за последние 30 дней
Хороший городской отель
Отдыхала в отеле в мае в одиночку. Вылетали из Новосибирска, полет и трансфер был хорошо организован. Приехали рано и пока готовили номера Фазиль предложил отдохнуть в бассейне, погреться в сауне. Кстати, русскоязычный юноша из Узбекистана Фазилиль, на протяжении всего отдыха помогал мне решать все вопросы и провожал меня при выезде. Спасибо ему.
Об отличном размещении, уборке, кухне уже много написано и не буду повторятся. Скажу лишь, что все это правда. Для четверки высочайший уровень комфорта. Особенно мне было приятно видеть, как практически все сотрудники стараются угодить отдыхающим, мгновенно реагируют на любые их просьбы. Со мной был курьезный случай. У меня в номере из горячего крана пошла холодная вода. Я обратилась на ресепшен, Фазиля не было, работал другой юноша. Он меня услышал и мы договорились, что все исправят. Какого же было мое удивление, что возвратившись с пляжа горячей воды не было, а на кухне стояло 8 бутылок с питьевой водой.
Дело не в том, что меня не так поняли, а в том, что даже такая, на мой взгляд, "странная" просьба туриста была исполнена, при том, что ежедневно мне одной в номер ставили 2 литра воды. Потом все дружно посмеялись и тут же решили проблему с горячей водой.
В качестве рекомендации, хотелось бы пожелать улучшить работу трансфера в части вывоза туристов с пляжа в солнцепек, в 11-15 и 13-15. Поскольку в это время большинство туристов уезжают с пляжа в отель, а приходит сначала один автобус, в который все не могут войти, то приходится ждать второй, а то и третий автобус. Стоять на жаре под открытым солнцем очень тяжело. Однажды на солнцепеке я простояла как то 30 минут. По моему мнению надо направлять сразу 2 или 3 автобуса, чтоб люди могли сразу уехать а не стоять на жаре и ждать. При этом такой проблемы нет при выезде из отеля на пляж и вечером при возвращении с пляжа.
Многим, и мне в том числе, не очень понятна позиция спасателей, когда, при сравнительно небольшом волнении на море запрещают купаться. Хотя на этом я не настаиваю, возможно я не знаю особенностей местного течения. Просто на других курортах, где мне приходилось бывать, при таком волнении купались без ограничений.
И еще, обратите внимание, что это городской отель в районе, где идет активное строительство. Вечером гулять не получается. Вокруг отеля дороги с интенсивным движением и соответственной загазованностью. Недалеко в пристройках живут рабочие - мигранты из Индии и Пакистана.
А в целом отдыхом я очень довольна, море замечательное, отличный пляж, замечательный отель. Если будет приемлемая цена, то обязательно вернусь.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)





