за последние 30 дней
Отель к сожалению уже не тот что раньше :(
Еда - это ужас какой то. Если к примеру завтрак обьявлен до 11:00, убирают завтрак уже в 10:00 йогурты, хлопья - всё надо стоять выпрашивать чтобы отдельно принесли. Чувствуется жёсткая экономия на всём!
Также, если кто первый пришёл и сьел, то еду не добавляют. Кто первый - тот и поел. В результате, утром ребёнку не найти ни йогуртов, ни фруктов (только яблоки, груши и кое где арбуз, если повезёт, клубнику давали по просьбе в коробочке ровно по весу грамм 200 :)), и то еле нашла это место, так как холодильник за барной стойкой у моря, и надо попросить у персонала, чтобы выдал коробочку с ягодами, которые тоже 3- сортные, зеленые и невкусные!
Каши не делают, ребёнка кормить было нечем, ни на обед, ни на ужин. Многие ходили каждый день на рецепшн с жалобами что не чем кормить детей совершенно, люди некоторые прям о в отчаянии были.
Кормили и кормились сами пиццами и сухими врапами и м и овощами - их сложно испортить.
Детский отдел с едой однообразный, каждый день одно и тоже, все холодное либо еле тёплое, сухой рис, холодные макароны, фри -засохшая и резиновая курица в воде. Йогурты только с утра, после жалоб поставили небольшое количество, но если не успел взять, то уже нет больше. Мы к примеру шли 3 семьи, на всех детей молочка – не хватало!-
Еда, особенно пюре или вся сильно пересолена или не посолена вообще. Рыба сухая, пережаренная, на вкус вонючая.
Ресторан (мексиканский) - никто ничего не съел, всё сильно переперчённое и острое. 5 официантов не могли разобраться кому что нести на 8 столиков. Сидели нюхали их ужасную пахучку, от которой уже тошно было! И зачем его ставят в ресторане??? Он перебивает запах еды!
По времени с 16:00 до 19:00 еды не найти вообще нигде, никаких даже снэков, вообще ничего. Другими словами, если ваш ребёнок уснул и проснулся только к 16:00 - то будет голодным до 19:00
За день и в день выезда информации по трансферу на ресепшн не было. Пришлось звонить на горячую линию Odeon Tour, они долго пытались понять как так, переключали на разных операторов. В результате перезвонила девушка и сообщила время выезда. НО! Деньги за дорогие разговоры по сотовой я Вам пришлю, как только у меня будет распечатка и попрошу выставить в претензию Coral Travel, пусть оплачивают.
Позже девушка туроператор сообщила, что они якобы отправили за день до выезда ~ 17:00 и якобы гостиница не распечатала. Я не буду выяснять, кто прав, а кто виноват. Я бегал к ресепшену проверять раз 10 и они говорили - ничего нет.
Номера старые, нужен уже ремонт, но видимо этим никто не обеспокоен, если есть спрос.
Ни одного подогреваемого бассейна, даже детского "лягушатника".!!!!!
Детская анимация - её нет. Сама комната для деток закрывалась очень рано и что делать с ребёнком после не очень понятно, как его развлекать.
Детская анимация - никакая, дети предоставлены сами себе, нет нигде инфо о детской дискотеке, нигде нет детского горшка, ни в номере ни в отеле, нет лесенки, чтобы ребёнок мог достать до крана в номере, нужно поднимать и держать.
В спа в раздевалке отвратительно воняет какой-то либо химией либо канализацией. После тайского массажа не меняют спец.одежду, в той которой мне делали- снова повесили на вешалку! Массаж сделали вместо обещанных 45 минут, только 30
На лежаках у моря чехлы все очень грязные, в волосах, их уже пора менять, либо просто снять, уж лучше без чехлов.
Единственная Кофе машина в кондитерской - не работала - говорят - Капут машина!
Говорили с женщиной, которая возвращалась из соседнего отеля , так она показывала фото, что столы ломились от фруктов и сухофруктов, были кальмары, осьминоги , мидии и разная рыба - тут ничего этого не было!
Да, и самое ужасное, что везде стоят электрические ароматизаторы воздуха, от которых не знаешь куда деться, запах сначала приятный кажется, но он настолько сильный, что начинаешь задыхаться, невозможно находится в помещении!
Теперь о позитиве:
Зелень в отеле - это конечно райски красиво и сосны сложно испортить, растут сами по себе и растут. Но да, за остальным ухаживают - цветы, кусты, газоны - всё очень красиво и хорошо. Много певчих птиц, обстановка райская и расслабляющая.
Персонал отеля - очень приветливый и услужливый. Они, я заметил, там работают сутками на пролёт почти без выходных. И никакой гримасы, ни одного слова с раздражением, не смотря на усталость. Персонал высший класс, моя благодарность!
На территории отеля играет приятная спокойная музыка, абсолютно нейтральная, чтобы не раздражать чей то вкус, а они разные. Это они правильно сделали выбрав нейтральную музыку.
На ресепшн по вечерам играют на рояле, очень приятная атмосфера.
Вечерняя развлекательная программа тоже на уровне, тут без вопросов.
Ну и конечно море - это прозрачно голубая вода, ни с чем не сравнить, хотелось бы на это смотреть вечно.
ИТОГ И ВЫВОД: в целом мы довольны отдыхом. Мы не из тех людей, которые пальцем тыкают, что вот нашли волосинку в номере или нам не предложили лобстеров на ужин, нет.
НО! Уровень отеля очень сильно испортился со времени нашего последнего посещения (это было давно) и я бы Вам посоветовал - данный отель НЕ выбирать. Мы туда не вернёмся, это уже точно!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?