АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 18.03.19
Страны, города: 7 / 10
Отзывов: 26
Комментариев: 67
Читательский охват: 14800
Фото: 514
Отдыхала В одиночку в
мае 2024
01.05.24 - 09.05.24
- Рекомендую отель

3.7

4 размещение

4 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Приготовьтесь!!! Будет интересно!!!!

Нежданно - негаданно собрались поехать на море на майски праздники! Отель выбрали по самой низкой цене, по причине того, чтобы за эту поездку проехать и полюбоваться всей Абхазией, и побывать там, где еще не были за прошлые поездки - так как море, в это время еще холодное! Но! Какое было наше удивление, что это абсолютно уютный отель, с чистыми пастельными принадлежностями (даже в упаковке) и хорошим трехразовым питанием! Территория очень зеленая, много плодовых деревьев, возле каждого корпуса беседка и даже есть мангал! Море - в ногах плещется (в 20 метрах реально). Ребята - хозяева отеля постоянно находятся на территории отеля, контролируют стройку, завтракают, обедают и ужинают вместе с нами - это показатель того, что все готовится очень вкусно (спасибо повару Ларисе)! Очень приятные люди в общении! Когда мы были, в отеле заканчивался ремонт, но это как нам казалось, не мешало отдыхающим, но, в последствии, оказалось все не так. Что еще хочу написать - контингент конечно, в основном - алкашня!!!!! За каким хреном вы претесь, в такое красивое место, с маленькими детьми и сидите возле бассейна и набухиваетсь до потери ориентации? Возрастные женщины, абсолютно не трезвые шарахаются по отелю - зрелище отвратительное!!! Поведение отдыхающих, оставляет желать лучшего, за некоторых даже стыдно!!!!!! Закон о тишине с 22:00 до 07:00, в этой гостинице не работает!!! Как отвечает работница Марина – какой еще закон о тишине, люди отдыхать приехали и пусть что хотят то и делают!!! Я приехала на 14 дней, но мне пришлось переехать в соседнюю гостиницу "АПСНЫ", заплатить за полное проживание и съехать!!! По причине того, что обслуживающий персонал, решил, что может по своему усмотрению, оклеветать человека и не дать еды!!! Дело было так: Мы, вчетвером, брали машину на целый день и ездили по заранее продуманному маршруту, Но, водителю машины показалось, мало денег и он взял с нами двух попутчиц – конечно зря!!!!! Это были 2-е возрастные татарки, которые сидели на заднем сиденье автомобиля, что-то говорили по татарский (что уже не прилично), девушка которая с нами ехала отлично знала татарский язык и все сплетни которые они между собой обсуждали про нас и отель она все понимала!!!!!! Водитель с удовольствием нам рассказывал по Абхазию, мы задавали вопросы по армию, учебу, медецину….он, с удовольствием отвечал! Затем, водитель начал спрашивать про отель, на что мы начали расхваливать, что за такие минимальные деньги нас хорошо кормят, отличное расположение отеля, все очень чисто и даже бассейн с подогревом. Парень, который с нами ехал, сделал акцент на то, что в отеле не везде берет Вайфай и тут же добавил - им бы (мышу- Mesh Wi-Fi) поставить, я не знаю, что это такое, на что я ему посоветовала обратиться к хозяевам, они замечательные люди и может, если это их устроит они сделают, чтобы Wi-Fi раздавал по всему отелю. Тут подключились татарские женщины и начали с «воцклицанием» предъявлять водителю, чтобы он снова рассказал про Абхазию, но мы сказали, что надо было слушать, когда он рассказывал! Дальше больше - когда проезжали водопад «Женские слезы» они начали причитать, что женские слезы самые горючи, что рыдают и страдают ………….. мы в один голос – вы что там причитаете - мы вообще –то приехали отдыхать, а не проблемы ваши слушать, на сколько у вас горючие слезы! Но, они не угоманивались и крикнули:)) – тогда мы будем петь татарские песни – это капец!!! Вот кому нужны татарские песни из нашей компании?!!! Мы снова им вежливо сказали, что мы купили полностью машину для экскурсии и уж точно не рассчитывали на вашу компанию с татарскими причитаниями и песнями!! По приезду в отель выяснилось, что они нас оклеветали, что якобы мы очень нехорошо отзывались об отеле. Нам пришлось доказывать, администраторам Марине и Маке, что этого не было, что эти женщины, возможно по своему недопониманию, решили что «вайфай» и «мышу» которых недостаточно в отеле - это ругательство! Я показала Маке переписку со своим турагентом, в котором пишется, каждый день, на сколько я благодарна, что они отправили меня в этот отель, что все хорошо и замечательно, все это с фото. Чтобы не накалять обстановку, нам пришлось вызывать водителя, чтобы он подтвердил, что никаких плохих слов об отеле не было – он приехал, нашел этих татарских женщин, они осознали, что были не правы, сказали, что извинятся перед нами – но, нам их извинения как в морге шпингалеты – н@хрен не нужны!!!!! Но, администраторы Марина и Мака, решили, раз мы такие «плохие» и плохо отзываемся об отеле, по своему усмотрению, решили не давать еду!!!!! Вместо того, чтобы спокойно выяснить ситуацию, они решили действовать по-своему и никакие аргументы уже их не убеждали! Татарские женщины в свою очередь решили испортить нам отдых, рассорить всех, только из-за того, что мы не стали слушать их татарские песни…….. Работница отеля Марина, на утро все равно сказала, что мы врем!!!! Возмущению не было предела!!!!!! На вопрос, что, хоть было в разговоре, она не смогла ответить, а вот испортить нам отпуск, они смогли. Мы, когда только заселились в отель, еду в столовой, приносили на подносе – удобно! Затем они решили сделать шведский стол, но, как я уже писала, что основной поток туристов – алкашня, то они сметали все, что лежало на столах! Решили сделать так, что ты с разносом и пустой тарелкой подходим к Маке или к Марине (они стоят без перчаток) и они, по своему усмотрению накладывают тебе еду!!! Кому больше, кому меньше – контрольного блюда тоже нет!!! Правильнее было бы - подходишь к ним и они тебе, уже дают тарелку с едой. А, так получается, ты, подходишь с пустой тарелкой и как бы просишь, чтобы еду положили тебе в пустую тарелку – унижение 100 %уровня!!! Я не ем все подряд, когда подошла моя «очередь-унижения», я сказала, что кукурузную кашу – не ем, омлет - не ем, колбасу- не ем(это весь завтрак) можно мне вместо трех кусочков сыра (столько клали на тарелку всем до меня) положить 6, на что мне!!! В пустую тарелку положили ОДИН!!! ОДИН МАЛЕНЬКИЙ ЛОМТИК СЫРА(размером 3x4 см. высотой примерно 3-4 мм)!!!! И сказали – тебе хватит!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Я никогда не ела сыр – терпеть не могу, но у них мне очень понравился и я первый раз попросила двойную порцию – мне, не то, что отказали – меня унизили!!!!!!! После чего, я поставила тарелку и не стала, завтракать, а пошла, паковать чемодан для переезда в соседний отель АПСНЫ, я заплатила почти такую же цену за проживание в отеле «Апсны», что и весь мой тур с перелетом, трансфером, проживанием за 14 дней! Но, унижать себя я не позволю, ни кому!!!!!! Еще хочу заметить, столовая в данном отеле не закрывается и когда идет дождь, стоять за едой вам придется на улице под проливным дождем, так как столовая еще и используется, как склад стройматериалов, места за столом вам не хватит. Во время дождя пол в столовой весь залит дождем – это не безопасно! В мае было прохладно, и еда сразу остывала, так как в столовой сквозняки и конечно куры!!!! Курицы с петухом это постоянные посетители в столовой, они там ходят по столам, гадят и всех все «устраивает» - нет слов!!!!!!!

