прихожей, то есть при любом желании вашего взаимодействия с системой управления климатом в номере, вам нужно было вставать и управлять им вручную.

Уборка: как вы поняли, уборки как таковой не было. Раза три меняли полотенца, однажды было поменяно постельное. Мини бар пополнялся ежедневно и исправно. Еще горничная зачем то постоянно открывала балконную дверь, видимо делая вид, что проводила там какие - то операции, но чужой ноготь, лежал там все 4 дня, пока мы не обратились на ресепшен. Также после этого пропали и пятна на столешнице. В целом, уборка, это один из двух факторов, за которые можно снизить оценку.

Питание: по питанию не могу сказать ничего плохого, потому что изначально не ждали мишленовских блюд. Было сытно, вкусно и разнообразно. Мясо, рыба и в разных вариациях. Также было изобилие фруктов, десертов и напитков. По алкоголю могу сказать только про пиво, которое было качественным, по запросу, бутилированным.

Ребята официанты прекрасно справлялись со своей работой, интересовались пожеланиями по напиткам и забирали грязную посуду. Молодцы.

За питание однозначно лайк.

Анимация на высоком уровне, эта команда сделала пребывание интересным и увлекательным. Постоянные игры, мероприятия весь день, как для детей, так и для взрослых 🫶🏼.

Шаттлы до моря ходили исправно, пляж приятный, пляжный ресторан на высоком уровне.

По а-ля-карту не могу сказать, потому что не попали ни разу. По одной информации, нужно записываться за день, с 10:00 до 12. Приходишь - просят прийти завтра, приходишь завтра, тратишь час времени, ждешь сотрудника - его нет. Приходит к 12 и говорит, что вы не успели записаться, извиняется и на этом всё. Гостевой сервис это второй и последний пункт, по которому можно огорчиться.

WiFi в утреннее и вечернее время отлетал, не грузил и прочее, но в течение дня было нормально.

В целом отель соответствует отличному(-) европейскому уровню, рекомендую приехать сюда.

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.1 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.9 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • питание
  • анимация
  • пляж
  • номер
  • guest relations
  • уборка
Добавлено: 01.06.2024 12:53
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 2 712 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (265) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Кирилл
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 01.06.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 588