Отдыхала С семьей в
мае 2024
- Не рекомендую отель
16.05.24 - 25.05.24
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отельный гид Влада отель Caracol Куба Санта Лусия Пегас
Впервые были на Кубе, ездили вдвоем с дочерью школьного возраста. Отдыхали с 16-25 мая 2024 г. Впечатлений масса, положительного было конечно больше. Но начну с отрицательного, хотя для нас это не характерно, обычно мы всегда довольны. Отдыхали в отеле Caracol 3*, Кайо Коко, Санта Лусия. В данном отеле существует налаженная схема развода туристов. Все считают, что мы прилетели через половину земного шара, тк сказочно богаты. Для нас все цены выше ровно в 10 раз. Отельный гид Влада( Владлена)представитель Пегаса участвует в этом разводе. Откровенно врет, что отбирают еду и воду на спец контроле в аэропорту и то что не сажают пассажиров вместе в самолете. Чтобы покупали у нее места и заказывали еду. На самом деле не проверяют количество рома и сигар как при отлете так и в Москве, еду и воду не отбирают и дают места вместе. Но самое мерзкое в конце при выселении нас в буквальном смысле ограбили. Обвинили что пропало одно маленькое полотенце, которое они нам не вешали. Его просто не было. Выставили счет 52$, 5000 рублей, когда ему красная цена 500 руб не больше. Угрожали полицией и тем, что нас не зарегистрируют на рейс. Мы им предлагали осмотреть багаж. Отказались, потому что знали, что его у нас нет. Потерять можно пляжное полотенце, но маленькое для рук!!! Прайса на штрафы нет, описи имущества нет. Ничего не докажешь. Воспользовались тем, что мы без мужчины. Когда я вывернула сумку и показала, что у меня последние 30€, они согласились( благодетели) забрать все. Никакой защиты от гида не ждите. Влада замужем за кубинцем и у нее деньги на первом плане. Прибедняются, типа зарплаты 20-30$, на самом деле все имеют смартфоны, носят хорошую кожаную обувь, ежедневно едят в кафе, пьют ром и пиво, курят сигары, многие имеют машины, дети хорошо одеты. Еле выпросила у них квитанцию на штраф и буду официально писать жалобу в Пегас. Еда не сильно разнообразная, но сыты будете. Номер неплохой, но много комаров, из алкоголя ром. Коктейли делают совсем простые, вечно нет ингредиентов. Поездка в Камагуэй понравилась.
Violetta Kulik оценила сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
3.3 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
2.0 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
4.0 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
большой пляж
еда
ром
хороший номер
чистая уютная территория
вечернее шоу песни и танцы.
Минусы отеля
комары
2 раза выключали воду по 12 часов
ни помыться
ни в туалет. дно в море заросшее травой. развод на деньги
бесконечные чаевые.
Добавлено
27.05.24
22:30
(2 034 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий