Отдыхала С семьей в
мае 2024
- Не рекомендую отель
24.05.24 - 31.05.24
3
4 размещение
2 сервис
3 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не PREMIUM. Максимум хорошая четвёрка.
Ехали с ожиданиями. До этого были в других премиальных отелях. Ожидания не оправдались. Обычно стараюсь писать объективно, поэтому напишу все плюсы и минусы, на мой взгляд.
ПЛЮСЫ
*Территория. Огромная. Есть где погулять. Зелёная, красивая. Разные зверюшки гуляют.
*Детский клуб. Площадка большая, аниматоры внимательные.
*работа персональных гидов. Евгения и Mert. Молодцы, стараются. Вопросы решают оперативно.
*детский тёплый лягушатник, медленная речка с подогревом.
На этом, наверное, все.
МИНУСЫ чуть подробнее
*чистота. Её нет. Грязно, везде и очень. Паутина в номере. Пятна на уставшем ковре, голыми ногами ни-ни. В ресторанах грязно. Персонала не хватает. Столы никто не убирает.
*сервис. Достань все сам. Звать всех по полчаса, чай можно к ужину так и не дождаться. Впервые вижу такую нехватку персонала.
*питание. Вроде все есть, но похоже на столовку. Народу миллион, все толкаются с тарелками. Ребенка 5 лет особо кормить нечем. В основном ресторане нет неострых сосисок, котлеток. Все в соуса, с перцем. Выбор большой, но не зашло.
В ресторане не хватает мест, ищешь с тарелками и ребёнком место. Минут 15. Потом ждёшь напитки. И уходишь, не дождавшись.
*детский аквапарк. Забудьте. Ни одного ребёнка, потому что вода просто лёд. Во взрослый до 10 лет не пустят (только одна горка на 7 лет). То есть детям никаких горок не будет, или будут, но, как у нас, с бронхитом после.
*в детском клубе на все классные занятия запись на неделю вперёд. Не попадёте. Уже все заняты.
*на пляже и у бассейна нет мест. С раннего утра все заняты.
Жалко потраченных денег. И отпуска.
Спасибо за апгрейд номера, но это не спасло от грязи в нем и ужасного сервиса в основном ресторане. В других местах персонал почти справляется.
Спасает море, солнце и прекрасная территория. Стараемся на позитиве.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Дарья оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
3.6 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
4.2 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
3.0 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория
детский клуб
работа личных помощников
Минусы отеля
грязь
отсутствие сервиса
нехватка персонала
дикие очереди на всё
детский аквапарк непригоден
так как дико холодный
Добавлено из отеля
25.05.24
17:05
(1 843 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий