АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
533 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала Парой в мае 2024
18.05.24 - 26.05.24
- Рекомендую отель
2.7
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Неприветливый персонал и отвратительная уборка

Нам очень рекомендовали данный отель, ожидания зашкаливали, но приехав...сразу неприязнь: неприветливый ресепшен, фырк-пырк, только недовольство, даже никто не помог занести в номер чемоданы, такое я вижу в первый раз!!! Далее, в номере ничего не работает) не лампочки, НЕ ПЛАТНЫЙ СЕЙФ, что очень удивило, что за сейф надо платить. Депозитные полотенца для пляжа, тоже удивило. Кондиционер холодит, но с натяжкой пыхтит и кряхтит, от треска даже и не пользовались. Уборка номеров - такое я вообще вижу в первый раз))) за 8 дней пребывания через скандал выпросила поменять постельное, а что касаемо полотенец - так это вообще прикол, они не меняют полотенца, а твои использованные полотенца аккуратно складывают и вешают на место))) нам приходилось бросать все на пол, чтобы они поняли, что я хочу именно замену, за все время поменяли ровно 2 раза)))

к пляжу вообще претензий нет, пляж Клеопатра - божественен, ради него и ехали в этот отель)

Персонал - еще сезон не начался, а вы уже злые как собаки!!! ШОК! и это касается кухни) Еще час до конца ужина, персонал уже уносит всю еду) это как так) смех да и только) Четверг, турецкая ночь - наконец появилось мясо) ужин с 19-21.00))) я пришла в 20.00, в 20.10 уже все поддоны с вкусным мясом унесли)

Что касается развлечений.... приглашают на йогу - а ковриков нет) на весь отель 5 ковриков) смех.... нет даже мяча для волейбола. Вечернее шоу..... самое крутое выступление было с живой музыкой от турка Измаила и группы Шаман. все остальное какой-то стыд... танец живота от турка.... ну такое себе... не все такое поймут, выглядело мерзко.

Вернулась бы я еще сюда - за тебе деньги, которые мы заплатили - НИКОГДА, если как бюджетный отдых - то да. Просто ожидания превзошли ....

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.2 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • расположение отеля идеальное
  • свой пляж
  • бесплатные лежаки
  • отвратительная уборка номеров
  • невкусная еда
  • практически не было мяса
Добавлено: 29.05.2024 11:23
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 733 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день, Анна
Мы сожалеем о сложившейся ситуации и приносим свои извинения.
Подскажите пожалуйста в каком номере вы отдыхали и какого числа?
С уважением, guest relation Катерина
Доброго дня! я написала в отзыве) с 18-26 мая) и номер комнаты 211, я к вам подходила ранее и все проблемы озвучивала
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (168) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Anna
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.05.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 533
  • Фото: 0
0 Благодарностей