При заселении было в номере три ключа, но пожив неделю, у нас забирают два ключа от номера и оставляют один!!!! На вопрос, почему вы забрали у нас ключи – ответа не было! Ключи оставить было негде, так как рецепа нет, никто ни за что не отвечает, очень неудобно, когда я приезжаю с экскурсии, а ключа нигде нет и попутчицы тоже! Я, несколько раз просила выдать мне ключ, но никто мою просьбу не удовлетворил! Складывалось такое чувство, что все!!! Абсолютно все в этом отеле делается против отдыхающих! Иначе как объяснить, что прожив неделю в гостинице, к тебе просто приходят и забирают ключи??!

Когда я уезжала из отеля, подошла хозяйка Адда и спросила, что случилось – мне ей все пришлось, в деталях рассказать! На что она очень рассердилась, я думаю, что был какой- то разговор с персоналом, но это меня не касается! Они просто испортили мне отпуск!!!!!

Еще одна «изюминка на торте» это было конечно шоком, когда в твой номер, где лежат твои вещи, извините – это мой номер, в который вход никому не разрешен!!! Никого не спрося, входят рабочие (из стран ближнего зарубежья) в грязных сапогах и одежде и начинают у тебя в номере переодеваться, затаскивают свои инструменты, начинают двигать твою кровать и производить ремонт стен!!!! Да! Да! Это все происходит в твоем номере, где ты живешь и где повсюду, лежат твои вещи! Они начинают, что-то пилить, сверлить и забивать стены панелями и всем абсолютно все равно, что ты купила этот номер и что я бы никого посторонних в своем номере не хотела бы видеть и тем более производить дополнительный тюнинг стен, без моего согласия – ребята это жесть!!! Это происходило не только в моем номере, а по всей гостинице, во всех номерах, люди возмущались, что приехав с экскурсии, застают у себя в номере араву рабочих с инструментами, которые по своему усмотрению, переложили, ваши вещи туда куда хотели и вообще в вашем номере без вашего отсутствия делают, что хотят!!!! Возмущению не было предела!!!

Ну, тогда еще одна «вишенка» – при входе в гостиницу справа, расположилась огромная помойка, она находится вблизи столовой, справа строится рецепшн, естественно идут строительные работы, не прикрыв даже сеткой, пилят блоки, мешают раствор и конечно ветром все несет – куда вы думаете - в столовую, так как она находится слева, в нескольких метрах от стройки!

Отель «АРГО2» я считаю, имеет место быть проверке правоохранительным органам!!!

Я, Обожаю Абхазию, каждый раз она для меня открывается все интереснее, что сказать - СТРАНА ДУШИ, ТОЛЬКО ДУША У ВСЕХ РАЗНАЯ!!!

Я специально не стала выкладывать фото с курями в столовой, стройкой и рабочими в моем номере!

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Тамара оценила сервисы

4.0 Качество сервисов и обслуживания

3.2 Подходит для отдыха

2.5 Пляж

1.7 Сервисы для детей

5.0 Удобство расположения

5.0 Номера

Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
близость к морю!
Минусы отеля
столовая! она открытая и в дождь очень холодно и сыро! и еще неприятное зрелище когда по столовой гуляют курицы и петух и гадят!!!!
Добавлено 21.05.24 08:57 (10 037 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:33 05.06.24

А почему бы и не выложить? Голословно получается! Просто у вас обида сквозит в каждом слове!

13:07 05.06.24

Что означает обида?? Обижаются на очень близких людей, а они точно не из их числа! Я приехала на отдых, а не учувствовать в бабских склоках и при этом еще меня оставляют без еды! Вы нормальная??? Там незаконное проникновение в номер, а это уже уголовная ответственность! Короче - претензия уже написана а РосТуризм и Роспотребнадзор, дальше будет судебное разбирательство! Я это так не оставлю!!!!!! Не на ту нарвались! Если, большинство туристов замалчивают о проблемах на отдыхе и стараются все забыть - я не такая! Чтобы эти две администраторши потешав свое самолюбие, как относились к отдыхающим - здесь они сделали огромную ошибку! Совсем уже обнаглели! Я вот не пойму, вы то с чего так яро их защищаете?!!!

13:11 05.06.24

Если вам так сильно хочется посмотреть на фото и видео, я могу вам лично скинуть. Ничего не хочу сказать плохого про сам отель и его хозяев, но, то какие у них там работницы, стоило бы сменить их сразу после первых замечаний и не усугублять обстановку.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Тамара (26)