АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
557 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в мае 2024
13.05.24 - 23.05.24
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Достойно

В целом впечатления очень приятные. Но не обошлось и без нюансов.

Самый главный - выбирая отель, ставил задачу турагенту поднять уровень отелей, в которых были раньше (например, Pickalbatros). Поэтому первые эмоции были... разочарованием. Мы не понимали, где именно тот люкс, в который мы ехали.

Еда? неплохо, но не вау.

Здание отеля? ну нормальное, но хуже, чем на фото

Заселелили в фемили рум - условно, деревенские дома, еще и на второй этаж, хотя просили только первый.

Переселили на первый - слив в унитазе не работает, москитные сетки и дверь во двор открывается с колоссальными усилиями. ГДЕ ЛЮКС?

Но удивительным образом с каждым днем мнение все улучшалось и улучшалось.

Мороженое? вот 10 видов, отличного качества

Пиво? пожалуйста, вот бутылочные Effes, Tuborg, Bud и т.д. - выбирай любое. И его не будут переливать в пластиковые стаканчики, как в том же пикальбатросе.

Алкоголь покрепче? виски чивас, блэк лейбел, джек дэниелс, водка финляндия и т.д.

Проблемы в номере? устранили буквально за час

Ребенок случайно разбил фужеры в номере? ничего страшного и т.д.

Каждый вечер детские дискотеки с аниматорами - младшая была в восторге.

Пусть совсем небольшой, но парк атракицонов для малышей.

Возможность оставить ребенка с аниматорами в детском клубе.

Весьма серьезный аквапарк для взрослых.

Крытый бассейн с зоной сауны

Не понравившаяся жене изначально концепция домиков к концу отдыха уже вызывала крайне позитивные чувства, так как все это находится на зеленой, ухоженной территории с кучей мелких развлечений для детей.

Отдельные эмоции вызвала анимация - каждый раз это было что-то новое и ...весьма небюджетное. Прямо чувствуется, что на развлечении гостей не экономят - как взрослых, так и маленьких.

Если попробовать собрать все в кучу и сделать резюме - ни в одной "номинации" этот отель не вызвал у нас восторженного вау, а первые эмоции - вообще, разочарование. Но совокупность мелочей, из которых состоял наш отдых... сделала его лучшим за нашу историю. И детям все тоже очень понравилось.

Отелю хотелось бы порекомендовать перед заселением проверять номер. Достаточно сделать простой чек лист (вода льется, двери открываются-закрываются и т.д.). У вас есть единственная возможность оставить первое впечатление.

А в целом отелю большое спасибо.

Добавлено: 24.05.2024 12:53
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 306 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Гост,

От лица всего отеля Selectum Luxury Resort , хотим выразить искреннюю благодарность за то, что Вы предпочли и доверили свой отдых именно нам, а так же нашли время поделиться своим мнением.

Мы были рады приветствовать Вас в нашем отеле! Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили нашу концепцию, весь спектр предоставляемых услуг. Ваша высокая оценка является большим стимулом и мотивацией для дальнейшего улучшения сервиса.

Мы очень ценим Ваше мнение и рады осознавать что в Вашей памяти остались незабываемые воспоминания об отдыхе. Благодарим Вас за добрые слова и за высокую оценку, поставленную нашему отелю.

С наилучшими пожеланиями,

Натия ГЕДИК
Руководитель отдела по работе с гостями











С наилучшими пожеланиями,

Натия ГЕДИК
Руководитель отдела по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (207) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Владимир
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.09.2012
  • Страны, города: 2 / 5
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 10
  • Читательский охват: 7 082
  • Фото: 11
0 Благодарностей