АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1924 + 98
Читательский охват
Бронзовый статус
9 комментариев
Отзыв об отеле Sunny Days Palma De Mirette Resort (отель был переименован 01.08.24)
Отдыхал С семьей в мае 2024
15.05.24 - 24.05.24
- Не рекомендую отель
3.8
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Отзыв об оьпуске в Sunny Days Palma De Mirette 4*

Добрый день, всем кто рассматривает отель Sunny Days Palma De Mirette 4* готова поделиться свежими впечатлениям об отеле ! Отдыхали мы в период с 15.05-24.05 с ребенком и мужем от туроператора Anex. Приехали в отель около 22.40, попали на поздний ужин в главном ресторане. И были в шоке насколько все грязно. Номер дали первоначально ужасный на втором этаже с выходом на сад, с обратно стороны стройка какая то. В эту ночь был сильный вечер, дверь была с щелями с палец, поток воздуха нас чуть не снес с кровати. Номер был ветхий с засором раковины в ванной. Кое как мы проспали ночь и в 6.00 утра уже были на ресепшине просили поменять номер, нам сказали в течении дня, но мы были крайне настоятельны и нам его тут же поменяли. Заселили на первый этаж около бассейна с водной горкой. Дверь была уже нормальная, мебель все также уставшая, душ еле работал, но это однозначно лучше чем первоначальный. За номер мы ничего в итоге не платили. На завтраке в столовой уже было убрано в ресторане. По еде претензий нет(курица, рыба, море говядина, макароны, зелень, картошка, овощи). Голодные не были на протяжении всех дней. Фрукты так себе.

На пляже в баре часто не было пива. Анимация есть, но не сказать, что заводные ребята. В один вечер была ночная дискотека на берегу, но другого отеля Sunny Days El Palacio Resort 4 около рыбного ресторана, рассказывали, что коктели включены до 01:30 ночи, в итоге в 00:00 напитки стали платные, дискотека стоила 5$ c человека, было не приятно т.к ребята просто нагло соврали. На пляж приносят смузи по 2 $, но на территории, где магазины можно взять по 1 $.

Отдельно по уборке, уборщик при первой встречи с ним дал понять , что клининг стоит 2$ мы добрые люди дали, а потом как выяснилось, что это их требование и пожелания. В итоге больше ему ничего не оставлили. За 2$ он убрался просто отвратительно(раскидал песок по углам, часто не докладывал полотенца в номере) У нас быо первый этаж и крыльцо никогла не убирал.

Отдельно хотела рассказать про гида от Anex по имени Хамада. Изначально показался улыбчивым и доброжелательный, но если, что не по его агрессивен и начинает грубить. На собрании много воды в основном рассказывает про экскурсии в надежде, что Вы у них их купите. Дали на собрании на заполнение анкету, попросили принести через час, но мы заигрались с сыном на пряже , принесли через 2 , уже сказал не надо время истекло :) развернулись и ушли . На собрании так же рассказал , что если поздний выезд из отеля обед и ужин входит, но нужно брать талоны, в итоге на обед выдали талоны, а вот ужином нас не покормили. Хорошо, что ребенку не срезали браслет и мы его покормили. Мы подходили на ресепшн в 12:00 и спрашивали про обед и ужин, нам сотрудники подтвердили, что голодными вас не оставим в итоге оставили т.к браслеты срезают в 12.00. В итоге на обед мы попали, а вот ужин не входит, после длительного спора и звонками с вышестоящим руководством сотрудник ресепш(фото прилагаю Moslafa) сказал, что можно покушать платно. Уже из принципа платно мы не захотели кушать, да и времени уже не было. Вранье со стороны ресепш был крайне не приятен!!

Много льют воды в уши имейте ввиду. Бармен в главном лобби прошу остерегаться, был случай не хороший. Просто не связывайтесь с ними. Пришли заказали что хотите выпить ( сок, коктейль , кофе, вода )и ушли. На этом наверное из минусов все.

Море прекрасное, еда вполне, риф шикарный. Народу было не много в наше время. Спросите приеду ли еще , нет. Отель 4 звезды, снимаю звезду за ситуацию с гидом и ресепшн.

Если остались вопросы задавайте!

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0
Добавлено 27.05.2024 16:31 3 550 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Что за бред))) дискотека всегда бесплатная, какие 5$ вы о чем) откуда берутся такие негативные отзывы, уборка всегда бесплатная, убирают тщательно! Никто никогда денег не просит! На ваше усмотрение оставлять деньги или нет! Приехали с негативным настроем сразу видно и само собой и отзыв такой будет!
Уважаемый, VITAMIN. Благодарю за уделенное время моему отзыву, а так же время потраченное на другие 42 комментария по данному отелю. С чем пришлось столкнуться прибывая в данном отеле, мной озвучено. Я не фантазер и фантастику не люблю. Я очень рада, что у отеля есть всегда довольный, постоянный гость. Всего доброго.
Конечно есть постоянный гость! А фантазеров не люблю! Как только прочитал слово 5$ дискотека, сразу стало понятно, что попахивает враньём! Платных дискотек в отеле небыло никогда! Че за бред, дверь с щелями с палец чуть с кровати не снесло, это ваш страшный сон)))) походу, щелей таких нет нигде))))
специально ждала тур сюда, в прошлом году были три раза) Двери в Паласио еще хуже) Уборка - как повезет, по еде - маловато сладостей, на мой взгляд, но за 3 поездки мои дети ни разу не отравились - поэтому вопросов к пище НЕТ. Денег везде выпрашивают - это же Египет. Но где вы найдете еще за такие маленькие деньги
инфраструктуру 3 отелей С АКВАПАРКОМ И 10 СПОСОБАМИ ВОЙТИ в море?)) Я даже отзыв не писала специально сюда ни разу, чтобы не повышать им рейтинг, вместе с ценой на туры, ахахах. У вас действительно почему то негативный отзыв получился, хотя море и еду похвалили) Что там еще можно ждать ?)
Благодарю за комментарий. Отзыв решила написать, что бы менеджмент отеля начал работать со своим персоналом.
VITAMIN, как ответила ранее вам, ваши комментария не актуальны для моего отзыва, если вы еще не поняли.
Уважаемый Гость,

Спасибо, что выбрали Sunny Days Hotels and Resorts, чтобы провести свой отпуск. Моя команда и я хотели бы поблагодарить Вас за Ваш ценный отзыв. Вы дали нам большую мотивацию в нашем стремлении постоянно улучшать сервис, который мы предлагаем.

В результате наших усилий мы получили множество наград. Это признание напрямую влияет на наше стремление к дальнейшим улучшениям в 2024году.

Еще раз благодарим Вас за визит в наш отель и за оставленный отзыв.

Отельный менеджмент
Дискотека действительно 5 долларов
Входит шоу и пенная дискотека
Большое спасибо
Витамин, привык к грязи! Потому что отдыхает там девятый раз
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (601) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Evg-Evg
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.07.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 1 924
  • Фото: 5
1 Благодарность