АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1806 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхала В одиночку в мае 2024
01.05.24 - 09.05.24
- Рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Приготовьтесь!!! Будет интересно!!!!

Нежданно - негаданно собрались поехать на море на майски праздники! Отель выбрали по самой низкой цене, по причине того, чтобы за эту поездку проехать и полюбоваться всей Абхазией, и побывать там, где еще не были за прошлые поездки - так как море, в это время еще холодное! Но! Какое было наше удивление, что территория очень зеленая, много плодовых деревьев, возле каждого корпуса беседка и даже есть мангал! Море - в ногах плещется (в 20 метрах реально). Когда мы были, в отеле заканчивался ремонт, но это как нам казалось, не мешало отдыхающим, но, в последствии, оказалось все не так. Поведение отдыхающих, оставляет желать лучшего, за некоторых даже стыдно!!!!!! Закон о тишине с 22:00 до 07:00, в этой гостинице не работает!!! Как отвечает работница Марина – какой еще закон о тишине, люди отдыхать приехали и пусть что хотят то и делают!!! Я приехала на 14 дней, но мне пришлось переехать в соседнюю гостиницу "АПСНЫ", заплатить за полное проживание и съехать!!! По причине того, что обслуживающий персонал, решил, что может по своему усмотрению, оклеветать человека и не дать еды!!! Дело было так: Мы, вчетвером, брали машину на целый день и ездили по заранее продуманному маршруту, Но, водителю машины показалось мало денег, и он взял с нами двух попутчиц – конечно зря!!!!! Это были 2-е возрастные татарки, которые сидели на заднем сиденье автомобиля, что-то говорили по татарский (это не прилично), девушка, которая с нами ехала отлично знала татарский язык и все сплетни, которые они между собой обсуждали про нас и отель она все понимала!!!!!! Водитель с удовольствием нам рассказывал по Абхазию, мы задавали вопросы по армию, учебу….он, с удовольствием отвечал! Затем, водитель начал спрашивать про отель, на что мы начали расхваливать, что за такие минимальные деньги нас еще и кормят, отличное расположение отеля, все очень прилично и даже бассейн с подогревом. Парень, который с нами ехал, сделал акцент на то, что в отеле не везде берет Вайфай и тут же добавил - им бы (мышу- Mesh Wi-Fi) поставить, я не знаю, что это такое, на что я ему посоветовала обратиться к хозяевам, они замечательные люди и может, если это их устроит они сделают, чтобы Wi-Fi раздавал по всему отелю. Тут подключились татарские женщины и начали с «воцклицанием» предъявлять водителю, чтобы он снова рассказал про Абхазию, но мы сказали, что надо было слушать, когда он рассказывал! Дальше больше - когда проезжали водопад «Женские слезы» они начали причитать, что женские слезы самые горючи ………….. мы в один голос – вы что там причитаете - мы вообще –то приехали отдыхать, а не проблемы ваши слушать, на сколько у вас горючие слезы! Но, они не угоманивались и крикнули:)) – тогда мы будем петь татарские песни – это капец! Вот кому нужны татарские песни из нашей компании?!!! Мы снова им вежливо сказали, что мы купили полностью машину для экскурсии и уж точно не рассчитывали на вашу компанию с татарскими причитаниями и песнями!! По приезду в отель выяснилось, что они нас оклеветали, что якобы мы очень нехорошо отзывались об отеле. На что, МАКА и МАРИНА в нас тут-же увидела врагов и перешли к мщению! Нам пришлось доказывать, что этого не было, что эти женщины, возможно по своему недопониманию, решили что «вайфай» и «мышу» которых недостаточно в отеле - это ругательство! Я показала Маке переписку со своим турагентом, в котором описывался, каждый день, что они отправили меня в этот отель, что все хорошо. Но, Маке и Марине уже было наплевать на доводы – они уже выбрали себе жертву!!! Нам пришлось вызывать водителя, чтобы он подтвердил, что никаких плохих слов об отеле не было – он приехал, нашел этих татарских женщин, они осознали, что были не правы, сказали, что извиняются перед нами – но, нам их извинения как в морге шпингалеты – нахрен не нужны!!!!! Но, администраторы Марина и Мака, решили по-своему усмотрению и никакие аргументы уже их не убеждали - испортить нам отдых, ограничивая нас в еде и рассорить всех, только из-за того, что татарские женщины решили оговорить нас! Марина, на утро все равно сказала, что мы врем!!!! Возмущению не было предела!!!!!! На вопрос, что, хоть было в разговоре, она не смогла ответить, а вот испортить нам отпуск, они смогли.

САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ - Мы, когда только заселились в отель, еду в столовой, приносили на подносе! Порции раздавали отдыхающим по своему усмотрению, очень маленькие, никогда не было меню, контрольных блюд тоже не было. Отдыхающие были злыми и голодными. После отдыхающих в столовую приглашали рабочих-строителей, вот у них были полные тарелки еды и их приглашали за добавками!! Конечно – это же не отдыхающие, взять то с нас было нечего! Затем они решили сделать шведский стол, но, как я уже писала, что основной поток туристов – алкашня, то они сметали все, что лежало на столах! Решили сделать так, что ты с разносом и пустой тарелкой подходим к Маке или к Марине (они стоят без перчаток) и по своему усмотрению накладывают тебе еду!!! Кому больше, кому меньше – контрольного блюда тоже нет!!! Правильнее было бы - подходишь к ним и они тебе, уже дают тарелку с едой, а ты, подходишь с пустой тарелкой и как бы просишь, чтобы еду положили тебе в пустую тарелку – унижение 100 %уровня!!!

Когда подошла моя очередь унижения, мне в пустую тарелку Мака положила ОДИН!!! ОДИН МАЛЕНЬКИЙ ЛОМТИК СЫРА(размером 3x4 см. высотой примерно 3-4 мм)!!!! И сказала – тебе хватит!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Я никогда не ела сыр – терпеть не могу, но у них мне очень понравился и я первый раз попросила двойную порцию – мне, не, то что отказали – меня унизили!!!!!!! Это до какой степени нужно быть отвратительным человеком, чтобы отдыхающих намерено лишать еды!!!!После чего, я поставила тарелку и не стала, завтракать, а пошла, паковать чемодан для переезда в соседний отель АПСНЫ, я заплатила почти такую же цену за проживание в отеле «Апсны», что и весь мой тур с перелетом, трансфером, проживанием за 14 дней! Но, унижать себя я не позволю, ни кому!!!!!! Еще хочу заметить, столовая в данном отеле не закрывается и когда идет дождь, стоять за едой вам придется на улице под проливным дождем, так как столовая еще используется, как склад стройматериалов, места за столом вам не хватит. Во время дождя пол в столовой весь залит водой – это не безопасно! В мае было прохладно, и еда сразу остывала, так как в столовой сквозняки и конечно куры!!!! Курицы с петухом это частые посетители в столовой, они там ходят по столам, гадят и всех все «устраивает» - нет слов!!!!!!!

При заселении было в номере три ключа, но пожив неделю, у нас забирают два ключа от номера и оставляют один!!!! На вопрос, почему вы забрали у нас ключи – ответа не было! Ключи оставить было негде, так как рецепа нет, никто ни за что не отвечает, очень неудобно, когда я приезжаю с экскурсии, а ключа нигде нет и попутчицы тоже! Я, несколько раз просила выдать мне ключ, но никто мою просьбу не удовлетворил! Складывалось такое чувство, что все!!! Абсолютно все в этом отеле делается против отдыхающих! Иначе как объяснить, что прожив неделю в гостинице, к тебе просто приходят и забирают ключи??!

Когда я уезжала из отеля, подошла хозяйка Адда и спросила, что случилось – мне ей все пришлось, в деталях рассказать! На что она очень рассердилась, я думаю, что был какой- то разговор с персоналом, но это меня не касается! Они просто испортили мне отпуск!!!!!

Еще одна «изюминка на торте» это было конечно шоком, когда в твой номер, где лежат твои вещи, извините – это мой номер, в который вход никому не разрешен!!! Никого не спрося, входят рабочие (из стран ближнего зарубежья) в грязных сапогах и одежде и начинают у тебя в номере переодеваться, затаскиваю свои инструменты, начинают двигать твою кровать и производить ремонт стен!!!! Да! Да! Это все происходит в твоем номере, где ты живешь и где повсюду, лежат твои вещи! Они начинают, что-то пилить, сверлить и забивать стены панелями и всем абсолютно все равно, что ты купила этот номер и что я бы никого посторонних в своем номере не хотела бы видеть и тем более производить дополнительный тюнинг стен, без моего согласия – ребята это жесть!!! Это происходило не только в моем номере, а по всей гостинице, во всех номерах, люди возмущались, что приехав с экскурсии, застают у себя в номере араву рабочих с инструментами, которые по своему усмотрению, переложили, ваши вещи туда куда хотели и вообще в вашем номере без вашего отсутствия делала, что хотели!!!! Возмущению не было предела!!!

