АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
9 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С коллегами по работе в мае 2024
18.05.24 - 19.05.24
- Не рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отвратительно!

Начну с того, что мы приехали в Петрозаводск с детьми, привезли класс сына показать красоту Карелии (всего было 10 детей, возраст 14-15 лет). И что мы увидели? Как только мы перешагнули порог отеля, девушка на ресепшене, увидев детей, всем своим поведением дала нам понять, что нам тут не рады! Даже когда я (я взрослый человек, адекватный) провожала ребенка до своего номера и в дверях перекинулись пару слов, на нас налетела девушка с криками - что мы всем мешаем!!! Кому? Никого вообще не было!!! И мы разговаривали тихо!!! Утром, ремонт бара (пилили, сверлили) начался часов с 9 утра, НО бар находится в одном помещении, где стоит шведский стол на завтрак! Т.е. вся пыль летит на еду! 🤦🏼‍♀️ и отдельно хочу обратить внимание на уборку номеров! У меня в номере между кроватями на полу был таааакой слой пыли, что не передать словами! А в одном номере у детей пыль была даже на тумбочках!!! Хочется спросить у хозяев отеля - вы никогда не слышали про аллергию?! Хорошо, что у меня есть антигистаминные всегда!

Пару плюсов - это персонал в баре и ресторане! Большое спасибо за понимание! 🤗 Моему ребенку на ужине заменили гарнир, без всяких доплат. И вообще персонал бара-ресторана очень приветливый и отзывчивый! Спасибо им! ❤️ территория отеля красивая! Набережная Онежского озера, очень впечатляет!

Но в целом, я бы туда больше не поехала. Я сужу по многим регионам, мы с детьми ездили в разные города. Поэтому могу судить.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
2.1 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • персонал бара-ресторана
  • территория
  • грязно в номерах
  • неприветливый ресепшен
  • предвзятое отношение к детям-подросткам.
Добавлено: 27.05.2024 14:28
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 490 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (5) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (7)
Евгения
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.09.2013
  • Страны, города: 12 / 23
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 718
  • Фото: 22
0 Благодарностей