Перелет

Перелет из Варшавы, около 4 часов, отдельное место для 2-летнего ребенка, полный самолет, БЕЗ питания (это стало сюрпризом, туроператор об этом не предупреждал и я не нашел пометку об этом в билетах и ваучере). Разве что можно было приобрести напитки на борту.

Трансфер

Встречают в аэропорту с соответствующими табличками, найти легко, Отель был первый после аэропорта (показалось очень быстро доехали, минут 15).

В аэропрорту же купил сим-карту (принимают для оплаты карты международных платежных систем что удобно). Wi-fi в отеле не пользовался, но по отзывам тех, кто пользовался - он достаточно медленный, доступен только в лобби баре на ресепшн.

Обратный трансфер - у нас был вылет утром (7.50), а трансфер из отеля был запланирован аж за 4 часа до вылета (уж не знаю, это гид так поставил или это норма такая), причем, надо было быть в лобби еще раньше чем за 4 часа до вылета, поэтому мы отказались в пользу такси. Договориться о такси можно прямо в лобби отеля (вероятно, тут цены завышены)

Заселение

Все прошло отлично, номер не меняли, наоборот, остались очень довольны номером, были учтены все пожелания: на 1 этаже, тк маленький ребенок и с коляской так удобнее, плюс родители прилетели в этот же отель на день раньше, и нас заселили в том же корпусе на расстоянии нескольких номеров от родителей, что также очень удобно. Большое спасибо сотрудникам ресешн. И в целом затем в течение отдыха все вопросы решались оперативно и гладко через ресепшн (заменить пляжные полотенца / не уходит вода в ванной и тп).

Номер

Расположение номера было отличное, в главном корпусе, рядом бассейн (причем relax бассейн, где не проходили основные громкие активности, дневному сну ребенка ничто не мешало), также в этом же корпусе основные рестораны для приема пищи. До моря идти недалеко, метров 250-300 или минут 5.

В номере места хватает, все прилично, аккуратно, чисто, все работало (а если были какие-то проблемы, все быстро решалось звонком на reception). Из приятного была именно ванна а не душ, сейф, usb-розетки для зарядки. Понятно, что кондиционер и свет в электричество в целом работало только когда кто-то в номере (вставлена карточка).

Питание

По питанию все очень понравилось, всегда несколько видов мяса, рыбы, морепродуктов. Курица в разных видах, говядина разных видов: тушеная с овощами, жареная по типу стейков, что-то вроде шаурмы, телятина, ягнятина, перепела, крабы, креветки, кальмары, осьминоги, мидии и тд и тп. По пятницам особенно большое разнообразие рыбных блюд, но и в остальные дни было даже сложно все попробовать что хочется) Много овощей / зелени / салатов / фруктов / десертов. Есть блюда на гриле, есть печь для пиццы, где каждый день пекли пиццу в обед, также каждый день разнообразные пасты. Утром напитки, чай / кофе каждый наливает сам себе, в обед и на ужин приносят официанты по просьбе.

Хоть для детей не заметил какого-то "выделенного" меню, всегда можно было найти много блюд, подходящих именно детям, есть уголок с блюдами то ли вареными, то ли на пару (овощи, куриные крылья и тд). Также видел что в основном ресторане есть микроволновка и подогреватель бутылочек, если это кому-то актуально.

1 раз записывались на ужин в алякарт ресторан (итальянский), он на берегу моря, все также вкусно. Этот же ресторан открыт и в обед без записи, удобно чтобы не идти к главному ресторану.

Вода бутылочная - пополняется в номерах во время уборки(2 бутылки) + всегда можно взять бутылки во время приема пищи.

Сервис

Все сотрудники (на пляже / на барах / в ресторане / на ресепшн) доброжелательные, всегда быстро решали вопросы если они возникали. Очень позитивное отношение к детям, всегда помогали с детским стульчиком и тд

Пляж / море

Лежаков на пляже всегда хватало, впрочем как и возле бассейнов.

На пляже есть бар с мороженым прямо у пляжа, площадки для пляжного волейбола / бочи. Прямо возле пляжа наверху тренажерный зал. Пляжные полотенца приносили с собой из номера, но по запросу на ресепшн их заменят в номере.

