АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Астра 3*

Россия Нижний Новгород
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
5 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал С коллегами по работе в мае 2024 - Не рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отсутствие шумоизоляции и вентиляции

При входе в эту гостиницу (отелем сложно назвать) жёсткий запах пережаренного масла из столовой. Поразило, что этот запах был и в номерах через вытяжку в санузле. Провоняли волосы, одежда. На завтрак спускаешься в еще бОльший запах пережаренного масла, с кухни прям дым идёт. Вентялиция - только при открытом окне. И уже вне отеля запах остаётся с вами вплоть до дома. Если желудок не очень хорошо работает, то изжога обеспечена. К сожалению, вечером уже не могли найти замену. На следующий день переехали.

Плюсы отеля

  • я не нашла

Минусы отеля

  • в глухом месте
  • у дороги (возможно трасса)
  • запахи в отеле
  • полная слышимость происходящего в соседних номерах.
Добавлено: 25.05.2024 12:13
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 506 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Firstname Surname
Отельер
13:40 25.05.24
Здравствуйте, Татьяна! Полагаем, что Ваш отзыв появился ввиду того, что Вам сделали замечание о невозможности уносить продукты . Это нормальное требование в любой гостинице. Гостиница предоставляет завтрак, а забирать продукты для своего обеда и ужина не разрешено . Да и поводу переезда в другой отель Вы также лукавите, бронирование Ваше было на 1 день. Тем не менее, мы принимаем Ваши замечания по поводу запаха. Для того, чтобы Ваше мероприятие состоялось вовремя, немного заторопилась повар и, да, масло попало на плиту , немного появился дым, который был немедленно устранен. Никакого запаха в кафе не было, Вы провели там на завтраке целых 2 часа! И до замечания Вам, заметьте, справедливого, все Вам нравилось, все было хорошо. И для Вашего же мероприятия специально разрешили отдать зал, обычно мы этого не делаем. Для этого пришлось спешить всему персоналу. Поскольку и мероприятие Ваше началось раньше заявленного времене.
Все очень старались. Жаль, что Вы этого не оценили ! Всего Вам доброго и удачи в бизнесе!
Tatiana
Москва Турист
13:55 25.05.24
Бронирование было на 2 дня, оплачен один день, о съезде на следующий день мы сообщили после того, как заселились. Пахло со вчерашнего дня, а сегодня мы сообщили об этом из-за неврзможности дышать. Замечание по продуктам было сделано не мне. Мне очень жаль, что Вы лукавите и недочеты по вентиляции и многоразовому использованию масла, что чувствуется даже в вытяжке санузлах, Вы списываете на каплю на сковороде. Но повезло с погодой, настежь открытые окна в комнате и столовой спасают.
Пожаловаться
Firstname Surname
Отельер
14:03 25.05.24
Всего Вам доброго! Мы становимся лучше благодаря отзывам наших гостей!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (5)
Tatiana
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.01.2017
  • Страны, города: 4 / 4
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 1 873
  • Фото: 6
0 Благодарностей