АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Utopia Beach Club 5*

Турция Инджекум Аланья
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
267 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в мае 2024
10.05.24 - 16.05.24
 - Не рекомендую отель
3.3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Отдых в отеле

Отдыхали неделю в данном отеле. Все хорошо, кроме персонала. На ресепшене ничем не хотят помогать, если не заплатить. Заселяют специально в ужасный номер, чтобы люди доплатили и их поселили в приемлимый номер. Первоначально заселили в ужасный номер на первом этаже около бара, где все орали и веселились до 3 ночи, грязно, шкафы старые, сломано сидение туалета, раковина дряхлая. Мы заплатили и нас сразу переселили в хороший номер на вилле). При этом уборка ужасная, каждый день приходилось звонить и выговаривать, что не поменяли постельное, полотенца, бар, пол моют только поверхностно. В остальном все хорошо, еда,территория,пляж.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.6 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории

Плюсы отеля

  • еда пляж развлечения

Минусы отеля

  • обслуживающий персонал номера уборка
Добавлено: 22.05.2024 11:39
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 634 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Utopia Beach Club
Анталия Отельер
13:02 19.11.24
Уважаемые Гости,
Большое спасибо за ваш отзыв. Ваши отзывы очень важны для нашего улучшения сервиса. Мы искренне приносим извинения за неудобства, которые вы испытали во время отдыха. Нам так же очень жаль, что мы не смогли оправдать ваши ожидания во время отдыха в нашем отеле.Ваши замечания будут переданы вышестоящему руководству для рассмотрения. Желаем вам крепкого здоровья и успехов.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Utopia Beach Club
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (949) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Швецова Юлия
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.05.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 266
  • Фото: 0
0 Благодарностей