АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
745 +6 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в мае 2024
24.05.24 - 27.05.24
- Не рекомендую отель
3.7
  • 5 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Отель не готов к туристам

Сейчас отдыхаем в этом отеле . Начну с плюсов : ухоженная , зеленая территория , чистый пляж , мелкая Галька , удобный вход . Питание среднее , выбор маленький , но есть что покушать . Номер хороший , с красивым видом на горы и частично на море . А теперь минусы : вообще нет сервиса, от слова совсем , персонал на барах , на лобби не понимают по-русски , и даже по английский . С алкоголем вообще треш , просто ничего нет, шампанское -безалкогольное везде , даже в лобби на встрече, на входе , на барах , нет всего что снимал блогер Евгений на ютубе при открытие , вообще можно сказать что нет алкоголя , даже турецкого . Аппероль есть везде , хотя бы турецкий , тут нет такого . Мохито вообще не мохито , мешают непонятно что . Прикрепляю фото что бар пустой просто , как нам сказали за несколько дней выпили месячные запасы , так нужно быть к приезду туристов . Вино вообще не пойми какое . Поэтому когда хотелось посидеть вечером за ужином и выпить что-то , пришлось идти в магазин и покупать свой, при том что это 5ка . Сервиса вообще нет, персонал не отзывчивый вообще . Единственный приветливый персонал только при заезде , на лобби при заселение .

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.2 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • территория
  • море
  • сервис
  • алкоголь
Добавлено: 27.05.2024 12:42
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 155 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день, Юля.
Спасибо большое за отзыв.
Мы очень извиняемся, был глобальный сбой по поставкам алкогольного сырья в из-за погоды, увы мы ни одни остались в такой ситуации. Это была дневная задержка. Мы делаем все, что бы такое не повторилось. С 1 июня отель открывает весь номерной фонд и персонал в полном составе будет укомплектован.
Еще раз приносим свои извинения, очень ждём вас повторно, что бы изменить ваше мнение о нас.
Вам прекрасного настроения.
С уважением,
Команда Fun&Sun Family Club Saphire 5*
Фото сделано 27.05 в 19:40
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 356) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Юлия
Россия
Красноярск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.05.2021
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 454
  • Фото: 2
1 Благодарность