Name: Отель не готов к туристам
Item: FUN&SUN FAMILY Club Saphire
Rating: 3.7
Author: Юлия

Спасибки

652

читательский охват

1 читатель

считает полезным

комментарий

спасибо

Отдыхала С семьей в

мае 2024

24.05.24 - 27.05.24

- Не рекомендую отель

3.7

5 размещение

2 сервис

4 питание

Мини отзыв - не влияет на рейтинг

Юлия

Красноярск, Россия

Турист

Отель не готов к туристам

Сейчас отдыхаем в этом отеле . Начну с плюсов : ухоженная , зеленая территория , чистый пляж , мелкая Галька , удобный вход . Питание среднее , выбор маленький , но есть что покушать . Номер хороший , с красивым видом на горы и частично на море . А теперь минусы : вообще нет сервиса, от слова совсем , персонал на барах , на лобби не понимают по-русски , и даже по английский . С алкоголем вообще треш , просто ничего нет, шампанское -безалкогольное везде , даже в лобби на встрече, на входе , на барах , нет всего что снимал блогер Евгений на ютубе при открытие , вообще можно сказать что нет алкоголя , даже турецкого . Аппероль есть везде , хотя бы турецкий , тут нет такого . Мохито вообще не мохито , мешают непонятно что . Прикрепляю фото что бар пустой просто , как нам сказали за несколько дней выпили месячные запасы , так нужно быть к приезду туристов . Вино вообще не пойми какое . Поэтому когда хотелось посидеть вечером за ужином и выпить что-то , пришлось идти в магазин и покупать свой, при том что это 5ка . Сервиса вообще нет, персонал не отзывчивый вообще . Единственный приветливый персонал только при заезде , на лобби при заселение .

Прочее

Юлия оценила сервисы

3.3 Качество сервисов и обслуживания

4.2 Подходит для отдыха

4.0 Деловая поездка

4.0 Семейный с детьми

4.0 С друзьями

4.0 Парой

5.0 Если нужно только переночевать

— Тусовочный

4.0 Спокойный

5.0 Пляж

4.0 Сервисы для детей

4.0 Удобство расположения

4.0 Номера

4.3 Инфраструктура отеля

Показать все

Плюсы отеля

территория море

Минусы отеля

сервис алкоголь

Добавлено 27.05.24 12:42 (1 155 символов в тексте)

Комментировать

Полезный отзыв

Пожаловаться

моё Cпасибо

Alesia B Представитель отеля

21:34 27.05.24

Добрый день, Юля.
Спасибо большое за отзыв.
Мы очень извиняемся, был глобальный сбой по поставкам алкогольного сырья в из-за погоды, увы мы ни одни остались в такой ситуации. Это была дневная задержка. Мы делаем все, что бы такое не повторилось. С 1 июня отель открывает весь номерной фонд и персонал в полном составе будет укомплектован.
Еще раз приносим свои извинения, очень ждём вас повторно, что бы изменить ваше мнение о нас.
Вам прекрасного настроения.
С уважением,
Команда Fun&Sun Family Club Saphire 5*
Фото сделано 27.05 в 19:40