за последние 30 дней
Неплохая четверка, но есть много нюансов
Приехали в отель в 7 утра, дорога у нас была долгая пересекали несколько границ. В итоге на завтрак нас не пригласили, сказали "не положено!", на мое уточнение что у нас ранний обратный вылет, мне сказали что нам дадут сухой паек. Это вроде мелочь и так заведено в отелях Европы, но это говорит об отношении к гостям и о жадности владельцев отеля. Номер нам выдали в 8-30 утра, но браслеты так и не одели, чтобы мы не дай Бог не пошли на завтрак и не сьели круассан. Далее ситуация в номере, нам помог принести 2 чемодана работник отеля, я ему дала 1 доллар, сказала "спасибо", на что он мне ответил "так 2 чемодана, значит 2 доллара!". Честно я была в шоке от такой наглости персонала, отдыхала в дорогих отелях и никто не вымогал деньги с такой наглостью никогда, при том что наш номер находился в главном корпусе на 1 этаже, а сотрудник провез чемоданы 10 метров и устроил такую истерику. Стало второй раз неприятно за 2 часа пребывания в этом отеле. Но у нас была очень долгая дорога и портить себе настроения не входило в наши планы. По номеру: неплохой, просторный номер с балконом, новым телевизором, ванная комната со свежим ремонтом, хорошие полотенца, есть косметика в ванной, бар пустой, чайник, чай кофе, сухие сливки. И что меня очень удивило что на каждого человека в день выдают только по 0,5 литра воды! это как понимать? Вам воды жалко поставить? Потом случайно узнали что можно брать воду на рецепшене. Поселили нас с видом на соседний отель, самый дальний номер от пляжа, еще и воняло от столовой постоянно. Так как в номер мы приходи только спать, нас это вообще не напрягало. Но очередной осадочек остался.
уборка номера была хорошая, полотенца менял каждый день. единственное постоянно выключал кондиционер, вытягивал карточку.
По питанию: очень достойное питие как для отеля 4*. Раз в неделю рыбный вечер: крабы, креветки, суши, тунец. Правда парень накладывал по 4 креветки и 2 краба, такое ощущение что я его личную еду отбираю. В остальные дни говядина, курятина, баранина, индейка, рыба. В обед и на ужин очень подавали вкусный суп в 2-х вариантах. Много фруктов: арбузы, персики, дыня, апельсины, бананы. Было мороженое и фондю шоколадное на ужин пару раз. На завтрак всегда давали сухофрукты, джемы. По алкоголю все стандартно: пиво, вино, джин, ром, химозные невкусные коктейли. Пили ром колу, джин тоник, пиво и вино. В 3 часа возле бассейна готовили пиццу, за которой надо было простоять 10 минут, а на баре раздавали мороженный сок.
По питанию очень хорошо, но повторюсь накладывают все как от сердца отрывают, очень неприятно. На баре так вообще не больше 2-х стаканов в руки, а то что надо простоять очередь по жаре под солнцем никого не интересует. Бармен один, как сонная муха, специально создает очередь.
Вечером в лобби баре тоже огромная очередь, иногда даже не было желания стоять и ждать.
Территория вся ухоженная, утопает в пальмах и цветах, очень красиво, садовники стараются, тут вопросов нет вообще, молодцы.
До пляжа 5-7 минут пешком, ездит тук-тук, мы ходили пешком на пляж, обратно стояли в очереди на тук тук.
Пляж: а вот тут главный и жирный минус отеля. Первое что бросилось в глаза это старые деревянные лежаки, которые плотно приставлены друг к другу, т.е. по факту ты постоянно лежишь и слушаешь чей то разговор. Пляж очень неудобный, каскадом, места мало. Лежаки занимают в 6 утра, некоторые еще с ночи. Вход в море только с пантона, на котором тоже постоянно очередь. С берега заход по колено маленьким детям небольная лужица. Риф очень красивый, много рыб, так что берите маску обязательно.
Бассейн: большой и чистый, но возле него 30% разваленных травмоопасных лежаков.
Анимация: скучно и вяло. Вообще не интересные вечерние шоу, если их так можно назвать. Сцены нет, шоу у бассейна на стульях. Днем танцы восточные, дартс и аквааэробика, которую ведет юный аниматор незнающий ни одного нормального движения. Аниматоры постоянно зазывают ехать в клуб за деньги , нас это не интересовало, мы приехали на море. В общем анимация тут отсутствует нормальная.
Рядом с отелем находится Сохо, ездит автобус каждые 30 минут, можно спокойно дойти пешком. Мне больше нравится Старый город, там более атмосферно и цены доступнее.
Контингент: украинцы и русские. Все вели себя достойно.
Вывод по отелю: неплохая четверка, но скучновато, вечером делать нечего. Желания вернуться еще раз нет, пока что.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
Мы сожалеем, что Ваш отдых не оправдал Ваших ожиданий.
По международным стандартам заселение в комнаты происходит с 14:00, и система "Все включено" уже действует.
Наши гости могут находиться на территории отеля, на пляже.
На самом деле наш стандарт еды и напитков достигает 4 звезд, и большинство гостей полностью удовлетворены разнообразием и вкусом блюд.
Что касается пляжа, у нас есть 4 уровня каждые 150 метров. Вместе 600 метров.
Наша пристань 12 метров, и гости могут прямо наслаждаться Красным морем.
Что касается пластиковых стаканчиков, то для индивидуального использования мы принимаем серьезные меры, основанные на международных рекомендациях Всемирной организации здравоохранения и других международных организаций, а также на национальных правилах. Все напитки будут подаваться в одноразовых стаканчиках.
У аниматоров есть своя программа, которой они следуют в рабочее время. На пляже или у бассейна есть список программ, какая анимация в течение дня.
Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим мнением.
С наилучшими пожеланиями , команда Grand Oasis Resort