АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2071 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С семьей в мае 2024
13.05.24 - 23.05.24
- Рекомендую отель
3.8
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
13 - 23 мая

Честный отзыв турагента

Swandor Kemer

Расположение: Кириш. Красивый живописный вид на горы, типичное этому региону лазурное прозрачное море.

Территория: компактная в застройках, очень ухоженная. Огромный ресторан SWAN. Много баров в каждой зоне везде алко/безалко напитки, где-то есть перекусы в течение дня. Есть импортные напитки, но надо просить наливать именно его, местные напитки не очень. Зелени немного, но оставили красивую сосновую зону около пляжа. Два басса 140 см, один лягушатник и аквапарк с 10 до 12 и с 14 до 17. Странно пускают детей, то дают кататься в соло, то нет, видимо зависит от конкретного спасателя.

Пляж: галечный, огромный, мест более, чем достаточно, также бесплатный пирс (с отдельным баром) со спусками и платные бунгало. Рядом есть бананы, ватрушки, парашют. Вход в море вполне себе достойный, для неженок нужны коралки. Напитки подают в стекле.

Еда: вкусная, много, но достаточно однообразная, много зон с пересекающимися блюдами. Всегда: мясо рыба, курица, много овощей, сезонные фрукты. Щас постоянно стоит клубника, арбузы и черешня. Кофе норм. Алко местный. Коктейли неплохие, лучше делают у сцены, где проходят вечерние шоу. Мороженое у пляжа в рожке. В баре главного здания развесное. А-ля карт платный.

Развлечения: дет клуб, классные развлечения, Активити. Спасибо Жасмин за теплое отношение к детям. Анимация в течение дня. Вечерние шоу. Неплохой клуб. Живая музыка. Спортзал с классным панорамным видом.

И самая боль — номера: в старом корпусе ПГС они конечно очень уставшие, но переселиться в новый корпус стоит 1/3 от тура. Считаю, что цена в новом корпусе завышена, лучше за эти деньги поехать в соседний Добедан. Но если туристы в номере только ночуют, то вполне будут довольны, тк все плюшки Свэндор перекрывают это мракобесие)) Уборка никакая, даже с чаевыми. Вроде мокрой шваброй протерли, но полотенца могли не заменить, пепельницу не вытряхнуть.

Персонал улыбчивый, но ленивый, нерасторопный, большинство персонала казахи, что очень чувствуется на обслуживании русских. В ресторанах весь ужин могли стоять грязные тарелки на столе и никто не убирал, к англичанам же подходили по трое официантов. А в барах турки, все было быстро и вкусно.

Резюмируя, отель для молодежи и семейных активных пар с детьми.

Всего медиа - 37 Фотографий - 37 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.9 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • территория
  • ремонт
  • еда
  • чистое море
  • первая линия
  • анимация
  • номера старого корпуса
  • отношение к гостям
Добавлено: 22.05.2024 16:42
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 262 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый гость!
Благодарим Вас за выбор отеля Swandor Hotels & Resorts - Kemer и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле!
Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания.
Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов. Благодарим за положительную оценку нашего отеля.. Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Коллеги, спасибо за принятые меры, отлично отработали сезон! Туристы были довольны даже в эко номерах) желаем развития!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (142) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Анастасия Дю
Россия
Санкт-Петербург
Подтвержденный аккаунт
Турагент
  • Регистрация: 15.03.2019
  • Страны, города: 1 / 3
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 10 510
  • Фото: 67
0 Благодарностей