Отдыхал В одиночку в
мае 2024
- Рекомендую отель
18.05.24 - 28.05.24
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Хороший отель, но пирс закрыт на ремонт!
В целом отель очень понравился. Очень чисто! В номерах свежий ремонт, новая мебель.
Но - несколько дней назад закрыли пирс на ремонт! купаться без пирса негде! И отличный отель превратился в тыкву на сковородке… Отпуск был, конечно, испорчен…на пирсы соседних отелей не пускают. На пирсе несколько спусков на разной глубине, но после обеда отлив, везде будет по колено.
Понравилось, что на пирсе стоят шезлонги, кресла, стулья, есть даже где скрыться от солнца .
Отель рекомендую, но перед бронированием направляйте туроператору официальный запрос об открытии пирса.
Olga оценил сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
— Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
5.0 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Минусы отеля
закрытый пирс
Добавлено из отеля
27.05.24
11:38
(585 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:14 27.05.24
Уважаемая Ольга,
Приветствуем из солнечного Роял Альбатрос Модерна-Шарм Эль Шейх!
Мы хотели бы воспользоваться этой возможностью и поблагодарить Вас за такой теплый отзыв о Вашем отдыхе у нас и за Ваши добрые комментарии, которые очень важны для нас.
Для нас очень важно получать объективную обратную связь от наших гостей для улучшения сервиса. Нам важно знать не только положительные стороны отдыха гостей, но и отрицательные моменты, которые позволят нам принять конструктивные решения для их исправления.
Все указанные Вами недостатки уже переданы главам соответствующих отделов для детальной работы над улучшением качества обслуживания.
Надеемся, что в будущем снова будем иметь честь видеть Вас в числе наших гостей и удивить произошедшими изменениями.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Royal Albatros Moderna
Добавить комментарий
Добавить комментарий