Мы больше отдыхали на левой стороне пляжа если смотреть на море, этот пляж ближе к Island, но по факту пляж общий для Village + Island. Есть песчаный вход для самых маленьких детей, они могут полежать / посидеть возле моря даже во время отлива. Сам заходил в море в коралках, так показалось безопаснее, потому что иногда встречаются небольшие камушки или кораллы если пройти чуть дальше в море. Для взрослых поплавать в этих песчаных лагунках особо не получится: совсем небольшая глубина, может, чуть больше чем по пояс / по грудь, особенно во время отлива, но искупаться / побыть в море можно. Для того чтобы нормально поплавать и посмотреть на рыбок на рифе есть пирс, он удобный не длинный. В принципе все основные виды рыб там наблюдать можно. Если с утра и в обед во многие дни пирс был закрыт из-за большого ветра / волн, то после обеда как правило море успокаивалось и была возможность поплавать на глубине. 1 или 2 дня из 10 ветер был сильный и вечером, так что пирс был закрыт целый день. В целом это нужно учитывать, что отель находится в Набке, где могут быть сильные ветра, в середине мая, когда мы были, ветра сильного дискомфорта не доставляли, и хватало дней без ветреной погоды вообще.

На пляже чисто, видел как-то раз даже просеивали песок чтобы убрать небольшие камушки.

Территория

Красивая, зеленая, есть мини-речка на территории Island, много деревьев, цветов, композиций из кактусов, кусты выстрижены в форме животных, много инсталляций удобных для фото в соцсетях.

Анимация, детская анимация

Это на мой взгляд также одна из сильных сторон отеля. В целом можно сказать, что работает 2 команды анимации: на итальянском языке и международная (русскоязычная).

Многие активности совместные для 2 команд: пенные вечеринки / закатные вечеринки у моря / вечеринки у бассеина и тд.

Есть йога / разминка / дартс / боча и тд

Команды очень активные и доброжелательные.

Очень много активностей для детей и самых маленьких детей.

Днем есть детский клуб(от 3-4 лет, но меньше можно зайти с родителями и найти там много занятий, порисовать, поскладывать конструктор и тд).

На пляже за волейбольными площадками есть детская площадка с горками, а также уголок с разными детскими качелями - ребенок проводил там очень много времени.

Вечером для детей танцевальная программа в клубе, клоуны показывают движения:) Также есть футбольное поле, где вечером много детей (и не только) играет в футбол, есть зеленые площадки где дети могут порезвиться и погонять мяч. Также на территории есть корт для большого тенниса.

На территории Village есть водные горки, как маленькие для совсем маленьких(2-летнему ребенку очень нравилось, часто не хотел уходить оттуда), так и для детей постарше / взрослых (в отдельном бассейне)

-----------------------------------------------------------------------

Туроператор JoinUp / гид в отеле

Эта часть скорее не об отеле, а о туроператоре: приобрели тур на сайте туроператора JoinUp, 11 ночей, 9-19 мая 2024, вылет из Варшавы. Из плюсов - все выбрал и оплатил онлайн, на email же прислали все документы / билеты / ваучер и тп.

Из минусов - информацию о каких-то визовых нюансах, которую я спрашивал дополнительно, предоставить не смогли, сославшись на то, что знают информацию только для граждан с польским паспортом, и посоветовали обращаться в посольство Египта в Варшаве напрямую.

Также не предупредили, что не будет даже минимального питания / закусок в самолете.

Жирный минус - очень не понравилось взаимодействие с гидом этого туроператора в отеле на первое утро после заселения.

* Настойчиво попросил сесть напротив него не только меня, но и жену с 2-летним ребенком, которые итак были рядом в лобби отеля. Ребенку было некомфортно сидеть на одном месте, и через некоторое время он все равно пошел гулять по лобби отели (и жена смотреть за ним)

* Кроме своего номера телефона, никакой полезной информации он не сообщил, только пытался продавить нас чтобы мы записались на одну из его экскурсий, хотя мы сразу предупредили что экскурсии покупать не планируем (ни у него, ни у кого-либо еще) : у нас маленький 2-летний ребенок и мы планируем все время провести в отеле.

* Гид зачем-то не просто попросил принести и проверил наши паспорта, но и сфотографировал их!

* На стенде отеля, где размещена информация обо всех туроператорах и гидах, отсутствовала информация о контактах и фото / имя гида, причем отсутствовала контактная информация только для гида JoinUp, о гидах остальных туроператоров информация висела. На стойке регистрации отеля сказали, что это потому, что гиды часто меняются. В любом случае это неудобно.