АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 29.04.24
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 0
Фото: 0
Отдыхала С семьей в
мае 2024
08.05.24 - 17.05.24
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Комфортный отпуск

Отдыхали в этом отеле в мае 2024 года.

Наш отпуск должен был начаться 09.05.2024, но за несколько дней до отпуск Азур Тур меняет нам время вылета на 08.05...

Приехали мы в отель получается раньше чем должны были(в 23 с чем то 08 05) , а номеров свободных нет, загружен на 100%.

При входе встретил сотрудник, надели браслеты, заполнили анкеты и предложили пройти на ужин.Один из плюсов отеля , что в любое время дня и ночи можно покушать в каком то ресторане и попить в каком то из баров.

После позднего ужина думали вопрос с нрмером разрешится но увы нет..нам с мужем и 2мя детьми пришлось ночевать в коридоре где игровая комната на диванах.

Мы такие были не одни, весь наш трансфер ехал именно в наш отель и так мы ночевали на этих диванах всей группой.

Вины отеля тут конечно нет, но кто просто думает как и я что в мае 100% будет меньше народу в отеле, это не про этот отель точно.

Тут сначала сезона и до конца полная загрузка, отель очень популярный.Многие приезжают в этот отель, третий, четвертый а кто то и 5й раз подряд)

На утро 9 мая мы подошли к гестам и как то быстро решили проблему с заселением.В 10.00 нас уже заселили в хороший номер , без каких либо доплат.В номере нас ждал комплимент от отеля , бутылочка вина и тарелка с фруктами и сладостями.Комнатабольшая, с видом на бассейн и боковой вид на море!Две 1, 5 спальные кровати и одна 2х спальная.Белье на кроватях хорошее, матрасы и подушки удобные(кому не удобные по запросы без проблем все меняли).Все мыльные принадлежности были, мыло, шампунь, кондиционер для волос , лосьон для тела, бритвы с пенка для бритья, зубные щетки с пастами, шапочки для волос, ватные диски и палочки.При уборке все пополняли, если что то забывали при просьбе через 5 мин уже все приносили.

Мини бар хороший в номере.Соки, лимонады, пиво, минералка.Каждый день так же пополняли.Не очень понравилась "Фишка "отеля -дверь в душевую и санузел...одна дверь на 2 комнаты.ну и если ее вообще можно назвать дверью)она прозрачная вся.Нам семьей еще более менее было нормально, но если поедут парень с девушкой на романтик, не очень комфортно думаю будет.)

Уборка в номере отвратительная.Каждый день когда после завтрака уходили на пляж , на ручку двери вешали табличку чтоб нам прибрали номер.Если ее не повесить то номер никто не убирал.Но и прибирались одно название конечно.Просто заправляли наши кровати.Белье мы не заметили чтоб нам меняли.Полы за 8 ночей ни разу не помыли.Было невозможно ходить босиком в номере.За уброрку прям двойка отелю.

Тау в целом про номер могу добавить что есть халаты, мы попросили еще на старшую дочь халат ей тоже принесли.Сейф бесплатный.По тв русские каналы есть.По 2му каналу трансляция с мини клуба.Очень удобно, оставил ребенка , ушел в номер отдохнуть и можешь наблюдать чем занят ребенок.

Фен отвратительный, знала бы взяла свой)

Утюг не дают, есть услуги прачки за платно .стирают и гладят вам.какая стоимость не узнавала, утюг брали свой.Еще в номере очень неудобно что раковина в коридоре.Если проснулся первый , то умыться ты не можешь так как разбудишь свою семью.Прям огромный минус в этом плане тоже.Ну про номер закочну!

Море, идти до него близко , по пути разные бары, закуски)

Мы когда были, температура моря была 23 градуса, на улице температура в среднем 26-28, с погодой в целом повезло нам!

Лежаки от берега очень далеко, заход в море не очень комфортный и дно не пологое, с маленьки детьми если только на берегу.Ну и плюс мелкая галька, конечно лучше аквашузы на ноги.Пирс есть но места на нем мало, с него в море не зайти и прыгать с него нельзя.Моим детям море там не зашло , на море не первый раз да и в Турции тоже)))

Территория отеля компактная, но очень красивая и ухоженная.Много зелени но особо не разгуляться.За пределами отеля в 100м есть базары, аптеки.

Про питание и бары:Вот чем берет этот отель!

Питание изумительное, всего очень много и разнообразно!На шведском столе все пополняют.В ресторанах аля-карт разнообразное меню, приходишь , заказываешь по меню и тебе в течении 10 мин приносят заказ.Так же не плохой и паста-кафе.Красивая подача и вкусная кухня.Только не зашел совсем Суши бар, роллы отвратительные, кушать их невозможно.Хотя там часто все столы были заняты, но нам совсем никак.Изумительный персонал!Все очень приветливые, подскажут и посоветуют что попробовать.В барах бармены конечно халтурят, бывает коктейли на отвали сделают, но не критично ))Просишь сделать нормально и быстро исправяют.Очереди в барах частое явление , особенно в вечернее время можно долго простоять за напитками.

