АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
461 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отдыхал Парой в мае 2024
12.05.24 - 21.05.24
- Рекомендую отель
4.3
  • 5- размещение
  • 5- сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Отличный отель, но не "пятерка"

Отдыхали вдвоем с 12 по 21 мая 2024 года.

Достойный отель с хорошей инфраструктурой и доброжелательным персоналом, но это не "пятерка".

Достоинства отеля описаны многими и повторяться смысла не вижу.

Из существенных минусов, снижающих привлекательность отеля могу назвать:

- отсутствие нормального WiFi. Бесплатное подключение доступно только в зоне ресепшен и то с ограничением в 500 Мб. Что-бы кто не говорил, что в отеле надо отдыхать, а не "висеть в Интернете", я считаю, что для отеля уровня 5* отсутствие бесплатного доступа в Интернет на всей территории отеля (и на пляже тоже) - это существенный минус;

- в нашем номере по приезду было всего 5 (!!!) "плечиков" в шкафу и полное отсутствие каких-либо намеков на возможность размещения вещей на полках. После обращения на ресепшен нам добавили еще 5, но подобное мне видится недостойным даже для отеля 3. Судя по пустому пространству у входа, там должен располагаться какой-то шкаф, но у нас его не было. На ресепшен сказали, что "не успели расставить всю мебель из-за ремонта".

- питание... оно безусловно достаточное, но однообразное. В основном в ресторане блюда из куры и индейки. Говядина встретилась лишь однажды и то в блюде под названием "сотэ из печени". Баранина если и присутствовала, то лишь в кебабе. Из фруктов яблоки (красные и зеленые), груши (сомнительной спелости) и апельсины. И это в сезон клубники и черешни.

Мы отлично отдохнули и я рекомендую этот отель.

Недостатки выше я описал, чтобы не было завышенных ожиданий от отдыха в Zena Resort

Выше пишут про сильный шум от соседних отелей. Видимо, восприятие (и слух) у всех разный. Мы жили в номере 1273 и при закрытой двери на балкон шум дискотеки практически не был слышен и никоим образом не мешал спать.

Всего медиа - 10 Фотографий - 10 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.6 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • доброжелательный персонал
  • нет проблем с пониманием русского
  • красивая и ухоженная территория
  • отличная команда аниматоров
  • чистый пляж
  • практически отсутствует wifi
  • недостаточное оборудование номера
Добавлено: 29.05.2024 08:38
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 753 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Отель надеюсь обратит внимание на этот отзыв,
клубника и черешня в уровне 5 звезд необходима!
Я бы не сильно рассчитывал на подобные изменения.
При всей доброжелательности и отзывчивости персонала очевидные изменения или исправления они не торопятся делать.
Во всяком случае мне показалось так.
Отель хорош, и питание достойное, но нет какой-то "изюминки".
Добрый день. Подскажите по морю-глубина быстро наступает? Собрали ли пирс?
Доброе утро!
Глубина наступает нормально. Не сразу, но и не долго. Наверное, метров с 3 взрослому по плечи. Детям есть где поплескаться.
Пирс собрали! Вход на пирс отличный. По деревянному настилу через пляж сразу на пирс. Дальше либо по лесенке вниз и в море (с приличной глубиной), либо как некоторые "бомбочкой" (хотя написано, что нырять нельзя). На пирсе есть несколько лежаков, но их редко занимали. Солнце обжигает.
Пляж - отличный. Со стационарными зонтиками, с нормальными лежаками с матрасами и подголовником, со столиком. Каждое утро пляж убран и песок на пляже разглажен.
Для моря настоятельно рекомендую "кораллки". Галька у берега и в воде у кромки довольно крупная и разнокалиберная. Заходить и выходить босиком очень неудобно.
Спасибо огромное!!!
Полностью поддержу отзыв по поводу питания!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 138) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
fedalexp
Россия
Санкт-Петербург
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 30.04.2012
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 8
  • Читательский охват: 3 114
  • Фото: 54
0 Благодарностей