3.8
3 размещение
4 сервис
5- питание
Честный отзыв турагента
Swandor Kemer
Расположение: Кириш. Красивый живописный вид на горы, типичное этому региону лазурное прозрачное море.
Территория: компактная в застройках, очень ухоженная. Огромный ресторан SWAN. Много баров в каждой зоне везде алко/безалко напитки, где-то есть перекусы в течение дня. Есть импортные напитки, но надо просить наливать именно его, местные напитки не очень. Зелени немного, но оставили красивую сосновую зону около пляжа. Два басса 140 см, один лягушатник и аквапарк с 10 до 12 и с 14 до 17. Странно пускают детей, то дают кататься в соло, то нет, видимо зависит от конкретного спасателя.
Пляж: галечный, огромный, мест более, чем достаточно, также бесплатный пирс (с отдельным баром) со спусками и платные бунгало. Рядом есть бананы, ватрушки, парашют. Вход в море вполне себе достойный, для неженок нужны коралки. Напитки подают в стекле.
Еда: вкусная, много, но достаточно однообразная, много зон с пересекающимися блюдами. Всегда: мясо рыба, курица, много овощей, сезонные фрукты. Щас постоянно стоит клубника, арбузы и черешня. Кофе норм. Алко местный. Коктейли неплохие, лучше делают у сцены, где проходят вечерние шоу. Мороженое у пляжа в рожке. В баре главного здания развесное. А-ля карт платный.
Развлечения: дет клуб, классные развлечения, Активити. Спасибо Жасмин за теплое отношение к детям. Анимация в течение дня. Вечерние шоу. Неплохой клуб. Живая музыка. Спортзал с классным панорамным видом.
И самая боль — номера: в старом корпусе ПГС они конечно очень уставшие, но переселиться в новый корпус стоит 1/3 от тура. Считаю, что цена в новом корпусе завышена, лучше за эти деньги поехать в соседний Добедан. Но если туристы в номере только ночуют, то вполне будут довольны, тк все плюшки Свэндор перекрывают это мракобесие)) Уборка никакая, даже с чаевыми. Вроде мокрой шваброй протерли, но полотенца могли не заменить, пепельницу не вытряхнуть.
Персонал улыбчивый, но ленивый, нерасторопный, большинство персонала казахи, что очень чувствуется на обслуживании русских. В ресторанах весь ужин могли стоять грязные тарелки на столе и никто не убирал, к англичанам же подходили по трое официантов. А в барах турки, все было быстро и вкусно.
Резюмируя, отель для молодежи и семейных активных пар с детьми.
Рестораны и бары
Бассейны
Пляж
Рестораны и бары
Пляж
Отель
Номера
Рестораны и бары
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Анимация
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Бассейны
Территория отеля
Пляж
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Развлечения и спорт
Рестораны и бары
Бассейны
Территория отеля
Рестораны и бары
Территория отеля
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Анастасия оценила сервисы
4.4 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.5 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
08:08 27.05.24
Уважаемый гость!
Благодарим Вас за выбор отеля Swandor Hotels & Resorts - Kemer и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле!
Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания.
Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов. Благодарим за положительную оценку нашего отеля.. Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
20:07 04.08.24
Коллеги, спасибо за принятые меры, отлично отработали сезон! Туристы были довольны даже в эко номерах) желаем развития!
Добавить комментарий
Добавить комментарий