Есть хорошие кафе -кондитерские рядом с мини клубом.Кафе неспрессо, там подают изумительный кофе и огромный выбор десертов и они каждый день разные.Напротив кафе кит -кат, там делают венские вафли с любой начикой, много разной выпечки, турецкие сладости, мороженое , бутерброды(очень удобно с собой взять в дорогу).Рядом с баром Фламинго это бар рядом со сценой, делают днем свежевыжитые соки из овощей и фруктов!По дороге на пляж стоит палатка с лепешками гезлеме и дальше палатка с фавлями и мороженым.

Есть бар "Чивас".Там подают виски Чивас, Хенеси .Такая некая приват зона!

По питание и напиткам в целом все хорошо!

Анимация:в мини клубе девочки молодцы, стараются играют с детьми!Младшая дочка очень любила там проводить время.Вечером открывали большую комнату , там проходит мини-диско и дети так могли по ней побегать и в ней поиграть, в этой большой комнате со сценой есть детский городок чтоб полазить и побегать.Но после мини диско его закрывали.и чаще всего включали мультики на большом экране.Минус в том что мини диско не делают на улице, а в этой комнате душно, большое кол-во детей и взрослых.

Один раз днем попали на шоу мыльных пузырей , больше таких активностей за 8 ночей не было.Но было очень классно что хоть раз !Разочаровало и отсутствие детской площадки в свободном доступе.Она есть но очень маленькая и проход на нее через мини клуб.И открывают туда дверь не всегда

Для подростков проходит много разных активностей но мы не ходили.

С утра проходит и для взрослых , зарядка, йога, растяжка, боча, волейбол, акваэробика , водное полло, вообщем много всего.

Вечерняя анимация хорошая, танцоры, диджеи , трюкачи.Попали на Агутина, честно не особо впечатлил, так как было не очень комфортно.Продавали билеты на его концерт в наш отель и другим гостям.Т.е и наш отель и так полный и еще пришло очень много посторонних людей.Проблема была протолкнуться туда.И конечно бы отелю надо подумать над столиками и стульями у сцены.

Так как на вечерней анимации ты стоишь у столика.присесть негде.Если удалось из бара аккуратно стул взять чтоб никто не видел то повезло))с детьми в этом плане конечно на вечернее шоу ходить тяжело, присесть не куда и впереди все стоят, конечно детям нечего не видно.

Бассейны и аквапарк на территории:

Это конечно отдельное разочарование.

Когда бронировали отель, на фото и видео был детский аквапарк в виде замка с горками, поняла что младшей дочери очень понравится.Незадолго до нашего приезда этот аквапарк демонтировали..мы огорчились конечно.Начали строить новый но мы на него не успели, как раз мы уехали и на след день его открыли.

Но...может оно и к лучшему, потому что в бассейнах плавать невозможно, они ледяные.Холодней чем море..даже маленькие детские где просто лужа с горками , в нем очень холодно.Поэтому все бассейны на улице были практически пустые.С горок больших по этой причине не хотелось кататься, чтоб не лететь в ледяную воду.Отелю бы конечно нужно сделать подогрев хоть в детских, ведь отель семейный и практически все приезжают с детьми.Мы почти весь отпуск провели в закрытом олимпийском бассейне, потому что он теплый.И детям там комфортно .Почти весь отель там и плавал.

Спа изумительные, все 3 сауны входят и они все хорошие.Вот когда там нагреешься, в уличный бассейн можно запрыгнуть))))

В целом все не плохо,наелись клубники и сдадких арбузов,))) плюсов много они и перекрывают все минусы, может когда нибудь через много лет и вернемся в этот отель и минусов будет меньше)

Ирина оценила сервисы

4.1 Качество сервисов и обслуживания

3.6 Подходит для отдыха

3.0 Пляж

3.5 Сервисы для детей

4.3 Удобство расположения

3.5 Номера

4.9 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
разнообразное питание рестораны аля -карт персонал в барах ресторанах анимация детская и взрослая изумительные и отзывчивые гесты особенно наргиз🌷.
Минусы отеля
уборка в номере одна дверь в душе т санузле фен нет утюга холодные бассейны заход в море. нет детской площадке на улице(только в мини-клубе и то очень маленькая)
Добавлено 25.05.24 14:51 (8 015 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

06:20 27.05.24

Доброго времени суток. Странно - пишите про "минусы" (к примеру уборка), а за сервис ставите оценку 5.

06:50 27.05.24

Добрый день!!Сервис я имела ввиду всех кроме горничных)))Остальные все молодцы и все стараются

15:08 27.05.24

Уважаемая Ирина,

Менеджемент Oтеля "Port Nature Luxury Resort Hotel & SPA" в лице главного руководства, а также от лица каждого из сотрудников отеля, с Вашего позволения спешит выразить Вам благодарность за написание такого емкого, познавательного и информативного отзыва относительно нашего сервиса и предоставляемых услуг! Мы искренне верим, что Ваш отзыв поможет многим потенциальным гостям определиться с выбором отеля и также, как и Ваша семья, оставновить его именно на нaшем отеле. Мы искренне надеемся, что большинство туристов последуют Вашему совету и подарят нам возможность принять их у нас в гостях.
Мы безгранично счастливы, что проведенное в нашем отеле время доставило Вам и Вашим близким массу удовольствий и запомнилось только позитивными эмоциями.

С уважением,

11:40 29.05.24

Подскажите пожалуйста, почему нельзя прыгать с пирса, это запрещено отелем?

11:43 29.05.24

Уважаемая Елена, действительно прыгать с пирса запрещено по техники безопасности (не глубоко).

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ирина (1)