Ну, тогда еще – при входе в гостиницу справа, расположилась огромная помойка, она находится вблизи столовой, справа строится рецепшн, естественно идут строительные работы, не прикрыв даже сеткой, пилят блоки, мешают раствор и конечно ветром все несет – конечно, в столовую, так как она находится в нескольких метрах от стройки!

Отель «АРГО2» я считаю, имеет место быть проверке правоохранительным органам, за незаконное проникновение в жилище и т.д.!!!

Я была там в мае 2024г. и сбежала в соседнюю гостиницу «Апсны»; заплатив при этом кругленькую сумму - в первый же день проспала после этого АДА 13 часов и только потом начала приходить в себя!!!! Хотела довести дело до суда, но, как обычно нет времени - наверно на это все и рассчитано! Единственный плюс - мне вернули деньги за непрожитые дни!!! Эта гостишка для алкашни, либо для тех, кто слаще морковки ничего не ел вот им там реально хорошо, весело и отзывы они оставляют хорошие!

Я считаю, что гостиница не была готова к заселению туристов, заплатив за отель, я находилась на стройплощадке (я считаю, что во время курортного сезона запрещено заниматься строительным работами).

Я приехала на отдых, оздоравливаться и хочу дышать морским воздухом (а не цементной пылью), ходить по нормальным дорогам, кушать чистую еду (без налета цемента), и не слышать шум дрели и грохот стройки круглосуточно и уж тем более не участвовать в передрягах с администрацией.

Следует, пересмотреть отношение к Туристам!

Я, Обожаю Абхазию, каждый раз она для меня открывается все интереснее, что сказать - СТРАНА ДУШИ, ТОЛЬКО ДУША У ВСЕХ РАЗНАЯ!!!

Я не хотела выкладывать фото подтверждающие все это безобразие! Но, по многочисленным просьбам - смотрите!!!

«post scriptum» - деньги, за испорченный отдых мне вернули!!! Я, в октябре, с удовольствием съездила на две недели в гостиницу "Апсны" (я бы и так туда съездила и поеду еще не один раз) - отзыв оставила.

Всего медиа - 12 Фотографий - 12 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
3.2 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
2.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.7 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • близость к морю!
  • столовая! она открытая и в дождь очень холодно и сыро! и еще неприятное зрелище
  • когда по столовой гуляют курицы и петух и гадят!!!!
Добавлено: 21.05.2024 08:57
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 10 632 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

А почему бы и не выложить? Голословно получается! Просто у вас обида сквозит в каждом слове!
Что означает обида?? Обижаются на очень близких людей, а они точно не из их числа! Я приехала на отдых, а не учувствовать в бабских склоках и при этом еще меня оставляют без еды! Вы нормальная??? Там незаконное проникновение в номер, а это уже уголовная ответственность! Короче - претензия уже написана а РосТуризм и Роспотребнадзор, дальше будет судебное разбирательство! Я это так не оставлю!!!!!! Не на ту нарвались! Если, большинство туристов замалчивают о проблемах на отдыхе и стараются все забыть - я не такая! Чтобы эти две администраторши потешав свое самолюбие, как относились к отдыхающим - здесь они сделали огромную ошибку! Совсем уже обнаглели! Я вот не пойму, вы то с чего так яро их защищаете?!!!
«post scriptum» - Деньги, за ""обиду"" и ""голословные обвинения"" а так же испорченный отдых мне вернули!!! Так что прежде чем впрягаться, в то, что не смыслите - лучше промолчите, за умную сойдешь!!!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Большое спасибо
Правдивый отзыв, отель-ужас, кошмар, отвратительно просто, не понимаю людей, кто пишет хорошие отзывы.....
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (69) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (29)
Тамара
Россия
Кемерово
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.03.2019
  • Страны, города: 8 / 11
  • Отзывов: 29
  • Комментариев: 71
  • Читательский охват: 21 321
  • Фото: 583
1 Благодарность